تغليف منتج بمتجري الإلكتروني، ما هي المعايير التي يجب مراعاتها عند التغليف؟

يسعدني تقدم حضرتك في مشروعك، وبالنسبة لأهم الاعتبارات التي يجب على حضرتك الاهتمام بها، فمنها:

• نوع المنتج وحركة تنقلاته، إذ يجب أن يحمي التغليف المنتج من التلف أثناء النقل والتخزين، وهنا أقصد الحماية من التلف المادي، والرطوبة، وتغيرات درجة الحرارة. وتختلف المنتجات المستخدمة في التغليف باختلاف المنتجات.
• تمييز وتسويق منتجك بوضع علامتك التجارية، وباستخدام تصميم جذاب يعكس صورة العلامة التجارية ويتسق معها.
• طبعًا لا نغفل أنه يجب أن يوفر التغليف المعلومات الأساسية بخط واضح ومرتب حول منتجك من مكونات ومعلومات غذائية وتعليمات الاستخدام وتاريخ الإنتاج والصلاحية.
• لا يهتم الجميع بهذه النقطة، لكن التركيز على تقليل التأثير البيئي يعدّ عامل تميز، طيب كيف يمكن تطبيق ذلك؟ باستخدام المواد القابلة لإعادة التدوير، وتقليل النفايات، وتقليل البصمة الكربونية.
• مراعاة اللوائح والمبادئ التوجيهية المتعلقة بمواد التعبئة والتغليف وإدارة النفايات. إن وُجدت

ما هي طرق تغليف المنتج؟

1. أكثر مواد التعبئة والتغليف شيوعًا للمنتجات هي الصناديق والعلب الكرتونية.
2. الأكياس والحقائب والتي تستخدم بشكل شائع في المنتجات الغذائية.
3. الزجاجات والعلب والتي تعد الخيار الأمثل في حالة للمنتجات السائلة.
4. التغليف المستدام باستخدام مواد وطرق صديقة للبيئة مثل المواد البلاستيكية القابلة للتحلل، والمواد المعاد تدويرها، والحاويات القابلة لإعادة.
5. غلاف شرنك Shrink wrap وهو مادة بوليمر متعددة الاستخدامات تستخدم لتعبئة البضائع.

لذي خبرة قليلة في التجارة الالكترونية ويمكن ان انصح بـــالمعايير التالية ـ:

• التحقق الاولي من سلامة القطعة المباعة: لا تتسرع في التغليف ققبل التتأكد من ان المنتج خالي من عيوب التصينيع
• التحقق من التصميم المناسب  يجب أن تكون العبوة مصممة لحماية المنتج من التلف أثناء الشحن. 
• التحقق من جاذبية التصميم : يجب أن تكون العبوة جذابة بصريًا وتساعد على خلق انطباع أول إيجابي عن المنتج. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام رسومات وألوان وخطوط جذابة.
• التحقق من ترك علامتك التجارية: يجب أن تكون العبوة متسقة مع هوية العلامة التجارية  يمكن القيام بذلك باستخدام نفس الألوان والخطوط والشعارات الموجودة على العبوةذ
• التحقق من مدى صلاحية التغليف وفق الضروف المناخية والجوية للمنطقة:  يجب أن تكون العبوة مصنوعة من مواد تتوافق مع المناخ الذي ستخزن فيه، فمثلا لا يمكن ان تغلف منتجك بالكرتون او الورق المقوى بينما سيشحن منتجك الى منطقة رطبة .

لذا ما هي الأمور التي يجب مراعاتها عند تغليف المنتج

إضافة إلى ما تفضل به الأصدقاء. فدعني أخبرك بتجربتي الشخصية و انطباعي حول التغليف الجيد من عدمه. أهم شيئ برأيي لابد أن نلتزم به عند التغليف هو جودة و متانة المادة المغلفة نفسها. بمعنى أنها لابد أن تؤدي أهم وظائفها وهي حماية المنتج من الخبطات و المشاكل التي يمكن أن تتعرض لها أثناء شحنها ونقلها. وهذا بدوره يتطلب معرفة السلعة التي نغلفها. يعني مثلاً أنا من أسبوع طلبت من بائع جراب ( Leather Case) لجهازي الكندل. كان التغليف متواضع؛ فقد جائني في كيسة ( تلك التي بها فقاقيع نفرقعها لا أعرف ما اسمها بالضبط) ثم الكيسة الخارجية كانت كيسة شركة أرامكس للشحن. هنا أنا لم أقلق كثيراً لأن المنتج لن يتضرر لأنها غطاء جلدي أما لو كان بعث لي مثلاً جهازاً ما فإني كنت ساعتها سأضرب كفاً على كف خوفاً وقلقاً وما عساه يكون قد حصل للشحنة في طريقها إلي!! هذا بالطبع إلى الاهتمام بجاذبية التغليف وكل ما أورده الأصدقاء ولكن أحببت أن أشدد على حماية المنتج نفسه حتى يشعر العميل أنً منتجه لم يتعرض لمشاكل.

أتطرّق أنا إلى معيار أكثر أهمّية بكثير من العديد من الشروط الشائعة بين مختلف المتاجر الإلكترونيّة، وهو المعيار التسويقي في التغليف. إنه أحد أبرز الأدوات المتاحة لدى الكثير من المشروعات. لكنّها للأسف لا تستغلّها بالصورة الصحيحة.

إن التعامل مع الأغلفة على أنها ذات غرض تقني فقط في خطوط الإنتاج أمر احترافي بالطبع. لكن في المقابل، ليس علينا أبدًا أن نكتفي بهذه النظرة. علينا أن ندرك أن كل مساحة ممكنة العرض على العملاء هي احتمال متاح للترويج له وبناء وعيه بعلامتنا التجاريّة.

وهنالك الكثير من الفرص والأساليب التي يستخدمها المسوّقون كي يجعلوا من أغلفة منتجاتهم إعلانات معبّرة عنهم وناجحة بشكل كبير. من أبرز معايير هذا الأسلوب على سبيل المثال:

• استخدام خامات معبّرة عن جودة علامتنا التجاريّة قدر الإمكان.
• توظيف شعار العلامة التجاريّة على الغلاف بشكل مبتكر.
• اللعب على العوامل البصريّة كأولويّة في استغلال مثل هذه المساحات.
• العمل على إراحة العين ووضح الرسالة البصريّة.
• الحرص على إلمام العبوّة او الغلاف بصفة عامة بالبيانات المناسبة والفعّالة.
• أوّل هذه البيانات بالطبع هو شعار العلامة التجارية واسمها ووسائل الاتصال والعناوين إن وجدت.
• مرونة التصميم للتكيّف مع مختلف أنواع التغليف.

بكل تأكيد تغليف المنتج يساهم بشكل رئيسي في الإنطباع الأول لدى المستهلك .. الأمر أشبه بـالـ "First Impression" الذي نكونه عن البعض بدون التعامل معاهم أو رؤيتهم على حقيقتهم لذلك أحيانًا يغفر التغليف الجيد لجودة المنتج حتى ولو بنسبة ضئيلة ..لفهم طريقة التغليف التي تناسبك عليك فهم العملية كاملة لتسطيع اتخاذ قرارك.

التغليف يشير إلى تغطية المنتج بمواد مختلفة بهدف المحافظة عليه من الضرر المحتمل أثناء التعامل والنقل والتخزين كذلك يوفر واجهة تفاعلية بين المنتج والمستهلك لذلك هنالك عدة حيل يمكنك استعمالها تتمثل في:-

• أن يكون الغلاف مصممًا بطريقة تجذب انتباه العملاء والأهم أن تعكس هوية المنتج والشركة بطريقة بسيطة تعزز من قيمته "دائمًا يكمن الجمال في البساطة".
• أن يحتوي التغليف على المعلومات المفصلة حول المنتج كإسمه على سبيل المثال أو مكوناته والتحذيرات اللازمة عند استخدامه إن وجدت.
• أن يتم مراعاة تكلفة التغليف بتحقيق التوازن بين القيمة والسعر.

هنالك عدة طرق للتغليف يمكنك استخدامها :-

1. التغليف الورقي:- ويستخدم في حالات محددة لتغليف المنتجات التي لا تتطلب حماية كبيرة والميزة الرئيسية هنا تتمثل في انخفاض التكلفة.
2. التغليف الواقي:- يتضمن استخدام مواد مثل الكرتون والبلاستيك لحماية المنتج من الصدمات والتلف أثناء النقل والتخزين.
3. التغليف الزجاجي والذي لا أحبذه ولكن بعض الشركات تستخدمه أحيانًا كإحدى الكماليات فقط.
4. التغليف المبتكر : وهذا الذي أحبذ به بكل تأكيد .. لابد أن يكون للبراند الخاص بك طريقة مميزة في التغليف لكي يتم التعرف على هويتك بمجرد النظر ولفعل ذلك لابد أن يتم دمج المنتج كجزء من التصميم وأن يتبع البساطة كشركة آبل على سبيل المثال ، صنع عبوة تسهل عملية التوصيل بالإضافة إلى تصميم عبوة قابلة لإعادة الإستخدام.

ٍسأترك لك رابط يحتوي على كل ما يتعلق بعملية التغليف بصفة عامة يمكنك الإستفادة منه كثيرًأ :-

أحد أهم المعايير التي لابد أخذها بعين الاعتبار أثناء تغليف منتجك هي:

• الجودة والمتانة، يجب التأكد من أن التغليف يحمي المنتج بشكل جيد ويضمن عدم تلفه خلال النقل أو التخزين. يمكن اختيار المواد الخاصة بالتغليف بعناية لضمان الحماية الكافية للمنتج، مثل الكرتون المقوى أو الفقاعات الهوائية أو الأغطية المحكمة الإغلاق.
• التصميم والجاذبية البصرية للتغليف. يمكن استخدام الألوان والصور المناسبة للمنتج لجذب انتباه العملاء وزيادة فرص الشراء. يمكن أيضًا استخدام النصوص والخطوط المناسبة للحصول على تصميم جذاب وملفت للانتباه. يمكن استخدام الشعارات والعبارات الإعلانية لتعزيز الهوية البصرية للعلامة التجارية وجعل التغليف أكثر احترافية.
• أيضا من الجيد أن تتأكد أن التغليف يحتوي على جميع المعلومات الضرورية حول المنتج، مثل الوصف والمكونات وطريقة الاستخدام. يمكن طباعة هذه المعلومات على التغليف بوضوح لتسهيل عملية الاختيار والشراء لدى العملاء.

مرحبا

ليست لدى خبرة كبيرة فى مجال التسويق الإليكترونى لكننى كمستهلك أهتم كثيرا بتغليف المنتج أحب أن اقرأ عبارات موجزة تعطينى معلومات عن المنتج كما أن الغلاف يجب أن يوفر الحماية للمنتج وأحب أن يكون المنتج والتغليف داعما للبيئة هذه اعتبارات شخصية اهتم بها عند شراء منتج ما بالتأكيد لا تهمنى مدى شهرة العلامة التجارية اكثر من هذه الاعتبارات فلو وجدت منتجا جديدا غير مشهور تغليفة قوى ويوفر الحماية للعبوة الداخلية والمنتج داعم للبيئة سأشترية على حساب البراندات الأخرى ولو حتى على سبيل التجربة فى البداية

بغضّ النظر عن الشركة أو الطريقة التي ستقوم بها لتغليف منتجاتك وأنواع هذه الأغلفة ما أريد أن أنصح به هو أن يكون لديك قائمة للأمور التي يجب مراعاتها في هذا التغليف، أمور لا يجب التنازل عنها، مثل أهم عامل مثلاً، عامل حماية المنتج، أي يجب أن تكون العبوة أو العلبة قوية بما يكفي لحماية المنتج من التلف أثناء الشحن، هذا الأمر أكثر من ضروري خاصة بالتجارة الالكترونية التي قد تكون من دولة إلى دولة، قد يتطلب ذلك استخدام مواد مثل الورق المقوى المموج أو ورق التغليف الفقاعي (هل تذكرينه؟ الذي عادة ما يكون في علب الموبايلات) أو الفوم الرغوي. ثاني أمر يجب أن تتأكدي منه هو تعريف المنتج الخاص بك، أي يجب أن يتم وضع ملصق واضح على العبوة مدوّن عليها اسم المنتج والحجم وكل المعلومات التي لها صلة به.

الـ branding لهُ حظ كبير في هذه المسألة أيضاً، أي يجب برأيي تصميم العبوة أو العلبة مثلاً لتعكس توجّه العلامة التجارية للمتجر عبر الإنترنت أو المنُتج ذاته، هويّة المُنتج والشركة المُصنّعة، الهوية البصرية.

وهناك نصيحة مهمّة أثناء التغليف للشحن، وهي ملأ الزوايا والمساحات المُفرّغة بالمنتج لشحنه بطريقة آمنة وهناك نصيحة إن تم تنفيذها أعتقد أنّ الجهة تُصبح أرقى بألف مرّة بعيون عملائها، أن يكون التغليف مصنوعاً من مواد مُعاد تدويرها أو غير مضر بالبيئة على الأقل، green product package.

هناك العديد من الأمور التي من المهم أخذها بعين الاعتبار وهي:

• العلامة التجارية الخاصة بالمنتج Branding: من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الاعتبار في التغليف إبراز العلامة التجارية الخاصة بالمنتج.
• تصميم المنتج: يساهم التصميم الجذاب للمنتج في جذب أكبر عدد من العملاء إذ أنها تمنح ميزة تنافسية للشركة على منافسيها.
• الألوان: تساعد الألوان الجذابة في الانطباع الأولي على جذب انتباه المستخدمين.
• سهولة الفتح: من الأمور الهامة أن لا يواجه العميل أي مشكلة في فتح الغلاف الخاص بالمنتج.
• اعتبارات بيئية: أصبحت البيئة في عصرنا الحالي ذات اهتمام أكبر خاصة عند الحديث عن منتوجات لها بدائل أفضل ومراعيى للموارد الطبيعية والبيئو.
• البساطة: على التغليف المناسب أن يمنح العميل سرعة أكبر في الوصول إلى المعلومات الخاصة بالمنتج مثل العلامة التجارية وتاريخ الصنع والانتهاء.

عليك تغليف المنتج بشكل بسيط وجميل و اجعل منتجك ذو رسالة و أيضا اجعل لمنتجك قصة فما زال الناس يحبون القصص والحكايات و يتأثرون بها و عليك إضافة بعض الألوان الجذابة لأن هناك نسبة كبيرة من الناس يكون نمط شخصيتهم <بصرييون> او <سمعييون بصرييون > أي ينجذبوا للأشياء المرئية أو البصرية حسب دراسات في علم النفس و مثال على ذلك الألوان الجذابة فالألوان تشعرك بالحياة و المرح