ما هي أفضل طريقة أتعامل بها مع التعليقات السلبية بمدونتي؟

لا تنظري أبدًا إلى التعليقات السلبية كأنها هجوم على شخصك، بل اعتبريها مجرد آراء حول ما تقدّمينه من كتابات. هذه النظرة ستساعدك على نزع الحساسية والغضب، وتمنحك مساحة للتفكير بهدوء. ليس كل تعليق سلبي يعني أنكِ فشلتِ، بل قد يحمل في طياته فرصة للتطوير.

عندما تواجهين تعليقًا سلبيًا، فكري أولًا في تصنيفه: إذا كان نقدًا مفيدًا يقدم اقتراحات بناءة، فهذا كنز يجب أن يُقدر، لأن مثل هؤلاء القراء يساهمون في إظهار الجوانب التي تحتاج إلى تحسين ويمنحونك فرصة لتطوير نفسك. لذلك، من المفيد بناء علاقة جيدة معهم من خلال الرد على تعليقاتهم باحترام وتقدير.

أما الهجوم الشخصي أو الكراهية العشوائية، فتجنبي الانخراط فيها تمامًا. هؤلاء الأشخاص غالبًا لا يسعون إلى الحوار أو الإضافة، بل يريدون فقط لفت الانتباه أو إثارة الجدل. الرد عليهم لن يفيد، بل قد يضيع وقتك وجهدك.

وقاعدتي الذهبية في هذا الأمر:

لا يمكننا أن ننال إعجاب الجميع. لكل شخص ذوقه الخاص، وقد تأتي التعليقات من منظور لا نعرف خلفياته أو أسبابه. ربما يكون المتابع غاضبًا من يومه، أو يبحث عن متنفس لإحباطاته.

التعليقات السلبية جزء طبيعي من رحلة أي كاتب، لكن التعامل معها بذكاء هو ما يصنع الفرق. شخصيًا، أرى أن أفضل طريقة للتعامل معها تعتمد على نوع التعليق ،النقد المفيد أرحب به وأحاول الاستفادة منه، خاصة إذا كان محددا ويقدم اقتراحات بناءة ،اما الهجوم الشخصي أتجاهله ولا أعطيه أهمية، لأن الهدف منه ليس التحسين بل التقليل من الجهد المبذول ،اما الكراهية العشوائية أفضل رد عليها هو عدم الرد. فهؤلاء لا يبحثون عن نقاش، بل عن إثارة الجدل

أهم شيء هو أن لا نسمح لهذه التعليقات أن تثنينا عن التطور والاستمرار. التقييم الحقيقي يأتي من جمهورنا الذي يتابعنا بإخلاص ويتفاعل مع المحتوى بشكل إيجابي.

البعض من المتابعين قد لا يحسن تصوير رأيه أو صياغته، فلا يمتلك الجميع مهارة حسن الصياغة وجودة أسلوب التعليق، لكن في رأيي من الأفضل لكل شخص قرر أن يتجه للعمل مع جمهور؛ يجب أن يجهز نفسه أنه سيتلقى عديد من التفاعلات من مختلف الشخصيات، ولن تكون كلها إيجابية أو سلبية.

فلو أمكن تصنيف التفاعلات لإيجابية وسلبية بطريقة فاعلة، لكان الحل بسيطاً في تجاهل التعليقات السلبية أو حظر أصحابها، والتفاعل الإيجابي مع التعليقات الإيجابية.

لكن أرى (ورغم صعوبة ذلك): عدم التسرع بالحكم على التعليقات، وأخذ وقت أكبر في فرزها، وكيفية التعامل معها.

دائمًا أؤمن بمبدأ أن الثقة في ما تقومين به هي المفتاح. إذا كنتِ واثقة من عملكِ، فلا يجب أن تتأثري بكلام أحد، لأنني أؤمن أن أي شيء تقدميه سينال إعجاب العديد من الأشخاص، حتى وإن انتقده البعض. إذا كنتِ تواجهين نقدًا بناءً، يمكنكِ التعامل معه بصدر رحب والعمل على تحسين ما يمكن تحسينه. أما إذا كان النقد غير بناء، فلا تدعيه يؤثر على مسيرتكِ. التعامل مع التعليقات السلبية يجب أن يكون بطريقة ذكية؛ لا داعي للانشغال بها أو التفاعل مع كل شيء سلبي. بدلاً من ذلك، استخدميها كدافع للتحسن والنجاح. فالثقة بالنفس وتجاهل النقد السلبي مع الاستمرار في التركيز على الجوانب الإيجابية سيساعدكِ على الارتقاء، وبتجاهلكِ للأشياء السلبية، سيتحول هؤلاء الذين كانوا ناقدين إلى مؤيدين، لأنهم سيرون قوتكِ وثقتكِ في نفسكِ وفي عملكِ.

أنا مثلك أيضا، أجد أحيانا تقييمات سلبيه دون معني ولا أعلم السبب حتي مثلا: أقول لنفسي من مفترض أن الشخص الذي لا يعجبه المحتوي و يقيم سلبيا عليه أن يعطي رأيه بصراحه و وضوح كي أحاول تطوير من مساهماتي أو يناقشني في الجانب الذي يحتاج تطوير حتي أطور كتاباتي، و لكن أحيانا أجد العكس دون جدوى

فأعمل علي رفع مستوى الكتابات دائما رغم إت الحقيقه التابثه إننا لن نجد نجاح دون أعداءه، أو مشجعين دون سلبيين و هكذا تمر الأمور

أما عن سؤالك فيجب برأي معرفة نوع هذه تعليقات هل هيا حقيقية أم مجرد كما قلتي من يفرغ غضبه أو عقدتة في كتابتك، فستدركين الجانب الذي ستحسنينه.

فيسبوك هو منصة تواصل بها المتعلم والجاهل والسوي والمضطرب بها الداعم والحقود و.......، ما اقصده هنا أن توحد الآراء مستحيل تماماً ومعرفة دافع كل رأي مسار لا ينتهي والسير به عبء كبير.

أما بخصوص التعامل مع الآراء فلو كانت كلها ناقضة فهذا ليس حقد لأن ذلك قد يشير إلى مشكلة حقيقية فعلاً، أما لو اختلفت وكان الإيجابي أكثر فخير والعكس صحيح وانظري للبناء الموجه الداعم المفيد منها وما عدى ذلك فالتجاهل هو الحل

أرى أن التعليقات السلبية يمكن أن تكون فرصة لفهم جمهور المدونة بشكل أعمق، بدلًا من التعامل معها فقط كعائق نفسي. أحيانًا، النقد الحاد يكشف عن فجوة بين ما يتوقعه القرّاء وما يتم تقديمه. يمكن تصنيف التعليقات السلبية بناءً على تكرارها: هل هناك نمط معين؟ هل النقد يتعلق بطريقة السرد أم بموضوع المقال نفسه؟ من هنا، يمكن لصانع المحتوى تحسين مقاربته بدلاً من مجرد الرد أو التجاهل. حتى التعليقات الهجومية قد تكون مؤشراً على أن المحتوى بدأ يثير تفاعلاً، مما يعني أنه وصل لشريحة أوسع.

لاتنظري الى التعليقات السلبية انها مهينة لمقالك فهي مشكلة القارئ وتعكس خبايا شخصيته خصيصا الناقد بأسلوب همجي شرس وغير أخلاقي. عندما تتبني هذه الفكرة ستهون عليك تقبل أراء الأشخاص