ليس كل المحتوى يجب أن يحقق مبيعات

كيف نحدد الأهداف من المحتوى إذن لنتمكن من كتابة المحتوى بالطريقة التي تلائم الهدف؟ بالنهاية أغلب الصفحات أو المواقع تأتيك لأنها تريد زيادة المببعات

صاحب الشركة قد لايفرق بين أنواع المحتوى، قد تجد نفسك محصوراً في جملة لم يحقق لي مبيعات، فإن جلست توضح له الفرق بين المحتوى وأنواعه لن يسمع، بنظره أنك يجب أن تمسك بالعصا السحرية وتكتب بشكل ابداعي حتى تجذب العملاء وبالتالي يشترون خدمته.

في حال محاولتك لشرح مراحل التسويق قد يقابل الموضوع بالاستياء أو القبول ولكن الفكرة ستظل قابعة برءوسهم، لذلك يمكننا اختيار المحتوى المناسب للبيزنس ولعقل صاحب البيزنس.

فإن استطعنا الاستمرار بهذا الوضع فحسناً، أما إن رأينا أن ما نفعله لا يتماشي مع طرق التسويق الصحيحة، يمكننا ترك العميل والمغادرة..

أتفق كما يجب علينا أيضًا أن نكون واقعيين بشأن توقعاتنا، حيث قد لا تؤدي كل حملة تسويقية إلى زيادة فورية في المبيعات، ولكنها قد تسهم في بناء علاقات أقوى مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة في المبيعات بشكل عام. لذلك، من الضروري أن نوضح هذه النقاط للعميل ونبني توقعاته بشكل واقعي ومنطقي، وذلك من خلال توضيح الأهداف المحددة لكل حملة تسويقية والفوائد المتوقعة على المدى القصير والبعيد.

فمثلاً يبدو أن الانستغرام هو البيئة المناسبة للتسويق بينما التيكتوك هو الأفضل بالنسبة للمحتوى الترفيهي أما القضايا الاجتماعية والاقتصاد تتأرجخ بين الفيسبوك واليوتيوب لذلك تحديد القنوات المناسبة يساعد في توجيه المحتوى بشكل أكثر فعالية.

شاهدت ذلك في أحد قنوات اليوتيوب ينصح مقدم المحتوى إن لكل محتوى منصة مميز فيها، وأن لكل جمهور منصة مميز فيها، كما أن لكل جنسية منصة تفضلها وتتواجد عليها أكثر من غيرها، وهو ما لم أكن اعرفه من قبل وكان جديدا بالنسبة لي.

إن اختيار المنصة المناسبة لتوجيه المحتوى ليس مجرد مسألة تقنية بل هو استراتيجية حيوية تحدد مصير حملة التسويق بأكملها. بينما يمكن أن تكون الانستغرام واليوتيوب مثالية لبعض الحملات، يجب علينا أن نتساءل: هل تعتبر تيك توك المكان المثالي للمحتوى الترفيهي أم مجرد "موضة" يجب أن ننتظر وقتها؟ هل يمكننا الاعتماد على فيسبوك لنشر القضايا الاجتماعية والاقتصادية بثقة أم أنها مجرد ساحة للتجارب الاجتماعية؟في نهاية المطاف، إن اختيار المنصة المناسبة لا يتعلق فقط بفهم الجمهور المستهدف، بل يتطلب أيضًا فهم عميق للديناميات الاجتماعية والثقافية التي تحكم كيفية استخدام الناس للتكنولوجيا والتفاعل مع المحتوى. لذا، دعونا لا نغفل عن أهمية التفكير بعمق في استراتيجيات التسويق، حتى لا نجد أنفسنا في مواجهة موجة من الجدل والانتقادات بسبب اختياراتنا السطحية.

إذا نظرنا إلى الأمر بعقلانية، فإن المحتوى غير المباشر قد يكون كنزًا مدفونًا ينتظر اكتشافه. فعندما تقدم القيمة للجمهور دون مقابل مباشر، فإنها تساعد في بناء الثقة وتعزيز السمعة، وهذا بدوره يمكن أن يفتح الأبواب لفرص جديدة ومبادرات تجارية مستقبلية. إن عملية بناء العلاقات وكسب الثقة تستغرق وقتًا، ولكنها تجدير بالانتظار لأن العائد الطويل الأمد يستحق الجهد.

يمكننا البدء بتقديم أمثلة واضحة على كيفية أن يؤدي الاستثمار في محتوى عالي الجودة وذو قيمة مضافة إلى نتائج مستدامة ومفيدة على المدى الطويل. يمكننا أيضًا تقديم دراسات الحالات والأمثلة التي توضح كيف أدى المحتوى الاستراتيجي إلى زيادة في معدل التحويل وتحسين في تفاعل الجمهور.بالإضافة إلى ذلك، يمكننا أن نقدم لهم خطة تسويقية شاملة تشمل استراتيجيات قابلة للتنفيذ والتحقق منها على المدى القصير، مع التركيز على العناصر التي يمكن أن تحقق نتائج سريعة دون التضحية بجودة المحتوى.

ويمكننا طرح سؤال مهم عليهم: هل يفضلون الحصول على نتائج سريعة قد تكون مؤقتة، أم الاستثمار في محتوى عالي الجودة الذي يبني سمعة قوية للعلامة التجارية ويحقق نتائج مستدامة على المدى الطويل؟

أعتقد أن بإجابتهم سيعرفون الحل الصحيح.

زيادة متوسط عمر العميل وتعزيز ولائه للعلامة التجارية يعتبران أساسيين لنجاح العمل على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحسين الصورة الذهنية للعلامة التجارية وزيادة الوعي بها يساهمان في بناء قاعدة جماهيرية قوية ومؤثرة في السوق. وبالطبع، فإن تفاعل العملاء والتفاعل معهم بشكل فعّال يمكن أن يسهم في تعزيز الثقة والولاء وتحقيق نتائج إيجابية على المدى الطويل.