طريقة التواصل تختلف حسب السياق في كل موقف، بمعنى أنني أفضل الحديث تليفونيًا لو أننا نناقش تفاصيل تتعلق بالعمل أو توضيح مواقف متعلقة بالحياة الشخصية، أما طريقة التواصل في أي سياق آخر، فتكون إما بالكتابة أو الصوتيات المختصرة.
كما قالت الأخت Eriny المسألة تختلف حسب السياق, ولكن إن أردت إجابة بالعموم فإنني أفضل التواصل وجها لوجه في أغلب الحالات, لأنه أكثر فاعلية من جوانب عدة, البشر كائنات خُلقت للتواصل جسديا, لذا فإن المعلومات التي نحصل عليها وجها لوجه أفضل بكثير من تلك التي نحصل عليها عبر الهاتف أو كتابيا.
وجهاً لوجه ألف مرة وبعدها يأتي أي نوع تواصل آخر، كثيرة هي المرات التي كنت فيها على توتر مع أشخاص وحين التقيتهم استطعت اصلاح كل العلاقة بمجرد اللقاء حتى دون الحديث بالأمر! اللقاء وجهاً لوجه يعزز ألف عامل مهم بالتواصل ويزيدني ألفة وعدم تنافس مع الشخص الآخر وضيق منه ويوصل الرسالة بشكل أوضح بكثير، بالواتساب نضيع مع من يكتب فيه لنفس هذا الشخص ونكون خطة باء بحياته، ولكن باللقاء يمكننا التركيز على أي شيء نريده وايضاح مدى أهميته وكيف أريد منه الأمر بشكل تفصيلي، اللقاء يغني عن الكثير من الأمور ولذلك مرة اقترحت حين كنا نعمل من المنزل كقسم كتابة لشركة صناعة محتوى أن نلتقي بالشركة مرة بالاسبوع بدلاً من اجتماعات زوم.
من ناحيتي أفضل اللقاء المباشر خصوصا في أمور العمل أو الرسميات حيث يكون التواصل أسهل و تتجنب المشاكل التي يمكن أن تحدث بخصوص إنقطاع الإنترنت أو التأخر في الرد، أما إذا كانت التحدث مع الأصدقاء في هذه الحالة لا يهم طريقة التواصل.
الكتابة ثم الكتابة ثم الكتابة، أشعر بأريحية أكثر في التعبير عما أريده بالضبط من خلالها، كما أنني أمتلك ميزة مراجعة الرسالة قبل إرسالها، يمكنني الإحاطة بكل جوانب الموضوع، هي طريقة متأنية أكثر ومريحة بالنسبة لي من طرق التواصل الأخرى، لا بأس باللقاء وجهًا لوجه ولكن الصوتيات لا أفضلها على الإطلاق.
افضل اللقاء وجها لوجه في حالة كان الأمر يتطلب لغة جسد وتعابير وجه مع الكلام، وهاتفيا في حال كان الكلام يكفي، وكتابيا في حال كان الطلام لا يحتاج تلى نبرة صوت معينة.
والقاعدة هي كلما قل الاحتياج للمشاعر في الكلام كان من الأفضل أن يكون الاتصال أقوى، وكلما كان الكلام جافا وعاديا كلما كانت وسائل الاتصال البسيطة كافية.
الكتابة تجعلني اغوص وافصل بما اريد التعبير عنه ببساطة , ام الصوت ان لم احضر نفسي مسبقا لا اتحدث الا باجزاء مجزئة من الكلمات , لا احب وجها لوجه الا مع من احب او اذا كان التعامل مع الامور الرسمية والجدية
وجه لوجه أفضل بالطبع حيث تساهم تعابير الوجه والحالة الجسدية في فهم أفضل للآخر، فقد تُقال كلمة على الهاتف تبدو جادة بينما على الواقع الابتسامة تجعل معنا ألطف.
ونفس الحال إن قارنا بين الهاتف والرسائل، فالصوت المسموع يعطي واقعية أكثر، بينما في الرسائل، وكما نرى كثير من الدعابات عن أحدهم يرسل emoji ضاحك أو مستعجب بينما هو في الحقيقة غير مهتم مثلًا.
اطرح اسئلة مثيرة للتفكير وأجب على استفسارات أعضاء حسوب I/O العامة, بالاضافة إلى بعض الاسئلة المرحة التي تستمتع بها وتساعدك على التعرف على افكار المتابعين. الفكرة مأخوذة من مجتمع AskReddit