ماذا حدث معك في أول مقابلة عمل؟

أهكذا تتم مقابلات العمل البرمجي فقط ؟ يوجد الكثير من الشركات تقوم بعمل اختبار للمتقدمين للوظيفة ، وبناء على نتيجة هذا الاختبار تقوم بالاختيار بينهم . من ينتهي بوقت أقل تكون فرصته للعمل أعلى ، ترتيب و بناء العمل البرمجي له دور كبير أيضاً ، ألا يحصل هكذا عندكم؟

في هذا الإطار عامل حسن إختيار مسؤلي التوظيف من البداية مهم جداً فهو شخص يجب أن تتوفر فيه صفات معينة مثل الفراسة وكونه مثقف وكذلك حسن التعامل وإحترام من أمامة مهما كان، وليس الأمر مجرد إعلان واسئلة تقليدية الأمر أكبر من هذا بكثير، بالأساس عملية إختيار موظفي الشركة مهارة وعليها يقوم العديد من الأمور التي تتعلق بنجاح الشركه من عدمة.

بالإضافة إلى التدقيق في اختيار هذه النوعية من الموظفين يا صديقي، أرى أيضًا أن فرض الرقابة الصارمة على عملهم أمر في غاية الأهمية، لأنهم في بعض الأطر الوظيفية، وفي معظم الأحيان في الوقت الحالي، لديهم العديد من الأهداف قصيرة المدى داخل مسارهم الوظيفي، والتي تتمثل في التناسب الطردي بين أعداد المقبولين في الشركة والعمولات التي يحصلون عليها، لذلك فإن فكرة كون الشخص مناسبًا لمثل هذه المناصب لا يكفي، بل إن مراقبته وهو يستخدم الأدوات المتاحة له على الأقل في فتراته الأولى أمر في غاية الأهمية.

هذا الأمر يُمارس جداً عربياً أنا مثلاً، تواصلت مع شركة انتاج كانت قد طرحت حاجتها لكُتّاب سيناريو، بعد أن تقدّمت واتفقنا على كل أمر، وصلت إلى الأمور المادية فقالوا أنّها مجانية إلى أن يتم البيع، لم أقبل طبعاً، واستغربت هذا الأسلوب الذي يضيّعون به وقت الناس ويستدرجونهم فيه إلى أعمال لا ربحية فيها أصلاً.

برأيك كيف يمكن تجنّب هؤلاء البشر عند حاجتنا إلى التقديم على وظيفة أو مشروع ما؟

مكاتب توريد العمالة بالعمولة أمر منتشر للغاية، وأراه مشكلة اجتماعية واستثمارية في غاية الخطورة يا عبد الرحمن، لأن المسألة في هذه الحالة تعتمد على واسطة ليست بشريفة على الإطلاق، ولا توفّر مختلف التفاصيل الخاضعة للرقابة الصارمة المطلوبة، فالأمر يتحول من وساطة قانونية إلى سمسمرة، بالإضافة إلى أن فكرة ضمان حق العامل ليسن في قاموس معظم هذه المكاتب، مما يجعل من سوق العمل غابة بلا قوانين لحماية العامل. الأزمة تكمن في حاجة الكثير من الأفراد إلى عمل، حتى وإن كان غير مناسب أو غير عادل.

لقد كانت عملي الوظيفي الأول والأخير داخل شركة يا ضياء. أمتلك ضد هذه الوظيفة درجة كبيرة من الكراهية، حيث أنني عانيتُ أشد معاناة خلال سياسات العمل غير العادلة والصارمة للغاية، ناهيك عن الضغط النفسي، وعن عرقلة التطور الذاتي التي تسببها تلك الوظيفة. إنه أمر في غاية السوء فعلًا.

الغريب في الأمر أن العديد من الأصدقاء قد تعرضوا للأمر نفسه، حيث أن الكثير من الشركات لديها بعض المشكلات في هذا الأمر، فالعاملون في قطاع الموارد البشرية لا يملكون بالضرورة مهارات لغوية متقنة، مما يسبب الكثير من مشاكل التصفية في المقابلات الأولى.

أرى أنه من الضروري تعريف المتقدم للوظيفة بسبب الرفض، فهذا يدل على رقي الشركة في التعامل، ومن الأشياء الجميلة التي تفعلها بعض دور النشر أنها حتى وإن لم يتم قبول الرواية فإنها تصدر مراجعة كاملة للرواية وترسلها للكاتب، وهذه المراجعة تضم الأسباب التي أدت لعدم قبول الدار لتلك الرواية.

هذا حقيقي فعلًا يا صديقي. هناك جانبين أكرههم للغاية في مثل هذه المقابلات، الجانب الأول هو الرحيل دون معرفة سبب الرفض، حيث أنني أجد أن فكرة الـFeedback تعتبر أمر في غاية الأهمية بالنسبة للمرشح وبالنسبة للشركة وسمعتها واحترافيتها.

أما الجانب الثاني فيتمثل في فكرة معرفة القبول من عدمه أصلا، فإذا كنت تنوي ألا تخبرني بسبب الرفض، على الأقل أخبرني بالرفض. لكن العديد من الموظفين في خطوط الموارد البشرية يخبرون المرشح أنهم سيحدثونه في موعد ما بشكل مجهول. عليهم أن يعلموا أن معظم المرشحين لا يعلمون معنى هذه الجملة، ويظنون أنهم سيتلقون مكالمة فعلًا.

السبب اخي الكريم في كثير من الدول فيتامين و

على الرغم من أن ما حدث معي مشابه تقريبًا لما حدث معك، فالأمر لم يكن جيدًا فيما بعد أيضًا بالنسبة إليّ، لكنني لم أكتسب أمام ذلك أي مهارات، فأنا لم أجن من تجربتي الوظيفية الأولى سوى كم من الضغط النفسي لم أختبره في حياتي، بالإضافة إلى أنني أدركت أن المقابل المادي أمام هذا المجهود المرعب هو أمر موتر للغاية وسيّء جدًا، خصوصًا في مجالات خدمة العملاء، فهو لا يمثّل إلّا صفقة فاشلة صراحةً، فببعض الصبر عوّضته بمبلغ أكبر من مسار مهني أقل جهدًا، مقابل أنني أستطيع تطوير نفسي وأستطيع اكتساب المزيد من المهارات. لكن في الوظيفة التي سقطتُ فيها مدة شهرين، لم أجد مطلقًا مبررًا لاستكمال الطريقة.

إنها واحدة من أسوأ الوقائع التي يتعرض لها الكثير من الموظفين للأسف. لي صديقة سقطت في شرك النوع نفسه من الشركات أو أشباه الشركات، حيث أنهم طلبوها كمسوّقة على منصات التواصل الاجتماعي لمنتجات الشركة. ومن شروط التوظيف أنها تشتري بمبلغ معيّن كل شهر، كمبلغ ثابت تأخذ به بعض المنتجات بشكل إجباري. هذا الأمر كان مسارًا للسخرية بالنسبة إليّ، حيث أنه لا يوجد طريقة أكثر وقاحةً وأقل احترافيةً من أسلوب محاولة الربح المباشر وكسب العمولة على الموظفين.