أنا عفيفة حمزة أستاذة جامعية، باحثة في الإعلام والاتصال اسألني ما تشاء

دور الإعلام اليوم يا نور هو بالتأكيد موضوع معقد ومتعدد الأبعاد، خصوصًا في ظل ما نراه من تأثير للأجندات السياسية أو الاقتصادية التي قد تهيمن على بعض وسائل الإعلام. ولكن، في نفس الوقت، لا يمكن إنكار دور الإعلام في تشكيل الرأي العام وتوجيهه في العديد من القضايا، سواء كان ذلك إيجابيًا أو سلبيًا.

بصراحة في الوقت الحالي، يبدو أن هناك ميلًا واضحًا نحو الإعلام الموجه، سواء كان ذلك لأغراض تجارية أو سياسية. العديد من وسائل الإعلام تتبع أجندات معينة، مما قد يؤدي إلى نشر معلومات غير متوازنة أو حتى مشوهة. هذا النوع من الإعلام يمكن أن يُؤثر سلبًا على الجمهور، خاصة عندما لا تكون هناك مساحة كافية للمناقشة أو للرؤى المختلفة. مثلًا، في بعض المناطق أو البلدان، يتم تحريف الأخبار لتتناسب مع سياسة معينة، مما يجعل الجمهور يتعرض لصورة مغلوطة للأحداث أو القضايا. وهذا بالطبع يؤثر على قدرة الأفراد على اتخاذ قرارات مستنيرة.

مثلًا في بعض فترات الانتخابات أو الأزمات السياسية، نجد أن الإعلام يُستخدم كأداة للتأثير في الرأي العام بشكل واضح. هذا كان ملحوظًا في العديد من الدول العربية خلال الانتخابات الرئاسية، حيث كانت وسائل الإعلام تتبنى خطًا معينًا يدعم مرشحًا أو سياسة ما. وكنت ألاحظ في تلك الفترة كيف أن الطلاب تأثروا بشدة بما يطرح في الإعلام، بينما كان من المهم أن يتبعوا نهجًا نقديًا في تقييم المعلومات.

لدلك من خلال تجربتي كأستاذة في مجال الإعلام، ألاحظ أن الطلاب في بداية دراستهم يميلون إلى تبني وجهات نظر معينة بناءً على ما يتعرضون له من وسائل الإعلام المختلفة. أحيانًا، تكون هذه المعلومات ناقصة أو مشوهة بسبب التأثيرات الإعلامية المختلفة. لذلك، أركز دائمًا على أهمية تنمية مهارات التفكير النقدي لديهم لكي يستطيعوا التفريق بين المعلومات الصحيحة وغير الصحيحة، وأحثهم على استكشاف مصادر متعددة للأخبار.

أعتقد أنه من المبكر القول بأن الإعلام التقليدي سيختفي تمامًا. بل على العكس، فإن التحول الرقمي يعكس تطورًا طبيعيًا في أدوات الإعلام، حيث أصبح هناك تداخل بين وسائل الإعلام التقليدية والرقمية. كما أن هناك بعض الأوساط التي لا تزال تفضل المحتوى الذي يُعرض عبر التليفزيون أو الراديو، خاصة في المواضيع التي تتطلب موثوقية عالية، مثل الأخبار العاجلة أو برامج الحوار السياسية.

ألاحظ تأثير وسائل الإعلام التقليدية في التأثير على الرأي العام بشكل لا يزال قويًا، خاصة في القضايا الكبيرة مثل الحروب أو الأزمات السياسية. ومع ذلك، فإنني أيضًا أرى تزايدًا مستمرًا في اهتمام الطلاب بالأدوات الرقمية، مثل البحث عبر الإنترنت، ومتابعة الأخبار عبر منصات التواصل الاجتماعي. أؤمن أن الإعلام الرقمي يمثل فرصة عظيمة لتعليم الطلاب كيفية استخدام المصادر المختلفة بشكل نقدي وتحليل المعلومات بمصداقية.

مثلا أظهرت دراسة "The Future of News"التي أجراها معهد "Pew Research" أن هناك تحولًا واضحًا في كيفية استهلاك الأخبار، حيث يفضل الأفراد الشباب تناول الأخبار عبر الإنترنت مقارنة بالتليفزيون أو الراديو. وأكدت دراسة أخرى أجراها "New Media and Society" في عام 2019 أن وسائل الإعلام التقليدية ما زالت تحظى بمصداقية أكبر من وسائل الإعلام الرقمية، ولكن جمهورها أصبح أصغر وأكثر تحديدًا.

وأنا أتفق تماما مع الباحث "Clay Shirky" في كتابه "Here Comes Everybody" إنه لا يمكن القول إن الإعلام التقليدي سيختفي، بل سيظل يتكيف مع التغيرات، حيث سيظل جزءًا من بيئة إعلامية متعددة الأبعاد تدمج بين القديم والجديد.

صدقا لا أراقب الزيارات اليومية نادرا يعني، حتى لا أحبط ههه، فأراقب إما الزيارات الأسبوعية أو الشهرية.

ولكن لأنك سألت سوف أنظر وأجيبك، اليوم كان عدد الزيارات 30

في الحقيقة المعايير الأساسية للشخصية الإعلامية المتميزة تشمل العديد من العناصر التي تتجاوز حدود الثقافة أو اللباقة أو القدرة على إدارة الحوار، فهذه عناصر مهمة لكنها ليست كافية. من وجهة نظري كأستاذة وباحثة في مجال الإعلام، الشخصية الإعلامية المتميزة يجب أن تتمتع بمجموعة من السمات التي تجعلها قادرة على التأثير والتواصل بفعالية مع الجمهور منها:

الثقافة العامة والاطلاع الواسع: لا تقتصر الثقافة على المعرفة العامة في مجال الإعلام فقط، بل يجب أن تكون شاملة ومتنوعة تشمل مختلف الموضوعات الاجتماعية والسياسية والفنية والثقافية. لانه هذه الثقافة تمنح الإعلامي القدرة على التعاطي مع كافة المواضيع بشكل عقلاني ومتوازن. شخصيا ألاحظ أن الإعلاميين الذين يتمتعون بثقافة واسعة يستطيعون التفاعل بشكل أفضل مع الجمهور وتقديم محتوى غني ومتعدد الزوايا.

اللباقة والقدرة على إدارة الحوار: هي سمة أساسية للإعلامي الناجح، حيث تساعده في تجنب المواقف المحرجة، وتقديم الرأي بطريقة مقبولة ومؤثرة. إدارة الحوار مهمة أيضًا؛ لأنها تساعد في إبراز المحاور المناسبة، والتحكم في سير النقاش، والقدرة على التعامل مع الضيوف المتنوعين والمواقف المختلفة بشكل مهني.

أيضا من النقاط الهامة التي يجب أن يحرص الإعلامي على إتقانها هي التفاعل المستمر مع الجمهور سواء كان ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البرامج التفاعلية. الإعلامي يجب أن يكون قادرًا على التعبير عن الآراء والمواقف بشكل يتناسب مع توقعات الجمهور وطريقة تفكيرهم، مع الحفاظ على مصداقيته.

بدون أن أنسى أن الإعلامي الجيد يجب أن يتمتع بشخصية جذابة ومتوازنة، بحيث يعكس صورته العامة بشكل يعكس مصداقيته واحترافه.

أما بالنسبة لتطبيق هذه المعايير في قطاع الإذاعة والتلفزيون، فإن التطبيق الفعلي لهذه المعايير ليس دائمًا في المستوى المطلوب. من خلال تجربتي الأكاديمية والبحثية، لاحظت أن هناك فجوة بين المعايير المثالية التي يُفترض أن يتمتع بها الإعلاميون في هذا القطاع وبين الواقع الذي نشهده في بعض البرامج والقنوات الإعلامية. على الرغم من أن هناك العديد من الإعلاميين الذين يلتزمون بهذه المعايير ويعملون بجد لتقديم محتوى مميز، فإن هناك آخرين قد يفتقرون لبعض هذه السمات، سواء بسبب ضغوط العمل أو نقص في التدريب أو الفهم الكافي لهذه المعايير.

مرحبًا بكِ عزيزتي تقوى! أسعدني جدًا هذا الترحيب الحار، وأتمنى أن تكوني دائمًا في أتم الصحة والسعادة. شكرًا لك على كلماتك الطيبة بشأن شغفي بالإعلام، وأتفهّم تمامًا ميلك للكتابة الصحفية، وهو مجال غني ومهم، وأشعر أن الاهتمام بالجانب الكتابي لا يقل أهمية عن الجوانب الأخرى.

العمل الصحفي يتطلب مزيجًا من المهارات والمعرفة العملية التي تتعدى مجرد التدريب الأكاديمي. بالطبع، الدراسة الأكاديمية تمنح الأساسيات النظرية والمعلوماتية التي تهيء الشخص لهذا المجال، لكن التحدي الأكبر يأتي من التطبيق العملي والقدرة على التفاعل مع الأحداث بسرعة واحترافية. من أبرز المتطلبات الأساسية للعمل في الصحافة:

• الكتابة هي العمود الفقري للصحافة، ويجب أن يكون الصحفي قادرًا على صياغة الخبر بشكل دقيق وسلس. لا بد أن يتمتع الصحفي بالقدرة على استخدام لغة واضحة ومباشرة.
• من المهم جدًا التحقق من صحة المعلومات التي يتم نشرها، خاصة في زمن الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة.
• الصحفي يجب أن يكون باحثًا بارعًا، قادرًا على استكشاف الحقائق وفحص الأدلة. هذه المهارة أساسية في الصحافة الاستقصائية.

أما بالنسبة لحديث المذيعين الذين يقولون أن النجاح في الإعلام لا يرتبط دائمًا بالدراسة الأكاديمية، فالأمر صحيح جزئيًا. الموهبة والقدرة على التفاعل مع الجمهور والقدرة على التحدث بطلاقة قد تكون عوامل أساسية للنجاح في الإعلام، لكن هذا لا يقلل من أهمية الدراسة الأكاديمية في تعزيز المهارات النظرية والفنية. في النهاية، المزيج بين الموهبة والتعليم الأكاديمي هو الذي يصنع الفرق في مسيرة الإعلامي الناجح.

من تجربتي الشخصية في مجال التعليم والإعلام، مهارات التحدث هي جزء لا يتجزأ من تأثيرنا على الآخرين. قد يشعر البعض منا بأنهم يفتقرون إلى الحضور المميز عند الحديث أو التحدث أمام جمهور. لكن، دائما المهارات قابلة للتطوير من خلال مثلا:

• قراءة النصوص بصوت عالٍ، مثل الأخبار أو المقالات الصحفية، تساعد في تحسين نطقك وزيادة الثقة بالنفس.
• الحضور المميز لا يقتصر فقط على الكلمات، بل لغة الجسد تلعب دورًا كبيرًا. حافظي على الاتصال البصري مع الجمهور، وابتسمي، واستخدمي حركات اليدين لتعزيز رسالتك.
• استمعي إلى محاضرات ومقابلات لخبراء في مجال الإعلام. محاكاة أسلوبهم في الحديث، مع الحفاظ على شخصيتك، يمكن أن يساعدك في اكتساب مهارات التحدث. وبالتوفيق لك يا تقوى.

هذا سؤال محوري أشكرك عليه، دعنا نعترف أن الإعلام في عصرنا الحالي يتحول بسرعة غير مسبوقة، مع تقنيات جديدة تظهر بين الحين والآخر مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، وواقع الميتافيرس. أما أكاديميا، تتسم بالتمهل في تطوير المناهج والبرامج الدراسية، مما يجعلها تتأخر أحيانًا في مواكبة هذه التغيرات. البحث الأكاديمي يتطلب وقتًا طويلًا للوصول إلى نتائج دقيقة، بينما العمل الإعلامي يتطلب سرعة في التطبيق والتفاعل مع الواقع المتغير.

وعلى الرغم من أن الأكاديميا توفر معرفة نظرية عميقة، فإن المهارات العملية اللازمة للعمل في الإعلام تتطلب تدريبًا مباشرًا في بيئة العمل. كثير من الطلاب الذين يتخرجون من برامج الإعلام يواجهون صعوبة في الانتقال إلى السوق العملي بسبب غياب التدريب العملي الكافي في كثير من البرامج الأكاديمية. التعلم في المجال الإعلامي يتطلب مرونة في التطبيق والتفاعل مع المتغيرات بشكل يومي، وهو ما قد يفتقر إليه الجانب الأكاديمي في بعض الأحيان.

من خلال تجاربي كأستاذة، لاحظت أن هناك بعض الفجوات بين التعليم الأكاديمي و الممارسات الإعلامية الفعلية من خلال تدريس بعض المواضيع المتعلقة بالإعلام الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، شعرت أنه من المهم إضافة المزيد من الأمثلة التطبيقية والنماذج الحية، بما أن هذه المجالات تتطور بسرعة كبيرة.

أهلاً وسهلاً بك! سعيدٌ بالتفاعل معك وبالحديث عن هذا الموضوع المهم الذي يؤثر على الجميع في وقتنا الحالي. من خلال تجربتي في التدريس والبحث الأكاديمي في مجال الإعلام، لاحظتُ تأثير هذا التحول التكنولوجي بشكل مباشر على شباب الإعلاميين. مثلا لدينا طلاب في قسم الإعلام الذين بدأوا يتجهون بشكل أكبر إلى التدريب على الصحافة الرقمية والإعلام الاجتماعي، بينما يواجهون تحديات في التأقلم مع الأساليب التقليدية التي قد تبدو لهم قديمة أو بطيئة مقارنة بالتفاعل السريع الذي يوفره الإعلام الرقمي. أيضا ألاحظ العديد من الصحف العريقة في بلادنا بدأت تنشئ منصات رقمية وتطبيقات مخصصة للوصول إلى جمهور أكبر، وهو ما يعد دليلًا على إدراكها لأهمية التكيف مع التغيرات.

إنني أؤمن بأننا بالفعل نشهد بداية تحول جذري في الإعلام. قد نكون على عتبة مرحلة جديدة حيث يتداخل الإعلام التقليدي مع الرقمي بشكل أكبر. ربما نرى تقنيات مثل الذكاء الصناعي في عمليات التحرير وإنتاج الأخبار، وكذلك التفاعل المباشر مع الجمهور عبر منصات التواصل، في محاولة لتخفيف الفجوة بين الصحافة التقليدية والإعلام الرقمي.

لكنني أعتقد أن التحدي الأكبر سيكون في كيفية الحفاظ على المهنية والمصداقية في الإعلام، لأن وسائل الإعلام الجديدة قد تفتقر أحيانًا إلى الضوابط التحريرية والمراجعة الدقيقة للمحتوى. في هذا السياق، أرى أن دور الصحافة التقليدية قد ينتقل إلى الصحافة المتخصصة التي تعتمد على تحليل عميق للأحداث بدلاً من نقل الأخبار السطحية.

متوفر في المكتبات الالكترونية؟

أهلا رفيق، نعم متوفر الكتاب على مكتبة نور

من المؤسف أن الإعلام في كثير من الأحيان ينحرف عن تغطية القضايا الجوهرية مثل الإضرابات الطلابية أو المطالب المشروعة لصالح قضايا أقل أهمية أو محتوى يهدف لجذب الانتباه السطحي. هذا أمر نراه في كثير من الأحيان، حيث تُعرض القضايا الاجتماعية أو السياسية المهمة بسطحية، أو حتى تُتجاهل، بينما يُستغل الإعلام بشكل أكبر في تغطية مواضيع ترفيهية أو غير جوهرية.

الحل هو وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتبر من أقوى الأدوات المتاحة الآن لتمثيل قضايا الطلاب، فهي منصة مفتوحة تسمح لكم بالتفاعل المباشر مع الجمهور، بعكس الإعلام التقليدي الذي قد يكون مقيدًا. استخدموا الهاشتاغات الموجهة (#إضراب_طلبة_الطب) لتسليط الضوء على قضيتكم، وشاركوا تجاربكم الشخصية، وأبرازوا مطالبكم بشكل واضح وصريح. قوموا بنشر مقاطع فيديو وبيانات صحفية موجهة للجمهور تدعم موقفكم، وحاولوا إشراك مؤثرين لديهم جمهور كبير في دعم قضاياكم.

يمكن لكم تنظيم حملات توعية عبر الإنترنت تشرح بشكل مبسط ما يواجهه الطلاب من صعوبات، وتعرض معلومات مفصلة عن مطالبكم، وتُظهر حجم الضرر الذي يمكن أن يترتب على عدم الاستجابة لمطالبكم. الحملات الرقمية، مثل إنشاء فيديوهات توعية على منصات مثل يوتيوب وفيسبوك، يمكن أن تخلق تأثيرًا كبيرًا إذا تم تبنيها من قبل جمهور واسع.... يعني لا تتوقفوا عن النشر ومشاركة مطالبكم.

أفهم تمامًا القلق الذي يساورك في هذا الصدد، خاصة عندما يتعلق الأمر بالإعلام الحكومي الذي يُفترض أن يكون معبّرًا عن ثقافة المجتمع ويحافظ على القيم المجتمعية. 

وبالفعل الواقع اليوم يُظهر أن الإعلام الحكومي في بعض البلدان أصبح في العديد من الحالات بعيدًا عن الأهداف التثقيفية التي يجب أن يسعى لتحقيقها. في ظل الهيمنة الاقتصادية والسياسية التي يشهدها قطاع الإعلام، صار الإعلام الحكومي أداة لإرضاء الجهات المهيمنة بدلًا من تعزيز الثقافة المحلية والاهتمام بالقضايا المجتمعية الحقيقية. ما نراه في بعض الأحيان هو أن الإعلام يُستخدم كأداة دعائية أو منصة لترويج رسائل تتعارض مع القيم المجتمعية الأصيلة.

والنتيجة هي أن هذا النوع من الإعلام قد يؤدي إلى تآكل الهوية الثقافية للمجتمع وإضعاف الترابط الاجتماعي، خاصة إذا كانت الرسائل الموجهة تنحرف عن القيم التقليدية التي تأسست عليها المجتمعات.

شخصيا واجهت العديد من التحديات المتعلقة بكيفية تأثير الإعلام على الثقافة المجتمعية. خلال دراساتي وأبحاثي المتعلقة بالتأثيرات الثقافية للإعلام، لاحظت أن الإعلام الحكومي في بعض الأحيان يكون مغيبًا عن الدور الثقافي الحاسم الذي يجب أن يلعبه. وقد مررت بتجربة عملية في إجراء أبحاث ميدانية في بعض الجامعات مع طلاب الإعلام، حيث لاحظت أن الطلاب يتعرضون لمؤثرات إعلامية متناقضة، مما يجعلهم غير قادرين على تمييز الرسائل الثقافية من الإعلام التجاري أو الحكومي.

أفهم تمامًا الإحباط الذي تشعرين به حيال انتشار الأخبار الكاذبة والشائعات، فهي أصبحت ظاهرة مقلقة تؤثر بشكل كبير على مصداقية الإعلام، مما يؤدي إلى فقدان الثقة بين الجمهور ووسائل الإعلام.

الواقع اليوم يُظهر أن مصداقية الأخبار أصبحت مسألة تتطلب جهودًا جماعية بين الصحافة التقليدية، وصحافة المواطن، والمجتمع ككل. وفي كثير من الأحيان، المنافسة على السرعة في نشر الأخبار أصبحت تؤدي إلى التسرع في نشر معلومات غير دقيقة أو مضللة، دون التحقق من صحتها. للأسف، نجد أن العديد من وسائل الإعلام تركز على الجذب السريع للمشاهدين أو المتابعين على حساب دقة المعلومات.

أما إدا تحدثنا عن دور بحوث الإعلام يمكن أن تكون أداة مؤثرة في تصحيح مسار وسائل الإعلام من خلال دراسات الحالة والبحث الكمي والنوعي، يمكن للباحثين في الإعلام أن يسلطوا الضوء على أثر الأخبار الكاذبة على المجتمع وأن يقدموا توصيات بشأن تحسين آليات التحقق.

أيضا نلاحظ من خلال البحوث الإعلامية مثلا يمكن دراسة تأثير الأخبار الكاذبة على الجمهور. فمثل هذه البحوث يمكن أن تساهم في فهم أعمق حول كيفية تأثير الشائعات والأخبار المزيفة على الرأي العام حتى أنها تساعد الإعلاميين وصناع القرار على تطوير استراتيجيات فعالة لمكافحة الأخبار الكاذبة.

شكرًا لك على سؤالك المثير للانتباه يا طه! أرى أن التكنولوجيا قد أسهمت في العديد من التغيرات الإيجابية، ولكنها أيضًا طرحت تحديات جديدة يجب أن نكون مستعدين لمواجهتها. مثلا من أكبر التحديات التي يواجهها الإعلام في عصر التكنولوجيا هو انتشار المعلومات المضللة، فأصبح من السهل التلاعب بالمعلومات ونشر الأخبار الزائفة عبر الإنترنت، مما يشكل تهديدًا كبيرًا للمصداقية الإعلامية.

أيضا تطور التكنولوجيا قد يؤدي إلى هيمنة بعض الشركات الكبرى (مثل Google وFacebook) على السوق الإعلامي. هذا قد يحد من التنوع الإعلامي ويقلل من الفرص أمام الأصوات الأقل شهرة للوصول إلى الجمهور. أيضا مسألة أخرى مهمة هي أنه في ظل السرعة التي يتغير بها مشهد الإعلام والتكنولوجيا، قد يصبح من الصعب على الإعلاميين والخبراء مواكبة التطورات التقنية المستمرة. وهذا يطرح تحديًا حول أهمية التعليم والتدريب المستمر للإعلاميين.

برأي التقدم التكنولوجي في الإعلام يحمل إمكانات هائلة لتحسين المجال الإعلامي، ولكن التحديات المترتبة عليه تتطلب منا أن نكون مستعدين، ليس فقط للتكيف مع هذه التغيرات، بل أيضًا للحفاظ على المعايير المهنية والأخلاقية التي تضمن الاستفادة القصوى من هذه التقنيات في خدمة الإعلام والمجتمع على حد سواء.