مرحبًا أصدقاء حسوب، كل عام وأنتم بخير بمناسبة حلول الشهر الكريم، معكم أماني عزالدين كاتبة متخصصة وباحثة أكاديمية، حاصلة على عدة شهادات علمية أولها بكالوريوس اللغة العربية، ثم إدارة الأعمال، وتخصصت بشكل أكبر في مجال إدارة الأعمال فحصلت على ماجستير إدارة الأعمال، وأسعى للحصول على شهادة الدكتوراه، عملت في العديد من الأماكن ضمن تخصص الموارد البشرية.
يسعدني أن أشارككم معرفتي وفي انتظار استفساراتكم وتساؤلاتكم
شكرا لمبادرتك أماني قسم الموارد البشرية من الأقسام قيد التطوير خاصة بالمنطقة العربية، وهذا ملحوظ في بعض الشركات الرائدة، من خلال خبرتك وعملك ما هي النقاط التي تحتاج لتطوير في هذا القسم وكيف يمكن تطويرها؟
أهلًا بك، بالفعل يشهد قسم الموارد البشرية تطورًا ملحوظًا في الآونة الأخيرة وخصوصًا في الشركات الناشئة الطامحة فهي أكثر تأثرًا بتطورات الحاصلة، من خلال عملي أجد أن أكثر ما يواجه ضعفًا هو أنظمة إدارة وتقييم الأداء، فهي في حالة يرثى لها، وخصوصًا في الشركات أصحاب التاريخ الطويل، فأنظمة التقييم تقليدية عف عليها الزمن لا تغيير ولا تجديد.(وأصبحت روتين ليس له أي داعي فالموظف يعرف تقييمه من بداية العام).
بطبع هناك حلول جذابة وفعّالة ولكن لا اعلم لما الشركات تقاومها رغم فعاليتها وتجربتها في البلدان الغربية ونجاحها. من أهمها
رمضان كريم للجميلة أماني وكل التوفيق في بحثك الاكاديمي ومشاريعك الحياتية.
وددت أن أسأل أسئلة ربما تكون بديهية، لكنها مهمة فعليا- على الاقل في اعتباري-:
صحة بعد الفطور...مودتي.
رمضان كريم للجميلة أماني وكل التوفيق في بحثك الاكاديمي ومشاريعك الحياتية.
شكرًا لك ^^
كيف يمكن تحويل تخصص علمي أو بالاحرى تحويل مجال بحثي مثل ادارة الموارد البشرية الى مشروع عملي واقعي ينتفع به الباحث اولا ويتفع غيره؟ والامر ينطبق على كل التخصصات البحثية الاخرى...خصوصا في واقعنا العربي الذي يفصل بين البحث والدراسة وبين العمل والواقع بشكل جذري.
المشكلة تكمن في واقع الوطن العربي الرافض لفكرة التغيير وخصوصًا في المجال الإداري؛ جيث أي تغيير يساهم في توسيع العلاقة بين الموظفين والإدارة يعتبره الأفراد نوعًا من التسيب وكأن تم ضبط الصرامة والدكتاتورية كنظام أساسي وأي شيء دونه يعتبر هو الدخيل.
بالنسبة لفكرة تحويل المجال البحثي بشكل تطبيقي يعتمد على البيئة المخاطبة لو كانت على استعداد ستسير الأمور على ما يرام، مثلًا في بحثي كان يدون حول كيفية دمج برامج أداء ضمن النظام الفعلي لشركة العاملة بها تطوير فكرة إدارة الموارد البشرية وتقييم الأداء. في البداية كانت إدارة الشركة مرحبة للفكرة وهذا لأن الفكرة لأي شخص محب لتطور ستكون جيدة جدًا ونحن متجهين لرقمنة كل شيء، ولكن بمجرد معرفة المدير أنه سيتم دفع 6000$ سنويًا عن الموظفين كإشتراك في البرامج التي رشحتها وأجد انها الأفضل لتطوير أداء الشركة، تراجع عن الفكرة ووجد أن استثمار مبلغ كهذا لن يجدي نفعًا لشركته بقدر استثماره بفتح خط عمل جديد.
هنا لخصت لك الواقع الجميع يرحب بالأفكار ويريد "أو أنه يدعي الإرادة" بينما عند التطبيق لا أحد مستعدة لتضحية مكانه،أو الاستثمار بمبلغ لتطوير.
لذا نجد أن الشركات الناشئة مدركة أكثر لأهمية وضع الموظفين في الشركة وتصب اهتمامها واستثمارها بمواكبة أخر المستجدات الإدارية الواردة في الإطار البحثي وتشير إلى إيجابية نتائجها.
ماهي المنافع الحقيقية التي يخرج بها اي متخصص في مجالك بدأ من أدنى شهادة ممكنة وهي الباكلريوس ؟
لأكون صادقة الشهادة العلمية بداية من البكالوريس تعتبر أساس أولي فقط لمعرفة والإلمام بالأمور الأدارية وخصوصًا أن تخصص إدارة الاعمال يتخلله محاسبة واقتصاد، وإدارة ماليةو إلخ أي أن لا مجال لتخصص بقدر المعرفة العامة " وبالأخص لأن المناهج العربية في أغلب الجامعة وليست كلها تعتبر مناهج بحاجة لتجديد وأنظمتها قديمة نوعًا ما" ، ولكن يمكن التخصص وخصوصًا في الماجستير مع وجود رسالة" الأطروح" أن يوسع آفاق الدارس ويضفى فارق فعلي في التخصص.
وتبقى بيئة العمل هي أكبر براهن لما تم دراسته، للأسف عند دراستك تخصص يتطلب فعليًا الممارسة ولا تمارس سيصبح فراغ.
هل لذيك أي معرفة حول تاريخ ادراة الموارد البشرية ؟ واقصد بهذا الشق الخاص بالادارة الاسلامية للموارد البشرية خلال التاريخ الاسلامي ؟ ان كان لذيك اي معرفة الرجاء توجيهنا الى مراجع ومصادر للقراءة والبحث.
للأسف يا خلود، لم أدرس في مسيرتي التعليمية أي كتاب يشير للإدارة الإسلامية، أو إدارة الموارد البشرية في الإسلام، ولكني حديثًا اطلعت على أكثر من أطروحة بدأت بربط فكرة إدارة الموارد البشرية بالإسلام وكانت بالاستدلال، كذكر المثال وتوطيد مع أي وظائف الموارد البشرية يتفق.. ولكنها إلى طور الأن لم أجد كتاب ناضج متخصص بفكرة إدارة الموارد البشرية بالإسلام أعننا الله لعلنا ندرك الأمر ونكتب عنه .
شكرًا لمبادرتك أماني
تخصص الموارد البشرية، ما هي الوظائف التي تندرج ضمنه؟
ما هو مستقبله؟ هل تعتقدين بأنّ الذكاء الاصطناعي سيكون مستقبل الموارد البشرية؟ ربما بدأ المسؤولين في هذا القسم باستخدام تقنية ChatGPT في مراجعات الأداء أو خطط التطوير؟ هل هذا صحيح؟ وهل هذا سينجح؟
ما الفرق بينه وبين إدارة العمليات؟
تخصص الموارد البشرية، ما هي الوظائف التي تندرج ضمنه؟
في حال كنت تقصدين وظائف في حال تخصصت بالموارد البشرية يمكنك العمل
كمدير للموارد البشرية
يمكن العمل كأخصائي تنسيق الوظائف والتوظيف .
يمكن العمل كمراقب إداري.
ومسؤول لشؤون الإدارية
وبطبع هناك وظائف عديدة أخرى في حال تخصصت بالموارد البشرية.
هل تعتقدين بأنّ الذكاء الاصطناعي سيكون مستقبل الموارد البشرية؟ ربما بدأ المسؤولين في هذا القسم باستخدام تقنية ChatGPT في مراجعات الأداء أو خطط التطوير؟ هل هذا صحيح؟ وهل هذا سينجح؟
فكرة الذكاء الاصطناعي لا فرار منها فهو مستقبل العصر ، ولكن في خصوص ذكرك لتقنية أو أداة شات جبتي لا أعتقد أنها أداة مواءمة أو مناسبة مع متطلبات القسم وخصوصًا فيما ذكرت بخصوص التقييم، لأن الاتجاهات تتجه حديثًا لتحسين أداء التقييم وممارسة تقييم الأداء الشامل القائم على تعليقات ومراجعة الدائرة المحيطة للموظف من مدير وزميل وفرق عمل، لا أعتقد أن ذكاء الاصطناعي وصل لمرحلة بأي يحل مكان هذه المراجعات.
الفرق بين الإدارات.
فرق بين إدارة العمليات وإدارة الموارد البشرية
تختلف إدارة العمليات وإدارة الموارد البشرية في مجموعة من الجوانب، ومن بين الاختلافات الرئيسية بينهما:
تركز إدارة العمليات على تحقيق الكفاءة والفعالية في العمليات والعمليات الرئيسية للشركة، بينما تركز إدارة الموارد البشرية على إدارة وتنظيم الموظفين وتطويرهم وتحسين أدائهم واستخدام الموارد البشرية بكفاءة لتحقيق أهداف الشركة.تتمحور مهام إدارة العمليات حول التخطيط والتنظيم والتحكم والتطوير في العمليات، بينما تتمحور مهام إدارة الموارد البشرية حول التوظيف والتدريب وتطوير الموارد البشرية وإدارة الأداء وإدارة العلاقات وفيما يخص الجمهور المستهدف تستهدف إدارة العمليات جميع مكونات الشركة، بما في ذلك الموارد البشرية، بينما تستهدف إدارة الموارد البشرية فقط الموارد البشرية داخل الشركة.
رمضان كريم وجمعة مباركة ؛
بخصوص خبرتك فى مجال إدارة الأعمال هنالك الكثير من التساؤلات عن دراسات الجدوى وأهميتها وكيفية عمل دراسة الجدوى لذلك ومن وجهة نظرك ما هي المعايير التي يجب مراعاتها لتحديد نجاح المشروع المراد إنشاؤه في دراسة الجدوى وكيفية حساب المخاطر وهل هناك تطبيقات حديثة يمكن أن تساعد أصحاب المشاريع فى عمل تلك الدراسات؟
وشكرا
يسعدني أن أشارككم معرفتي وفي انتظار استفساراتكم وتساؤلاتكم
مرحبا أماني، يومك سعيد ورمضان مبارك، بودي أن أسألك سؤالا متعلقا بالشق الأكاديمي، بطبيعة الحال أنا حاليا أدرس في طور الماستر تخصص هندسة البرمجيات، وأنا متطلع لإكمال دراستي في الشق الأكاديمي والبحث العلمي لكني محتار بين الإهتمام بالجانب التطبيقي والنظري خاصة لطبيعة تخصصي التي تحتاج للجانبين معا من جهة، وإنشاء مؤسسة ناشئة عبر فريق عمل مكون من طلبة جامعيين.
في ضوء تجربتك كباحثة أكاديمية، كيف يمكنني التوفيق بين دراستي الجامعية وبين إنشاء مؤسسة ناشئة وتسيير فريق عمل، وهل أحتاج إلى خبرة في تسيير الموارد البشرية؟! و أسعد الله مساءك.
أهلًا عبد الوهاب، يسرني قرأت ما كتبت ومدى طموحك ورغبتك بتطور.
لا أعلم ربما سكون منحازة قليلًا في ردي وغير مشجعة، أجد وخصوصًا لو كان متبقيًا لدراستك سنتين أو ثلاث، أنصحك بتركيز بدراسة لأنك بمرحلة في حاجة تحصيل العلمي وتوسيع مداركك بطبع يمكنك الالتحاق بدورات تدريبية، ولكن لا ترهق نفسك في الخوض بتجربة مؤسسة لانها متطلبة لكثير من الأمور تبدأ برأس المال، إلى الترخيص الدولي، إضافة للمهام التي ستوكل عليك، أعتقد أن هذه الخطوة تحتاج لدراسة وتفرغ تام، في حالتك الحالية سوف تتشتت ولن تنجح في تسير مركب كلاهما.
ركز على دراسة تطوير نفسك ولكن لا تغامر بدخول لمشاريع وخصوصًا في الوقت الحالي، خوفًا في حال لم تنجح تصاب بالإحباط وتقل من عزمك للأمر في حينه.
بالنسبة لفكرة الخبرة في تسيير الموارد البشرية، بطبع هناك أناس قادرين على القيادة وتسيير الأمور ولكن لا أنكر حاجة الفرد لمعرفة أساسيات الإدارة وخصوصًا مبادئ وخصائص الإدارة الحديثة حتى يتم تعزيز وتفعيل دور العاملين بأفضل شكل ممكن، لا يمكن أن تغامر بالجهد والمال والوقت، ويكون الإخفاق في الإدارة الناجحة .
عموميًا لو أردت إنشاء أمر ما حتى لو كا بشكل مصغر أنصحك كأخت وليست إدارية العمل لا يوجد به أخوة ولا أصدقاء " هذا في حال كنت لا تملك شهادة إدارية وأردت تسيير أمور تعملك بنفسك"
كل التوفيق لك
-هل يحتاج الفرد منّا لأن يَدرس تخصص معين بحد ذاته "دراسة أكاديمية" ليكون قادر على أداء المهام الخاصة بالموارد البشرية؟ أم أنها مهارة يُمكن تعلمها بدون دراسة؟
بطبع لابد من الدراسة الأكاديمية يا إيمان، فالأمر وإن ظهر من الخارج بأنه أمر مهاري ويتطلب لمهارات يمكن أن تتوفر بأي شخص دون الالتحاق الأكاديمي بتخصص، ولكن هناك مهام منوطة تتطلب دراية وسعة علم، حتى يتم مزاولتها، لا يمكن أن أوظف مديرًا للموارد البشرية في شركتي لمجرد أنه شخص قائد وعظيم ويحكم التصرف مع الأخرين، تمام وما العمل مع صرف المكآفات ، وما العمل مع عدالة التقييم، وما العمل مع منح الترقيات ... فوظائف متخصص الموارد البشرية كثيرة وليس كما هو ظاهر للبعض.
-ما هي الوظائف التي يمكن أن يُقدم عليها الفرد لتكون من ضمن مهامه "إدارة الموارد البشرية"؟
يمكن أن تكون ضمن فريق HR في شركة في حال كنت تشغل منصب مدير الموارد البشرية،مسؤول شؤون الموظفين، أخصائي عقود، ومراقب إداري، أخصائي تدريب موارد بشرية، موظف شؤون موظفين.
-عند التقدم لهذه الوظيفة، ما هي المهارات والخبرات المطلوبة؟
بداية يجب حصولك على مؤهل علمي كحد أدني بكالوريس إدارة الأعمال.
بطبع الشركات الكبيرة تبحث عن خبرات في سوق العمل، والتي يمكن أن يتلقها الفرد عن طريق عمله في شركة مسبقة أو من خلال التدريب مدفوع الأجر .
أما فيما يخص المهارات الفردية فيجب توفر هذه الخمس مهارات بالضرورية: مهارات التواصل ، مهارات العمل ضمن فريق، المرونة، مهارات التفكير الناقد، ومهارات حل المشكلات.
-صاحب وظيفة "إدارة الموارد البشرية" ما هي المهام التي يقوم بها داخل الشركة أو المؤسسة التي يعمل فيها؟
بطبيعة الحال المهام ستكون تتناسب مع التخصص داخل المجال " لأن مهام مدير شؤون الموظفين يختلف عن وظيفة مراقب إداري" ولكن يمكن ذكر مهام قسم إدارة الموارد البشرية:
أكثر ما كنت استغربه فعلاً وإلى اليوم يُشكّل لديّ جانباً غامضاً في مسألة الـ HR I، هو إذا كنتم كفرق أو أشخاص أنتم من تشرفون على جودة ومقاييس وأخطاء وأداء كل الشركة بموظفيها عادةً، ولكن من سيكون المسؤول عن الـ HR أنفسهم ويُراقب جودة أدائهم وطريقتهم في العمل؟
كل عام وأنت بخير أماني. كل التوفيق لك. وفي هذا الصدد و كوني أحب أن أعرف الأصول و النشأة لأي شيئ فأحب أن أسألك سؤالين :
1) متى وكيف نشأ تخصص الموارد البشرية؟ وهل هو من الدقة بحيث يقال عنه علم؟
2) ما هي اختصاصات الموارد البشرية الدقيقة وهل يمكن تطبيقه بدقة على أرض الواقع؟
متى وكيف نشأ تخصص الموارد البشرية؟ وهل هو من الدقة بحيث يقال عنه علم
بدأت النشأة لعلم الموارد البشرية بدايات العشرينيات مع نظرية العلاقات، كرد فعل لأعمال فريدريك تايلور، الذي أطلق به مفهوم الإدارة العلمية ، وسعى لتطوير الكفاءات الإقتصادية . ومع الثورة الصناعية الحاصلة وتطور الموصلات أدت لنشاط حركة الموارد البشرية في المنظمات،والحاجة لتنظيم العلاقات وفي عام 1998 قامت منظمة الأمريكية لإدارة شؤون الموظفين بتغيير اسمها لمنظمة إدارة الموارد البشرية . يمكنك نظر في الموسوعة الحرة ويكبيديا لمزيد من التفاصيل التاريخية لا يسعنى استحضارها هنا كلها بالرد
ما هي اختصاصات الموارد البشرية الدقيقة وهل يمكن تطبيقه بدقة على أرض الواقع؟
بالفعل التخصصات يا خالد موجود على أرض الواقع وكل منه مناط له مهامه ووظائفه التي من شأنها تسير العملية الإدارية
وبطبع اختصاصات الموارد البشرية كثيرة :
و
تخصصات إدارة الموارد البشرية
تخصصات إدارة الموارد البشرية هي:
1- إدارة الموارد البشرية العامة
2- التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية
3- إدارة التعويضات والمزايا
4- تطوير الموارد البشرية
5- إدارة الأداء
6- إدارة العلاقات العامة والاتصالات
7- إدارة الموارد البشرية الدولية
8- تقنيات إدارة الموارد البشرية
لكن عموميًا يرتبط قسم الموارد الشرية في كافة التخصصات من تسويق ومبيعات وتمويل واقتصاد في النهاية ادارة الموارد البشرية وجدت لتنظيم العلاقة بين الأفراد في المنظمات.
رمضان كريم أستاذة أماني، شكراً لمبادرتك وبالتوفيق دائماً في حياتك المهنية وإن شاء الله تحصلي على شهادة الدكتوراه
كان لدي بعض الأسئلة:
وشكراً لحضرتك وبالتوفيق
كيف كنتي تتعاملي مع تعدد المهام لديكي وضغط الوقت، أي كيف كنتي تعملي مع دراسة الماجستير؟
التنظيم هو نجم النجاح، في مدينتي دراسة الماجستير تكون مساءًا هذا كان يساعدني من الذهاب لدراسة بعد الدوام مباشرة. كنت أنظم اليوم من أذان الفجر لأذان المغرب لا يوجد وقت ضائع، استثمار بكافة أشكاله لتحصيل الحمد الله لم تدم المدة طويلةفكانت سنتين فقط .
يوفير ماجستير إدارة الأعمال (MBA) للطلاب الخبرة اللازمة لإدارة الأعمال والتنافس في سوق العمل. ويشمل ذلك دراسة عدد من المواضيع الأساسية المرتبطة بالإدارة، مثل التسويق والمالية والموارد البشرية وإدارة العمليات. وتركز هذه الدراسات على تنمية المهارات القيادية والإدارية، وتوفير المعرفة والخبرة اللازمة لإدارة الشركات بكفاءة وفعالية.
بينما يتم تصميم برنامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي (EMBA) للمحترفين العاملين والذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية والقيادية وتعزيز وظائفهم الحالية في الشركات. ويهدف البرنامج إلى تزويد الطلاب بالمهارات اللازمة لإدارة الأعمال بشكل فعال في بيئات الأعمال المعقدة والمتغيرة. وتشمل المناهج الدراسية للبرنامج مواضيع مثل التحليل المالي وإدارة العلاقات والابتكار والتغيير التنظيمي.ويتميز بأنه يقدم بشكل مرن ويتيح للطلاب التعلم بطريقة تتناسب مع جدولهم الزمني ومتطلبات عملهم. وبشكل عام، برنامج EMBA يهدف إلى تعزيز القدرات الإدارية والقيادية للمحترفين العاملين، بينما يركز برنامج MBA على تنمية مهارات الإدارة العامة.
هل عملية الاستقطاب والاختيار يقوم بها نفس الشخص في قسم الموارد البشرية؟
غالبًا ما يتم تنفيذ عملية الاستقطاب والاختيار من قبل فريق عمل في قسم الموارد البشرية، والذي يتكون عادةً من عدة أشخاص. ويشمل هذا الفريق المختصين في انتقاء الموظفين واختيارهم، ويتعاونون مع مختلف الأقسام الأخرى في الشركة لضمان اختيار الموظفين المناسبين للمناصب المطلوبة.
ويتضمن ذلك عملية واسعة من التسويق لفرص العمل واستقطاب المرشحين المحتملين، ثم تحليل السير الذاتية وتقييم المرشحين وإجراء المقابلات واختيار المرشح الأفضل. ويستخدم الفريق أدوات وتقنيات متعددة لتحقيق هذه الأهداف، مثل البحث عن المرشحين المحتملين عبر الإنترنت، والإعلان عن فرص العمل على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع التوظيف، وتنظيم يوميات توظيف ومعارض عمل.
مرحبًا أماني كل عام وأنتِ بخير وعائلتك،
سؤالي الذي أبحث له عن إجابة هو: هل تتوقف وظيفة مسؤول الموارد البشرية عند اختيار الكفاءات والموظفين داخل الشركة، أم يتعدى دوره إلى أمور أخرى متعلقة برحلة الموظف نفسه بعد تعيينه؟
بطبع يا رغدة لا تتوقف وظيفة مسؤول الموارد البشرية عند اختيار الموظفين، بل يمتد دور المسؤول عادة إلى كثير من الأمور بالشركة منها:
بعد قيام مسؤول الموارد البشرية بإعداد وتنفيذ استراتيجيات التوظيف لضمان وجود عدد كافٍ من المرشحين المؤهلين والموهوبين للشواغر المتاحة، وبتم الاختيار الفعلي للكفاءات المنضمة للعمل يعمل المسؤول على
شكرا اماني على مبادرتك، بالنسبة لسؤالي:
بطبع يمكن لمشروع مدونة أن يكون مشروع ناجح ولكن بطبع حسب الاستعمال سيكون شخصي ولا تبعًا لشركة أو منشأة .
وجود مدونة يعزيز السمعة: فتعريفك لأي عميل عن طريق طرح رابط مدونتك يعزز قيمتك ويرفع من صورتك الذهنية لدى العميل وفي حل كان لشركة كذلك الأمر، إضافة لأنه يساعد في جذب جمهور ويوسع نطاقك الجغرافي وخصوصًا لو تم ضبط تحسين محركات البحث السيو فهذا سيعزز توفر متدونتك للآخرين بشكل أسرع، وعموميًا يمكن أن يكون ناجح في حال كان
يعطيك العافية .. مدونتي ليست للاعمال التجارية
مدونتي متعددة التخصصات :(
سأحاول تضييق نطاق تخصصها
التعليقات