بعض الناس لا يريدون الحل… بل يحبون الشكوى

ذات مرّة قالت لي صديقتي: "ردودك باردة. أنتِ غير مهتمة لموضوعي!" لماذا قالت ذلك؟ لأني كنت أحاول اختصار الطريق عليها ومناولتها الحلول بدلًا من سماع قصة طويلة ومحاولة إظهار تعاطفي.

أنا من الأشخاص التي تميل إلى البحث عن حل، ولكن صديقتي تميل إلى الفضفضة والشكوى. وبالنسبة لي لا مشكلة. كل شخص له الحرية في تحديد احتياجه، وأنا ليس مني إلا أن أوافيه بهذا الاحتياج، إن كان يهمني أمره فعلًا، بدون تنظير، وبدون محاولة تغيير احتياجه؛ لأن هذا ليس من حقي. هي وحدها تحدد الطريقة التي سترتاح بها. على العموم، فورًا غيرت طريقتي معها بمجرد أن أدركت أنها من الفئة التي تميل للشكوى.

تكون الشكوى عادة نوع من إظهار التألم ، و رغبة في إيجاد من يشهد لك بالمعاناة و ليست خطوة تجاه الحل. أظن أن أول خطوة لحل المشكلة هو قبول الألم ، فما دامت هناك شكوى فلن يكون حل.

مقالك تحليلي عميق، ويتناول مشكلة واقعية متكررة ومنتشرة، وربما يعاني منها الكثير...

متى تبقى الشكوى منطقة للراحة، لها أسباب متعددة مثل المخادعة، الضعف، التخلص من الم نقد الآخرين...

وتكون عندما يكون الحل غير مناسب، غامض، يخدم من يقترح الحل أكثر من صاحب المشكلة، لا يقدم حل جذري.

تذكرت صديق لي يتهمه الناس بأنه فاشل ولا يتحرك من مكانه ولا يعرف إلا الشكوى والبكائيات على السوشيال ميديا، أنا أعرفه بشكل جيد، هذا الشخص فعلاً يقف في مكانه ويكرر نفس الشكوى من الأهل والناس والمجتمع منذ سنوات، نصحته أن يذهب لطبيب نفسي ليعرف ما به، وكانت الصدمة.. مصاب بعدة أمراض نفسية من ضمنها وساوس قهرية تتحكم في حياته كلها. أنا مشفق عليه، لا أجد له حلاً فحتى العلاج لا يجدي معه نفعاً ويبقى واقفاً في مكانه يكرر نفس الشكوى ويتهمه الناس نفس الاتهام.

هو يعرف المشكلة ويتمنى أن يحلها لكن لا يستطيع وفي نفس الوقت متأثر بمحيطه ويكرر ويكرر في نفس الموضوعات .. خذلان الأقارب..قسوة المجتمع.. صعوبة الوظائف والأعمال

ظاهرة نراها كثيرًا أشخاص يكررون الشكوى نفسها دون أي خطوة فعلية نحو التغيير. ومع الوقت يتضح أن المشكلة ليست دائمًا في صعوبة الحل، بل في أن الشكوى أصبحت منطقة راحة تمنحهم تعاطفًا أو تفريغًا مؤقتًا دون تحمل مسؤولية القرار. التغيير يتطلب مواجهة، وتحمّل تبعات، وكسر عادات اعتاد عليها الإنسان، وهذا ليس سهلًا للجميع. ومع ذلك، لا يمكن التعميم؛ فهناك من يشتكي لأنه مرهق فعلًا أو لا يرى طريقًا واضحًا. الفرق يظهر دائمًا بين من يبحث عن حل، ومن يكتفي بالدوران في نفس الدائرة.

في ناس بتشتكي عشان تتغير، وناس بتشتكي عشان تفضل مكانها.

الفرق؟ الأول بيدور على حلول وينفذ، التاني بيدور على تعاطف ويرفض أي خطوة تساعده لما يتحرك. لكن تفضل تسمع نفس الشكوى من غير فعل = أنت بتساعده يفضل غرقان.

الشكوى هي ذلك الخيار الوسطي الذي نلجأ إليه حين نعجز عن إيجاد الدافع لمواجهة المشكلة التي أمامنا، وفي الوقت نفسه لا نستطيع الاستغناء عن حلّها لما فيها من راحة من عناء الاحتياج. فهي في حقيقتها صرخة نابعة من ألم الحرمان مما نحتاجه. وغالبًا ما يكون هذا الألم نتيجة ضعفنا الذي نختاره، فنلجأ إلى تبرير ذلك بتضخيم صعوبة الأمر، أو بإخفاء السبب الحقيقي، وهو عجزنا عن الفعل، خلف قناع من الظروف والعوامل التي ننسب إليها المسؤولية تبريرًا لتقاعسنا.

مهما حاولت مساعدة شخص لا يمتلك الرغبة لمساعدة نفسه فللأسف ستبوء جميع المحاولات بالفشل ! الكثير من الناس يحبون دور الضحية يجدونه ملجأ للهروب من الواقع والتخلي عن المسئولية حتي لو كان هذا سيكلفه خسارة سعادته وسلامه النفسي. لكن هيفضل السؤال اللي بيدور في ذهني تفتكري إحنا كـمستمعين لينا دور في ده؟ يعني لما بنفضل نقدم حلول لشخص هو مش عايز غير إنه يفضفض بس، هل إحنا كدة بنغذي الدايرة دي؟ أنا شايفة إن أوقات الحل الأفضل مع الشخصيات دي هو الصمت أو سحب الاهتمام، عشان يضطروا يواجهوا الواقع ويتحركوا بدل ما يكتفوا بالدعم المعنوي اللي بنقدمه. طبعا دا بعد محاولات بالنصح مره واتنين وتلاته.