نظرية الEcho chamber: كيف تزيد مواقع التواصل من التعصب للرأي؟

يمكن كسر هذه الفقاعة برأيي من خلال التقييم المستمر للآراء والمعتقدات والتوجهات التي نجد أنفسنا منحازين لها؛ لنعرف ما أن كانت تمثل شخصيتنا وتوجهنا، أم أننا تحيزنا لها بدافع التأثر بهذه الأغلبية.

ورغم بساطة الحل إلا أنه صعب للغاية ويحتاج لتفكير وتقبل لتغيير المسار ووضع أحكام موضوعية غير متحيزة، والأمر ضروري للغاية وإلا سنصبح نسخة من الغير ومع الوقت ننسى حقيقتنا.

أرى أن هذا الأمر يتطلب منا أولاً أن نكون واعين لما يحدث حولنا على الانترنت، ويجب أن نتعمد تنويع مصادر معلوماتنا، وأن نبحث عن آراء مختلفة عن تلك التي نسمعها في العادة، كما أنه من الضروري أن نتوقف لحظة لنتساءل عن مصداقية ما نراه على الإنترنت وأن نكون مستعدين لتقبل النقد ومراجعة أفكارنا، ومن المهم أيضًا أن نكون أكثر انفتاحًا على الحوارات مع أشخاص ذوي وجهات نظر متنوعة، فالتفاعل مع آراء مختلفة يعزز قدرتنا على التفكير النقدي ويقلل من تطرفنا الفكري.

الإنسان لا يتعلم وينمو إلا عندما يتحدى نفسه ويواجه أفكارًا مختلفة. إذا كنا نبقى دائمًا في منطقة الراحة الخاصة بنا، لن نعرف قيمة العالم الحقيقي وأفكاره المتنوعة. لكسر الفقاعة ابدأ بمحاورة شخص يختلف معك وتعلم كيف ترى العالم من وجهة نظره

لكسر غرفة الصدى التي تفرضها خوارزميات مواقع التواصل الاجتماعي، يجب علينا بنشاط توسيع دائرة تعرضنا لآراء متنوعة ومختلفة عن آرائنا. يمكننا ذلك من خلال متابعة حسابات تمثل وجهات نظر متباينة منصة (حسوب على سبيل المثال حيث يمكن دعوة الأصدقاء للمشاركة فيها ومعرفة الأراء المختلفة، أيضاً إلى حداً منصة تويتر أو أكس توفر بعض من الأراء المتباينة)، والمشاركة في نقاشات بناءة مع أشخاص لديهم اهتمامات وتوجهات مختلفة، بالإضافة إلى تفعيل خيارات التخصيص في المنصات التي تسمح بعرض محتوى متنوع وليس مجرد ما يتوافق مع اهتماماتنا الحالية. كما يجب أن نكون مفتوحين للتعلم والاستماع بانفتاح للأفكار الجديدة، مما يساعد في تقليل التحيز وتعزيز التفكير النقدي والتسامح الفكري.

الشخص المتعصب بطبعه لن يفرق معه وإن كان الجميع يتفق معه أو يقف ضده، التعصب طبع تأتي معه صفات وعوامل كثيرة تغذيه كضيق الفكر، الجهل أو قلة الثقافة، أسلوب تنشأة قائم على الطاعة والامتثال دون تفكير أو اعتراض، تقديس العادات المجتمعية ووضعها في نفس مستوى النصوص الإلهية، ولهذا فهؤلاء الناس برأيي يحتاج عقلهم لضبط مصنع، ليس لتغيير وجهات نظرهم المتحيزين لها ولكن لتعويد عقولهم على المناقشة والحوار والاستماع واحترام آراء الآخرين.

من خلال تعلم النظر لوجهات النظر لا تعجبنا فتظن الخوارزميات بأنها تعجبنا وتقوم بوضع أشياء مختلفة. ولكن الحقيقة هذا ليس الحل أيضًا. علينا ممكن أن نخرج خارج دائرة معرفتنا المريحة.

أعتقد أن الأمر ليس بيدنا كليًا، ولكن بيد صانع وموجه الخوارزميات بالدرجة الأكبر، فبطبيعة الحال يكون محتوى الـfeed الخاص بمواقع تواصلنا خامًا ومخلوطًا في البداية، حتى نبدأ بضغط الإعجابات لمحتوى يعجبنا أو نتفق معه أو نود المساعدة في انتشاره، ونحاول اخفاء المحتوى المؤذي أو الذي لا نتفق معه، وبالتالي يختفي تدريجيًا ونُحاط بأراء نتفق معها، فتكبر الـecho chamber

أنا شحصيَا أثناء الحرب الحالية أحيانًا استغرب انني ما عدت أرى أي آراء من الجهة التي لا أتفق معها، وقلت لنفسي هذا ليس من سواد أعيننا فنحن نعلم توجهات أصحاب تطبيقات مثل تويتر، ولكنهم يسعون لخلق فقاعة علينا بدلًا من انفتحانا على كثير من الآراء.

لكسر "غرفة الصدى" وتجنب الوقوع في فخ الانعزال الفكري،

هناك عدة استراتيجيات يمكن اتباعها على المستوى الشخصي والاجتماعي:

1. تنويع مصادر المعلومات

• من الضروري أن يسعى المستخدم إلى تنويع مصادره الإخبارية والمعلوماتية. بدلاً من الاعتماد على منصة واحدة أو متابعة عدد محدود من الصفحات التي تتفق مع آرائه، يمكنه زيارة مواقع إخبارية ومنصات تعرض وجهات نظر متعددة. القراءة من مصادر متنوعة، سواء محلية أو دولية، تساعد في توسيع آفاق التفكير وتقديم وجهات نظر مختلفة حول نفس الموضوع.

2. الانفتاح على النقاشات المختلفة

• بدلاً من تجنب النقاش مع أشخاص يحملون آراء مختلفة، يمكننا البحث عن فرص للمشاركة في حوارات بناءة معهم. النقاش الصحي يتطلب الاستماع والاستيعاب قبل الرد، ويفتح الباب أمام فهم وجهات النظر الأخرى وتقييم آرائنا الخاصة بشكل نقدي.

3. متابعة حسابات متنوعة على مواقع التواصل الاجتماعي

• يمكن أن نكسر "الفقاعة" عبر متابعة حسابات تعرض محتوى يتعارض مع آرائنا المعتادة. هذا قد يتطلب بعض الجهد في البداية، لكنه يساعد على كسر النمط التكراري للمحتوى. من المفيد أيضاً استخدام أدوات تتيح الاطلاع على آراء من خارج "غرف الصدى"، مثل البرامج التي تقدم مقالات من مصادر متعددة في آن واحد.

4. التحكم بالخوارزميات الشخصية

• يمكن للمستخدم التحكم جزئيًا في ما تقدمه له الخوارزميات عبر تعديل إعدادات التفضيلات، والتفاعل مع محتوى متنوع. عدم الاعتماد بشكل كامل على "الخوارزميات الذكية" واختيار المحتوى الذي يظهر تلقائيًا يُمكن أن يُعيد بعض التوازن.

5. التفكير النقدي والمستقل

• من المهم تعزيز مهارات التفكير النقدي عند التعامل مع المعلومات. بدلاً من قبول المعلومات بشكل فوري بناءً على التحيزات الشخصية، يجب أن نعتاد على طرح الأسئلة والتفكير فيما إذا كانت هذه المعلومات دقيقة، ومن أين جاءت، وما إذا كانت توجد وجهات نظر أخرى.

6. تشجيع منصات التواصل على تعزيز التنوع

• على المستوى المجتمعي، يمكن الضغط على شركات التواصل الاجتماعي لتحسين خوارزمياتها بحيث تُظهر محتوى متنوعًا لمستخدميها. هذه المنصات تستطيع أن تساهم في التخفيف من "غرف الصدى" عبر تقديم محتوى يتحدى الآراء السائدة ويشجع على الانفتاح الفكري.

7. تعليم الشباب والمستخدمين الجدد كيفية التعامل مع المعلومات

• في عصر المعلومات السريعة، يُعد تعليم المستخدمين كيفية التحقق من صحة الأخبار والمعلومات أمرًا حيويًا. إذا تم تعليم الشباب، خاصة في المدارس، كيفية التعامل النقدي مع المعلومات، والابتعاد عن التصديق السريع للمحتوى الذي يتفق مع تحيزاتهم، سنكون قادرين على تقليل تأثير غرف الصدى في الأجيال القادمة.

8. التوعية بخطر التطرف والتعصب

• يجب أن يترافق الحديث عن "غرف الصدى" مع التوعية بخطر التطرف الفكري. عندما يدرك الأفراد أن هذا الانعزال قد يقود إلى تبني مواقف متشددة أو غير متسامحة، يكون لديهم دافع أكبر لكسر هذه الفقاعة والانفتاح على العالم الخارجي.

تلخيص:

"غرفة الصدى" تشكل تحديًا للفكر الحر، وهي نتاج التطور في خوارزميات مواقع التواصل الاجتماعي. الحل ليس في الهروب من التكنولوجيا، بل في استخدام هذه الأدوات بشكل ذكي. من خلال تنويع مصادر المعلومات، الانفتاح على النقاشات، وتحسين مهارات التفكير النقدي، يمكننا كسر هذه الفقاعة، وتجنب الوقوع في فخ التعصب والانغلاق الفكري.