ادارة حملات التسويق الإلكتروني: كيف ابدأ بالعمل في هذا المجال؟

بما أن لك سابق تجربة في مجال التسويق فأعتقد أن هذا سيجعل الأمور أسهل بكثير، ستجد نوع من المرونة في التعامل استنادًا لخبرتك السابقة

اكثر حول المهارات المطلوب مني احترافها للبدء

يمكنني ذكر عدة مهارات أساسية لا غنى عنها بالنسبة لمجال إدارة حملات التسويق الإلكتروني، منها:

• مهارة التعامل مع أدوات التسويق الرقمي ومعرفة طرق تحصيل أقصى استفادةومنها.
• مهارة فهم وتحليل البيانات التسويقية، لماذا؟ لقياس أداء الحملات من جهة وللمساعدة في اتخاذ قرارات متزنة مستندة إلى البيانات من جهة أخرى.
• مهارة تحليل السوق والقدرة على فهم المنافسين ونقاط قوتهم ونقاط ضعفهم وعلاقتهم بالجمهور.
• سيكون من المميز جدًا تطوير مهارات التصميم الإبداعي وكتابة النصوص الجذابة لإعلانات التسويق، البعض طبعًا يعتمد على صناع محتوى للمساعدة، لكن الإلمام بهذه المهارة هو ميزة تنافسية قوية في حقك.
• مهارة تحسين المواقع لمحركات البحث لضمان التصدر والوصول لأكبر قدر من الشرائح المستهدفة.

أنواع إدارة حملات التسويق الإلكتروني

• الإعلانات عبر محركات البحث (SEM) مثل Google Ads.
• الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) مثل Facebook Ads وInstagram Ads.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الإعلانات الرقمية العرضية والفيديو وهذا البند ممكن أن نشمل فيه التسويق بالتواصل مع المؤثرين ومختصي محتوى المراجعات على منصات التواصل، عن نفسي أرى لهم أثر بالغ في قرارات الشراء.

أما بخصوص مهام مدير حملات التسويق الإلكتروني، فإليك هذه النقاط الأساسية:

• وضع مخطط شامل لحملات التسويق الرقمي.
• مراقبة وتحليل أداء الحملات التي أطلقها، ثم إعداد تقارير دورية عن أدائها.
• العمل على تطوير استراتيجيات التسويق بناءً على مراقبته للنتائج.
• نقطة أخرى وهي إجراء البحث التسويقي المنتظم اعتمادًا على مصادر البيانات المتاحة أو الاستخبارات التسويقية، وإذا لم يكن هذا متاحًا يمكن إجراء البحث من خلال أساليبه المعتمدة وهي الملاحظة والمسح التسويقي والتجريب.

برأيي الذي يسعى للانتقال إلى مجال إدارة حملات التسويق الإلكتروني، يجب عليه بداية أن يتقن عدة مهارات أساسية. يتضمن ذلك فهما عميقا لمجال لتحليل البيانات، والتفاعل الفعّال مع وسائل التواصل الاجتماعي، وكتابة محتوى جذاب وإبداعي مبتكر، يمكن توجيه الجهود أيضا نحو أنواع مختلفة من إدارة حملات التسويق، مثل الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبحث الدفعي والبريد الإلكتروني التسويقي. أما فيما يخص المهام، سيكون معنيا بوضع استراتيجيات فعّالة، وتحليل أداء الحملات، وإدارة الميزانية بذكاء على غرار تطوير محتوى إعلاني متقن، لكن النصيحة المثلى هي في تطوير مهارات الفرد وابتكار أساليب جديدة لتحقيق نجاح واعد في هذا المجال.

وما هي المهام التي تكون مطلوبة من مسؤول أو مدير إدارة حملات تسويق إلكتروني؟

عملت في هذا الأمر لفترة من الزمن قبل انتقالي الكامل لمجال الكتابة، وأؤكّد لكِ بأنّ المهارات التي تحتاجها للعمل ضمن هذا المجال كثيرة وكثيرة جداً، ولذلك أنصح من يريد فعلاً أن يقوم بهذا العمل أن يبدأ كمتدرّب ولو بشكل مجاني ضمن شركة محترفة، هذا التعلّم سريع جداً وفعّال جداً ويختصر وقت كبير، بالعموم أهمّ المهمات هي تخطيط الحملة وإستراتيجيتها، الحملة التسويقية، حيث يجب أن تقوم بتطوير حملات تسويقية شاملة عبر البريد الإلكتروني تتماشى مع الأهداف والغايات التسويقية الشاملة وهذا يتم عبر تحديد شرائح الجمهور المستهدف وتصميم الحملات وفقاً للاحتياجات والاهتمامات المحددة وعبر تحديد أهداف الحملة ومقاييسها ومعايير النجاح بشكل ممتاز متقن.

بعد ذلك تبدأ مسألة إنشاء المحتوى وإدارته، حيث يجب القيام بصياغة المحتوى بشكل جذاب ومقنع يلقى صدى لدى الجماهير المستهدفة والإشراف على إنشاء كل ذلك بطريقة عالية الجودة بما في ذلك الرسومات والصور ومقاطع الفيديو لتعزيز الحملة التسويقية وكل ذلك يجب أن يتم بضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية، البراند الذي تقوم بالعمل تحت اسمه من أجل اتساق الرسائل عبر جميع قنوات التسويق والمنصات وإيصال الرسالة المطلوبة. والكثير أيضاً من المهمات المكتوبة في التوصيف الوظيفي لهذا العمل، أنصح بقراءة هذه التوصيفات على موقع indeed مثلاً لفرص العمل

تواصلك معي يسعدني لدي فكرة خارج الصندوق لانشاء أكبر شركة دعاية و إعلان وتسويق رقمي متفرع منهاا أكاديمية تعليمية شاملة للمجال مصرية 100\100 بأقل تكاليف ممكنة

المهارات المطلوب منك احترافها للبدء أولًا عليك أن تتمتع بماهرة صنع القرار وذلك بناءًا على النتائج وليس على ميولك الشخصية، ثم عليك أن تُصغي لجمهورك حتى تستطيع إرضاءهم. كما أنه عليك التمتع بمهارة الإقناع ثم جمع البيانات وتحليلها كي تتمكن من اتخاذ القرارات بشكل صحيح.

وأنوعها: -

" إدارة حملات التسويق بالمحتوى، إدارة حملات عبر الشبكات الاجتماعية، إدارة الحملات عبر محركات البحث، إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إدارة الحملات عبر المؤثرين"

أما عن المهام المطلوبة منك كمسؤول أو مدير إدارة تلك الحملات

تطوير استراتيجيات التسويق، تحسين معدل التحويل، تحليل بيانات الحملات التسويقية، متابعة أحدث التطورات، وأن تضع رؤية واضحة لأهدافك

المجال فعلا متشعب وكبير ويدمج بين العديد من المهارات، بما أن لك خبرة في كتابة المحتوى وفي الإدارة وعلم بالتسويق الالكتروني عامة فأنت لديك بعض الأساسيات التي يمكن ان تساعدك في ذلك، لكن هناك العديد من الأمور الأخرى التي عليك تعلمها مثل التعامل مع منصة الاعلانات المستهدفة، توجد الكثير من المنصات الخاصة بالاعلانات مثل فيسبوك للاعلانات وجوجل أدز وتويتر وسناب وتيكتوك وغيرها وكل منصة لها أمور عليك أن تعرف كيف تضبطها من خلالها حتى تنجح في عملية الاستهداف بدقة، مثلا فيسبوك عليك أن تعرف عمل مجموعات اعلانية وتكون على دراية بخدمة الاختبار a/b لاختيار الحملة المناسبة أو المحتوى الاعلاني المناسب، وهذا بالإضافة لمهارات أخرى مثل:

1. تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية
2. دراسة المحتوى واختيار المحتوى الإبداعي والجذاب الذي يعزز تفاعل المستخدمين ويعزز الوعي بالعلامة التجارية.
3. معرفة طرق التعاون مع فرق التسويق والتصميم لضمان تكامل الحملات التسويقية.
4. كذلك تتبع وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم تقارير دورية وتوجيه المبادرات المستقبلية.
5. تحسين الجودة والكفاءة من خلال تحسين استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
6. مراقبة التطورات في مجال وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق أحدث الاتجاهات والتقنيات.
7. معرفة ممتازة بمنصات وسائل التواصل الرئيسية.
8. مهارات تواصل وكتابة قوية.
9. قدرة على تحليل وتفسير بيانات وسائل التواصل الاجتماعي.

حسب خبرتي في هذا المجال التي لم تتجاوز الستة أشهر، فباختصار وجدت بأن تحويل هذه الخبرات في الموديريشن والتسويق إلى مجال إدارة حملات التسويق الإلكتروني لذلك يمكن تعلم منصات الإعلانات وأدوات التحليل، وضع استراتيجيات فعّالة لهذا الأمر، يمكن تحقيق عامل المساعدة بتحسين مهارات الكتابة وتحسين صفحات الهبوط هذه المهارات الإضافية ستضيف قيمة كبيرة من خلال التركيز على الابتكار ومتابعة تحديثات المجال.

في البداية عليك التعلم الفرق في التسويق بين المنصات المختلفة مثل فيسبوك، إنستجرام وإكس، وعليك تنمية مهاراتك الكتابية لأنك بشكل أساسي حتى لو استعنت بكاتب محتوى سيكون عليك مراجعة كل ما يكتبه، ويمكنك في البداية الإستعانة بموقع كانفا من أجل تصميمات بسيطة يمكنك العمل عليها وأرشح لك قناة ا.وليد طه على اليوتيوب ستجد فيديوهات مفيدة جدا بالنسبة للكتابة والتصميم على كانفا.

أما أهم المهارات فهي الكتابة وفق قواعد تحسين محركات البحث SEO لأنها ستفيد في تميز حملاتك التسويقية.

أما المهام المطلوبة منك فأولا عليك دراسة المنافسين الموجودين في السوق وتحليل نقاط قوتهم وضعفهم بإستخدام تحليل SWOT وكتابة إستراتيجية للمحتوى وخطة شهرية للمحتوى وتحديد الهدف من الحملة التسويقية وقياس مدى نجاحها

أرشح لك كورس Content Creation على يوتيوب تحت عنوان "كامب الرجولة" سيساعدك في فهم وكتابة الحملة التسويقية

أتمني لك التوفيق