أريد أن استخدم التسويق عبر محركات البحث SEM، للتسويق لمتجري الإلكتروني، اعتمد حاليا على تحسين محركات البحث SEO لكن هذه الطريقة تأخذ وقتا طويلا لكي ألمس لها نتائج حقيقية، لذا أردت التوجه للتسويق عبر محركات البحث، وأريد أن استفيد من خبراتكم في النقاط التالية، ما هي أنواع التسويق عبر محركات البحث، فلا أصل إلا نوع واحد وهو الإعلان في صفحات نتائج البحث بجوجل، أعتقد جميعنا يراها إن أراد البحث عن منتج كالهاتف أو غيره، النقطة الثانية كيف أنشيء حملة إعلانية فعالة بداية من التخطيط وحتى قياس أداء هذه الحملة ناجحة أم لا، ولو أمكن رشحولي أفضل الأدوات التي يمكنني الاعتماد عليها في ذلك.
التسويق عبر محركات البحث SEM: ما هي أهميته وكيف يمكنني إنشاء حملة إعلانية على Google Ads؟
بادئ ذي بدء، سأتحدث من منطلق شخصي أراه منتشرًا بدرجة لا بأس بها، النتائج التي تتصدر محركات البحث بسبب الإعلانات لا تلقى التقبل الكافي مقارنة بالنتائج الأولى عضويًا، ولكن في المقابل نحاول فهم كافة الاستراتيجيات التي تساعد على تسويق خدماتنا والتنويع بينها.
ما هي أهميته
- توسيع الانتشار وزيادة مرات الظهور.
- الاستهداف، إذ يمكن لصاحب الخدمة إيصال إعلانه لشريحة عملاء محتملين، فتكون النتائج أفضل، وهذه طبعًا ميزة فريدة يصعب تحقيقها عضويًا.
- التكلفة جيدة جدًا، إذ يسمح التسويق عبر محركات البحث للشركات بتعيين ميزانية لحملاتهم الإعلانية والدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانه أو يشاهده وهذا اعتمادًا على سياسة الشركة الإعلانية.
- التقييم الدوري بتتبع أداء الحملات واتخاذ قرارات صائبة تعتمد على البيانات.
ما هي أنواع التسويق عبر محركات البحث
لدينا نوعين رئيسيين من التسويق عبر محركات البحث (SEM):
الأول: إعلانات الدفع بالنقرة (PPC): وفي هذا النوع يتم وضع الإعلانات الخاصة بمتجر حضرتك على صفحات نتائج محرك البحث وتكون مطالب بالدفع في كل مرة ينقر فيها شخص ما على الإعلان.
بدقة أكبر، يتم الأمر بأن يقدم المعلن عروض أسعار لكلمات رئيسية محددة ذات صلة بأعمالهم (هنا حسب طبيعة الخدمات والمنتجات التي يقدنها المتجر)، ويتم عرض الإعلانات عندما يبحث شخص ما عن تلك الكلمات الرئيسية. عادةً ما يتم عرض الإعلانات أعلى صفحة نتائج محرك البحث أو أسفلها ، ويتم تمييزها بعلامة Ads.
الثاني: تحسين محرك البحث (SEO) بطريقة مدفوعة، بما أن حضرتك لا تود الحديث عن الجانب المعتاد في السيو، يمكننا القول أن تحسين السيو بطريقة مدفوعة يشمل شراء باك لينك في موقع قوي موثوق، أو الاشتراك في المواقع التي تساهم نشر رابط المتجر بطريقة مدفوعة.
كيف أنشيء حملة إعلانية فعالة بداية من التخطيط وحتى قياس أداء هذه الحملة
1. حدد أهداف حملتك، فمن الأهداف: زيادة حركة المرور على موقع الويب، أو إنشاء عملاء محتملين، أو زيادة المبيعات.
2. ابحث عن كلماتك الرئيسية ذات الصلة بمنتجات متجرك والتي بالطبع يبحث عنها جمهورك المستهدف.
3. حدد استراتيجية الميزانية، وعروض التسعير لحملتك الإعلانية، وحدد إستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك.
4. تصميم وإنشاء الإعلان بعبارات واضحة تناسب طبيعة حمهورك المستهدف، وتحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وتأكد من تحسين إعلاناتك للكلمات الرئيسية التي تستهدفها.
5. لا تهمل إنشاء صفحات الهبوط التي تقدم عرضًا واضحًا ومقنعًا وتأكد من تحسينها للتحويل وتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA.
6. حان وقت إطلاق حملتك، ابدأ حملتك الإعلانية وراقب أدائها وقم بإجراء التعديلات حسب الحاجة. راقب أداء حملتك باستمرار واضبط عروض التسعير ونسخة الإعلان والصفحات المقصودة لتحسين النتائج.
7. قياس الأداء باستخدم أدوات التحليل مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ومعدل التحويل وتكلفة التحويل لتحديد مدى فعالية حملتك.
أما بخصوص الأدوات المستخدمة:
لدينا عدة خيارات مثل:
- جوجل أدسنس.
- إعلانات مخرك البحث بينج.
- Semrush.
- Ahref.
- تخليلات جوجل.
بادئ ذي بدء، سأتحدث من منطلق شخصي أراه منتشرًا بدرجة لا بأس بها، النتائج التي تتصدر محركات البحث بسبب الإعلانات لا تلقى التقبل الكافي مقارنة بالنتائج الأولى عضويًا،
كيف ذلك؟
إذا كنت تبحثين عن هاتف وغرضك شراء الهاتف وليس القراءة حوله أو حتى لو كنت تبحثين عن نوع معين، ظهور المتاجر أو منافذ البيع أمامك خطوة محفزة جدا ومشجعة للمستخدم أن يدخل للموقع أو صفحة الهبوط ويبدأ بالبحث وإن اتخذ قرار الشراء يكون هنا تحققت الفائدة، وهذه المرحلة التي يدفع المعلن بمقابل كل نقرة شراء. بجانب شكل الاعلان ملفت من الأساس صورة والمبلغ أسفله لذا أرى أنه جذاب للعميل بمرحلة ما، وهي ما قبل الشراء.
بادئ ذي بدء، سأتحدث من منطلق شخصي أراه منتشرًا بدرجة لا بأس بها، النتائج التي تتصدر محركات البحث بسبب الإعلانات لا تلقى التقبل الكافي مقارنة بالنتائج الأولى عضويًا
أختلف مع ذلك يا فاطمة، فهذا الأمر لا يميزه إلا مستخدم متقدم أو شخص بالمجال، أما العوام فمعظمهم لا يميزون ذلك على الإطلاق، ويضغطون على أول نتيجة دائماً أياً كانت، وتحليلات العديد من المواقع التي قمنا بعمل حملات دعائية عليها على محرك بحث جوجل جائت بنتائج جيدة مقارنة بالمواقع التي اعتمدت على تحسين السيو فقط دون دفع أموال لمحرك البحث.
وهذا لا ينفي بالطبع أهمية تحسين السيو وتحسين الموقع كتجربة كاملة، ولكن من أراد الوصول السريع أو تحقيق نتائج أفضل واستخدم الحملات المدفوعة فسيجني نتائج أفضل بالطبع.
بما أن الزملاء استفاضوا في إجابة التساؤلات المطروحة أود التنويه لبعض المشكلات التي قد تواجهك عند استخدام التسويق عبر محركات البحث SEM:
1- منافسة شديدة: قد تواجه منافسة شديدة على الكلمات الرئيسية التي يستهدفها، مما يزيد من تكلفة الإعلانات ويقلل من فرص الظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث.
2- تكلفة عالية: التسويق عبر محركات البحث SEM يحتاج إلى استثمارات مالية عالية لشراء الإعلانات وإدارتها بشكل فعال، وهذا يمكن أن يكون مشكلة كبيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
3- صعوبة التحكم بالإعلانات: قد تواجه صعوبة في التحكم بالإعلانات وضبط الإعدادات بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ظهور الإعلانات للجمهور الخاطئ أو عدم ظهورها للجمهور المستهدف.
4- تحديث الخوارزميات: يقوم محرك البحث بتحديث خوارزمياته بشكل دوري، وهذا يمكن أن يؤثر على ترتيب الإعلانات والكلمات الرئيسية المستخدمة في الحملة الإعلانية.
5- عدم الحصول على النتائج المرجوة: قد تواجه مشكلة في عدم الحصول على النتائج المرجوة من حملة التسويق، وهذا يمكن أن يكون بسبب عدم استهداف الجمهور الصحيح أو عدم جاذبية الإعلان.
6- عدم الالتزام بقواعد الإعلانات: قد تواجه مشكلة في عدم الالتزام بقواعد وشروط الإعلانات على محركات البحث، مما يؤدي إلى حظر الإعلانات أو تقييدها بشكل كبير.
يمكنك الاستفادة من التسويق عبر محركات البحث SEM بشكل فعال من خلال إعداد حملة إعلانية متكاملة تتضمن اختيار الكلمات الدلالية والإعلانات المناسبة والصفحات المستهدفة وتحديد الميزانية ومتابعة الأداء وتحسين الحملة باستمرار.
بالنسبة لأنواع التسويق عبر محركات البحث، فهناك نوعان رئيسيان: الإعلانات في صفحات نتائج البحث والإعلانات في شبكة العرض، التي تعرض على مواقع الويب والتطبيقات المختلفة.
وبالنسبة للأدوات التي يمكنك الاعتماد عليها في إعداد حملتك الإعلانية، يمكنك استخدام Google Ads كأحد الأدوات الرئيسية لإدارة الحملات الإعلانية. كما يمكنك استخدام أدوات تحليل الكلمات الدلالية مثل Google Keyword Planner وأدوات تحليل الموقع مثل Google Analytics لتحسين أداء الحملة وتحليل نتائجها.
أتمنى لك التوفيق في تطوير حملتك الإعلانية عبر محركات البحث SEM.
شركة "XYZ" هي شركة ناشئة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية لبيع منتجات الأزياء. قرروا إطلاق حملة إعلانية SEM لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
فكانت خطوات الحملة التي قاموا بها:
قامت الشركة بتحديد أهدافها الرئيسية وفهم الجمهور المستهدف، أرادوا استهداف الشباب الذين يهتمون بالموضة والتسوق عبر الإنترنت.
لم يتوقفوا على ذلك، بل استخدموا أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد الكلمات الأكثر شيوعًا وصلة بالموضة والأزياء. اختاروا كلمات رئيسية مثل "ملابس موضة" و"أحدث صيحات الموضة" و"ماركات الملابس الشهيرة" وغيرها.
قاموا بإنشاء إعلانات جذابة وملفتة للنظر، استخدموا عناوين ووصفًا يعكسون أناقة وتنوع المنتجات التي يقدمونها.
أعدّوا تصميم صفحات الهبوط الخاصة بهم لتكون متجاوبة وسهلة الاستخدام، ضمنوا معلومات مفصلة حول المنتجات والعروض الخاصة وأضافوا زر الدعوة للعمل لتشجيع الزوار على إجراء عمليات الشراء.
ما هي أنواع التسويق عبر محركات البحث
حسب ما اعلم يوجد نوعان فقط من التتسويق عبر محركات البحث :
- تحسين محرك البحث (SEO) تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث تحسين محتوى موقع الويب وهيكله والجوانب التقنية لتحسين ظهوره وترتيبه في نتائج البحث العضوية
- إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تتضمن خدمة الدفع بالنقرة الدفع مقابل وضع الإعلان على صفحات نتائج محرك البحث بناءً على كلمات رئيسية أو عبارات محددة.
كيف أنشيء حملة إعلانية فعالة
اولا اذا كنت على اطلاع عام بكيفية اطلاق حملة اعلانية من قبل على احد المنصات فعلي الاغلب انت مؤهل لاطلاق حملات اخرى على منصات اخرى، لكن اذا لم يكن لذيك علم او معرفة ولم تجرب من قبل ، فـأنصحك بأن توكل الامر الى خبير في هذا المجال، او على الاقل جرب بدولار واحد في البداية، اذا كنت مهتم باطلاق حملتك بنفسك فسيتعين عليك التعلم والاتقان، وعموما ستحتاج الى اطلاق حملة الى مراجعة النقاط التالية:
- الجمهور المستهدف، من هو وما عمره وما اولوياته واهتماماته
- اهداف الاعلان ماهي الاهداف التي تريد تحقيقها من خلاله
- النظام الاعلاني الذي ستعتمده والمنصة ، هل في وسائل التواصل ام في محرك بحث ..الخ
- نوع المحتوى الترويجي الذي يتناسب مع ما تريد التسويق له
- الميزانية العامة للاعلان كم ؟
- وسائل الاختبار وقياس النتائج التي تحتاجها لتقييم الاعلان
- صفحات الهبوط او الوصول التي ستستخدمها ماهي
أفضل الأدوات التي يمكنني الاعتماد عليها في ذلك.
توجد العديد من الادوات لكن الكثير منها يختفي او يعدل بسبب التحديثات فتتغير اسماء البعض وتختفتي بعظها وتظهر اخرى لذلك عليك البحث والاطلاع باستمرار في هذا الصدد ، من بعض الادوات نجد:
- Google Analytics
- Ahrefs
- SEMrush
حسب ما اعلم يوجد نوعان فقط من التتسويق عبر محركات البحث :
التسويق عبر محركات البحث له أنواع كثيرة، منها الإعلان التي نراه في نتائج البحث جوجل، والصور والفيديوهات التي نراها داخل المواقع التي نتصفحها، إعلانات الفيديو التي تظهر أثناء مشاهدتنا اليوتيوب، وكذلك إعلانات في التطبيقات التي نستخدمها، وهناك الإعلانات أثناء التصفح وهذه تشبه الصور والفيديوهات لكن بمناطق أكثر تصفحا مثل الثفحة الرئيسية لليوتيوب وهكذا.
هذه تعد الطريقة المدفوعة من تحسين الظهور في مجركات البحث، وبالإضافة إلى الطرق التي ذكرتها أستاذة فاطمة:
- إعادة الاستهداف: ومن خلالها يمكن استهداف المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقعك من خلال الوصول إليهم مرة أخرى بالإعلانات وبذلك تزيد احتمالية عودتهم إلى الموقع.
- التسويق بالعمولة: عن طريق الشراكة مع شركات أخرى أو مع مؤثرين ومشاهير للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. أنت تدفع عمولة إلى المسوق بالعمولة عن كل عملية بيع يتم إجراؤها من خلال الإحالة الخاصة بهم.
- الإعلان حسب الموقع الجغرافي.
كما يمكنك بالطبع الدمج بين هذه الطرق المدفوعة وطريقة تحسين السيو التقليدية لتكون خطة التسويق شاملة أكثر وللحصول على أفضل نتيجة فيما يتعلق بزيارات موقعك.
إضافة إلى كل ما قدموه الزملاء أحبً أنً أشددً على طريقة التسويق بالعمولة؛ لأنها برأيي خالية من التعب و المجهود وبسيطة وأيضاً يمكن حساب أثرها بسهولة ويسر. كما أنها ليست مكلفة بل إنك ستدفع فقط ما ستحصل عليه أو ما تم الاتفاق عليه وذلك عكس التسويق ونشر الإعلانات قديماً حيث كان المعلن ينشر في جريدة مثلاً عن منتج ما لتسويقه ويدفع مقدماً الثمن بدون ان يضمن تسويقاً لمنتجه أو حتى يقدر على قياس أثر ذلك الإعلان أو التسويق. كل ما يحصل هو أن تتفق مع منصات او مواقع أو حسابات سوشال ميديا أو بودكاست وغيرها لتضع روابط منتجاتك أو ما تريد تسويقه عندهم. ما عليك سوى الدفع فقط في حال قام أحد الفئة المستهدفة من الزوار بالضغط على الرابط و زيارة موقعك أو الشراء من عليه.
مرحبا،
ذكر الأصدقاء الكثير من الأدوات المساعدة، أريد تنبيهك لأن استخدام التسويق عبر محركات البحث له بعض النقاط التي تحتاج لأخذها في الاعتبار:
- صحيح أن SEO يستهلك وقتا كثيرا، لكن، لا تنس أن بناء استراتيجية يستغرق وقتاً. فالتسويق عبر محركات البحث SEM هو تسويق مستهدف، وهذا يعني أنك يجب أن يقضي وقتاً طويلاً في تطوير الاستراتيجية المناسبة.
- الترويج قد يكون مكلفاً. بعض عمليات النقر على بعض الاستعلامات في محركات البحث يمكن أن تكون مكلفة جدًا. في حين أنه في حالة تحسين محركات البحث SEO، يكون الانتقال إلى الموقع من نفس الاستعلام في محركات البحث مجاني. فضع هذا في اعتبارك، هل عملك في مرحلة تستطيع فيها دفع التكلفة؟
- المنافسة شديدة. التسويق بالنقرة الواحدة PPC هو صراع مستمر لتقديم إعلاناتك. يمكن للمنافسين استخدام إعلانك النصي وزيادة التكلفة لكل نقرة لتصنيفها بشكل أعلى. إعلاناتهم قد تكون أكثر صلة باستعلام البحث للمستخدم، وبالتالي، سيظهر أكثر من إعلاناتك. هنا، غالباً ما يشغل المساححات الأولى من يدفع أكثر.
- بعض العملاء لا يثقون بالنتائج الظاهرة كـ ads، ويثقون أكثر بكثير في النتائج الطبيعية؛ لاعتقادهم أن هذا الموقع ظهر لأنه جيد وممتاز، وليس لأنه دفع مبلغا ليوضع أول قائمة البحث.
لكن هذه الطريقة تأخذ وقتا طويلا لكي ألمس لها نتائج حقيقية
طريق النجاح عبر تحسين محرّكات البحث SEO لا يأخذ وقتاً طويلاً بالمرّة، جميع من يعمل في هذا الأمر يعرف بأنّ النتائج سريعة الظهور، تقريباً بين 3 أشهر ل 6 كحدّ أقصى، لكن المشكلة هذه الأيّام التي تسبب التحسّن البطيء أو غير الملموس بفعالية هو أنّ هُناك الكثير حالياً من يعمل بهذا الأمر دون أن يفقه فعلاً كل الأمور التي يجب عليه أن يلتزم بها لصناعة محتوى يصل وينتشر ويتصدّر، كل كلمة من هذه الكلمات أي: الوصول والانتشار والتصدّر - لها مُهمّات كثيرة وتفاصيل أكثر ليلتزم عليها الشخص المشرف على عملية تحسين محرّكات البحث. وهناك أمر ثاني قد يؤخّر النتائج وهو عدم الألمام بالجديد من التغييرات الحاصلة على المحرّكات، حيث أنّ عدد التغييرات في كل سنة على محرّكات البحث بين ال400 والـ 600 تغيير في السنة وفقاً للكثير من المُحترفين في هذا المجال.
وكإجابة لحضرتك لخطّة بديلة نوعاً ما في التسويق عبر محرّكات البحث أنصح بـ LOCAL SEO، فمن بين كل أنواع التسويق تقريباً عبر محركات البحث أعتقد أنّ العمل بتركيز على المحلّي أفضل ما يمكن فعله حالياً، أي الجانب الجغرافي. Local SEO هي إحدى إستراتيجيات تحسين محركات البحث وأنواعه والتي تهدف إلى الحصول على قائمة أعمالك في نتائج خرائط Google أي GOOGLE MAP.
حاليا هناك ثلاثة أنواع من SEM وهي كالآتي:
- التسويق العضوي: وهو أحد أنواع SEO إلا أنه أكثر فعالية منها وهو ما يجعله تحت خانة SEM . يهدف التسويق العضوي إلى جذب أكبر عدد من المتصفحين إلى الصفحة بفعالية أكبر وبدون اللجوء إلى الإعلانات المدفوعة. فكيف تختار غوغل أي الإعلانات ستضعها أولا؟ يكون ذلك من خلال المعايير التالية:
- محتوى جيد
- وضع الكلمات المفتاحية الأكثر استخداما
- فائدة الصفحة وتناسبها مع ما يبحث عنه المستخدم
- التسويق المحلي:
وهو التسويق الذي يضع المنتج/ مزود الخدمة على الخريطة Google Maps وهو ما يجعل الناس يجدونك بشكل أسرع
- الدفع عند النقر:
يقوم المروجين بموجب هذه الخدمة بالدفع عند كل مرة يقوم بها العملاء بالضغط على إعلانهم. وفي كل مرة تزداد فيها فائدة الصفحة ونشاطها تقل هذه الكلفة إلا أن الخبر السيء انه مع التوقف عند الدفع فإن عدد المتصفحين ينخفض فورا .
أما عن كيفية تصميم حملة ناجحة فيكون من خلال:
- إجعل كلماتك المفتاحية محددة بشكل واضح:
- إستهدف الأماكن المناسبة
- إستخدم AB split test وهو ينفع في تصميم إعلانين وتحديد أيهما الأفضل
- كن واضحا واستخدم ألوانا ولغة وصور التي تعبر عن علامتك التجارية والبساطة هل الاستراتيجية الأفضل
- إستخدم الكلمات السلبية: وهو ما يضمن لك عدم ظهور إعلانك في مكان غير مناسب . الكلمات المفتاحية السلبية تفلتر النتائج وتضمن عدم ظهور إعلانك عند بحث المستخدم عن هذه الكلمات السلبية
- تابع نتائج إعلاناتك: وذلك كي تتأكد أنها تعطي النتيجة المرجوة.
الـsem هو مصطلح للتسويق الالكتروني، ومعناه تهيئة وتحسين موقعك للظهور إلى الجمهور حينما يبحثون عن الخدمة التي تقدمها، فتظهر أنت كخيار أول
يشمل الـsem بداخله الـseo والذي معناه تحسين محركات البحث بشكل طبيعي من أجل الظهور للجمهور، والـppc والذي معناه الدفع مقابل النقر، وهنا أنت تدفع مبلغًا معينًا نظير كل نقرة ينقرها الزوار على موقعك، وهذا الخيار أنت ستستغنى عن تحسين محركات البحث بالطريقة المعتادة من البحث عن كلمات مفتاحية والتركيز الشديد على جودة المحتوى وخلافه .. فبطريقة الـppc يظهر محتواك كنتيجة أولى للبحاث وبجواره كلمة "إعلان"
أما عن كيفية إنشاء حملة ناجحة، فعليك القيام بعدة خطوات تؤمن سيرك على طريق ناجح وبما يضمن لك أيضًا تحقيق مكسب مادي جيد :
-عليك أن تحدد الميزانية التي بإمكانك صرفها على الحملة
-تحديد الجمهور المستهدف من حملتك ومن يهمه المنتج الذي تقدمه
-ضع في اعتبارك أن القاسم المشترك بين الجمهور أنهم لا يحبون من يبيع لهم المنتج، بل يحبوا شعور أنهم هم من وصلوا إلى منتجك واختاروه بمحض إرادتهم، فلا يكن كل تركيزك على الظهور مقابل النقر
-عليك استخدام اللغة الملائمة لمنتجك وجمهوره، فإن كنت تبيع ملابس مثلًا فلا داعي لاستخدام ألفاظ رصينة من اللغة العربية، بل استخدم لغة بسيطة لأن منتجك لا يتطلب ذلك
أما بالنسبة للادوات يمكنك استخدام :
-جوجل أدسنس
-تحليلات جوجل
-semrush
التعليقات