كيف تؤثر الثقافة على الإعلانات؟

مرحبا إيمان،

القنوات العربية بشكل عام، لا تحترم ثقافة المنطقة لماذا؟، لأنها في الأساس لاتقوم بدراسات الجمهور وهذا الأمر يرجع لندرة وجود مراكز الأبحاث لدراسة الرأي العام، لذلك ما نلاحظه من إعلانات تتوافق مع طبيعة المنتج ويتوافق مع سياسة المؤسسة ولايمت بصلة بما هو واقعي.

في رأيكم، كيف يمكن لمسؤولي الإعلانات دراسة الثقافة المحلية للجماعة المستهدفة بطريقة دقيقة؟

يكون هذا الأمر من خلال إستقطاب أصحاب التخصص لدراسة الجمهور من حاجياته، سماته، إحترام القيم "الإجتماعية، الدينية، الثقافية" ، لندرة وجود مراكز أبحاث لدراسة الرأي في المنطقة العربية، وهذا الأمر يكون أثناءإعداد الومضة الإشهارية وليس بعدها.

من المفترض قبل التوجه للدعايا والإعلانات، أن نقوم بدراسة المستهلك، أو العميل المحتمل كالآتي

• صفاته الاجتماعية سنه وحالته الاجتماعية ومستواه التعليمي
• الموقع الجغرافي (المكان الذي يسكن به)
• سلوكه الشرائي

من خلال هذه الأمور سيتكون لدينا تصور مبدئي عن العميل وعن ثقافته تحديدا، وعلى أساس ذلك يمكن اختيار وسائل الإعلام المناسبة.

لكن بالواقع الأمر لدينا بالمنطقة العربية ليس كما يجب، ولا يحترم ثقافة المشاهد، على سبيل المثال استخدام المرآة بالإعلانات تقليدا للثقافة الغربية، وسواء كان الإعلان لمنتج له صلة بالمرأة أو لا فالمرأة موجودة بالإعلان، ولا تدري لماذا وما السبب.

وعلى غرار ذلك العديد من الحملات الإعلانية التي لا تحترم هذه الثقافة العربية.

هذه تأتي ضمن خطة تحديد حجم المبيعات ايمان والتي تم مناقشتها البارحة مع أحد الأعضاء هنا .

الثقافة لها دور كبير في تحديد نوعية الاعلانات المقدمة للفئة المعنية، ما قد يتماسب مع فئة معيمة قد لا يتناسب مع فئة أخرى لذلك التخطيط الجيد هو الذي يجعلك تدرس السوق بشكل جيد، لترى اهتمامات وحاجات الفئة المعنية ليتم استخدامها كنقاط قوة في الاعلانات

بشكل عام الإعلانات في منطقتنا ايمان لا تهتم بالخلفية الثقافية للمجتمع الذي نعيش فيه، تجدي منها الخيالي جدا والتي لا يستطيع احد أن يصدقه لدرجة ان تقولي ما هذا على من يضحكون هؤلاء ؟ وتجدي منها الساذج.

أغلبها تدور حول استعراض قوة المنتجات و فوائدها ولا تركز أبدا على ما يحتاجه العميل أو الزبون.

دراسة ثقافة المجتمع هامة جدا كما ذكرتِ لكل مجتمع رؤية خاصة به قد لا تجدي الأساليب المتبعة نفعا لو تم تطبيقها على مجتمع آخر كما حدث في مثالك فعلا

إن كثيرا من الإعلانات التجارية بطبيعتها قابلة لخدمة أهداف الغزو الفكري و الثقافي وأغراضهما و لو لم يكن ذلك في نيتهم ذلك ؛ علما بأن الأعمال بالعواقب لا بالنيات فقط وكما يقال ( الطريق إلى الجحيم معبد – مرصوف – بالنوايا الطيبة و الحسنة ) و لذا فان كثيرا من الأعمال والممارسات و النشاطات ربما تؤدي إلى نتائج سلبية غير متوقعة وغير مرغوبة فيها كما هو ملاحظ فيما يخص الإعلانات التجارية .

نتفق جميعا أن ثقافة المجتمع هي مكونه الأساسي وسمته الخاصة والمميزة له فترتبط به ارتباطا وثيقا، في علاقة مشتركة بين أفراد هذا المجتمع تجمع كلا من العقائد والفنون والأخلاق والقوانين والعادات والأعراف الاجتماعية والموروثات القبلية، كما تعتبر أداة هامة يمكنها التأثير على أنماط التفكير لدى أي فرد يتلقاها.

وإذا أخذنا المجتمع العربي على وجه التحديد كمثال فإننا نلمس بنية ثقافية خاصة ومميزة له، فعلى الرغم من توسعها وتنوعها بسبب البعدين الزماني والمكاني إلا أنها تعود لتشترك في نقاط عدة، فهي على الأغلب نابعة من المعتقدات الإسلامية والأخلاق العربية الأصيلة.

تواجه المجتمعات بشكل عام اليوم تحديات واضحة مقابل تأثير وسائل الإعلام والتي تعتبر بتنوعها أدوات أساسية للتثقيف ونشر المعرفة، إلا أنها في نفس الوقت يمكنها أن تحدث خرقا في المكونات الثقافية لمجتمع معين ويكون ذلك في حالة تأثر الأفراد بثقافة أخرى يروج لها الإعلام فإن هذا الأمر يعد بمثابة غزو ثقافى.

وأمام هذا الاعتراف العالمي بقوة تأثير الإعلام على ثقافات الشعوب حتى على الدول التي قطعت أشواطا متقدمة في درب التكنولوجيا والإعلام وحفظ الخصوصية، فإن خوف الشعوب العربية يجب أن يكون مضاعفا نظرا لما تعيشه هذه الأقطار من استهداف يشمل كل المجالات أمام واقع إعلامي ضعيف الإنتاجية.

وفي ظل هذا التحدي نجد أن إعلامنا العربي قد أصبح هو الآخر مساهما في مناهضة الثقافة العربية من خلال بث إعلانات غريبة بشكل أو بآخر عن ثقافة هذه الشعوب التي تتميز بطابع محافظ، وهو الأمر الذي يساهم في تشكيل وصناعة قيم جديدة، بل وحتى تحطيم القيم الأصلية، خصوصا مع استغلال هذه القنوات للتكنولوجيا والرقمنة، وبالتالي أصبح المجتمع أكثر تفاعلا مع الثقافات الجديدة وقبول هذه القيم الغريبة والتبعية للمحتوى الإعلامي الدخيل.

وإذا أردنا إنقاذ ثقافتنا العربية فإن أول ما نستهدفه هو الإعلام بلا شك لأنه محرك الشعوب وصانع القرار في وقتنا الحاضر، ولعل أهم ما نغيره هو طبيعة هذه الإعلانات الدخيلة والغريبة عن مجتمعاتنا، ويكون ذلك من خلال دراسة الثقافة المحلية القائمة على أسس سليمة بإمكانها أن تغير الأفراد سلوكا والرقي بهم فكريّا، فيكون هذا عن طريق اتصال وتقارب حقيقي مع أفراد من هذه الفئة المستهدفة، وبالتالي فهم طبيعة تفكيرهم والسعي أكثر لصناعة المجتمع المتطور مع الحفاظ على المنظومة الثقافية للمجتمع العربي ونقلها من حال ثقافي متردٍ إلى آخر أكثر رفعة وسموّا.

بالطبع الاعلانات لا تراعي ثقافة المنطقة لانها ثقافة محافظة جدا ولو راعتها غالبا ستفشل(الا ربما لبعض المنتجات)

مثلا ظهور نساء خصوصا بوضع مثير او ملفت يعد عيب وحرام…الخ بينما كما هو معروف يتم استخدام العنصر النسوي بكثافة وتحقق الاعلانات نجاح كبير بذلك

كذلك عرض المنتجات الفاخرة يقابل بان ذلك لا يراعي الفقراء وبشكل عام الاسلوب الاستهلاكي مرفوض

بينما المُعلن يهمه ان يصل الاعلان ويتاثر الجمهور به حتى لو كان ضد الثقافة المحلية.

اهلا إيمان، اعجبت بموضوع المساهمة وكنت أفكر فيه بالفعل منذ أن درست التسويق.

أول شئ يتم دراسته التسويق، أن من أهداف التسويق لمنتج هو تحويل رغبة العميل إلى حاجة وإشعاره أن هذا المنتج أو الخدمة يُلبي لديه حاجة أساسية.

أكثر ما يزعجني من الإعلانات عامة هو مخاطبتها للغرائر والشهوات، فما علاقة اعلان عن سيارة بالفتاة التي ترتدي فستان وتجلس عليها؟!! فما أراه إلا أنه أولاََ تقليد أعمى للمجتمع الأمريكي على وجه الخصوص، وعدم احترام للقيم الدينية والمجتمعية لمجتمعاتنا العربية المسلمة.

وبالنسبة لدراسة الثقافة المحلية أرى للأسف أن مجتماعتنا الآن تأثرت جداََ بالفكر الغربي حتى تخلت عن أغلب أعرافها، حتى في الإعلانات تجدينهم يوظفون نمط اجتماعي معين لخدمة منتجهم من باب التهكم أو السخرية دون التفكير ولو للحظة في إيصال أي قيمة أخلاقية ولو بسيطة.

من مساهمتك أجدك تطرحين فكرة أن يكون المجتمع لديه ثقافتة الراسخة ويرفض أي شئ يمس بها فهو من يوجهها، لكن في عالمنا العربي أجد العكس فالإعلام هو من يوجه الثقافة والمجتمع وليس العكس للأسف.