كيف تؤثر التغييرات السوقية وتفضيلات العملاء على استراتيجيات الشركات؟

برأيكم، ما هي العوامل التي قد تجبر الشركات على تغيير استراتيجياتها للبقاء متوافقة مع السوق؟

في تقديري قد تضطر الشركات إلى تغيير استراتيجياتها للتكيف مع تلك الضغوط والتحديات للبقاء متوافقة مع السوق. من بين العوامل التي قد تؤدي إلى ذلك:

• التطورات التكنولوجية السريعة، التغيرات في اهتمامات واحتياجات المستهلكين، والتحديات الاقتصادية والسياسية المتغيرة.

لذلك برأي يجب على الشركات البحث والتعرف على تلك العوامل واتخاذ الإجراءات اللازمة والتكيف معها والتحديات التي تواجهها للبقاء في المنافسة وتحقيق النجاح. والأهم أن تكون هذه الإجراءات مرنة وقابلة للتعديل حسب الظروف والتغيرات التي يمكن أن تحدث في المستقبل.

وأيضا أن تكون الشركات على دراية بالتقنيات والأدوات الحديثة التي يمكنها استخدامها وتبنيها لتحسين عملياتها وتحقيق الكفاءة والتنافسية، مارأيك؟

التغييرات في المحيط هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يُغيّر الشركة، التغييرات في المحيط التي قد لا تتفق مع الشركة وربما تتعارض أيضاً معه، التغييرات في احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، هذا يحدث دائماً، ويفرض الكثير من التغييرات والنقلات في الاستراتيجية والأسوء طبعاً أنّهُ قد يحصل بين ليلة وضحاها. ثاني الأمور قد يكون التغييرات مع المنافسين، يتغير المشهد التنافسي باستمرار، حيث تدخل الشركات الجديدة السوق وتهزّ الشركات الموجودة في أيام قليلة!

حالياً طبعاً أضيف إلى ملعب التغييرات هذه، تغييرات التكنولوجيا، تتطور التكنولوجيا باستمرار منذ أكثر من 30سنة، ولكن ال 10 سنين الأخيرة مرعب هذا الأمر كسرعة، تحتاج الشركات إلى أن تكون قادرة على تكييف استراتيجياتها للاستفادة من التقنيات الجديدة أو لتفادي التعطّل بسبب هذه الأمور.

أمّا في البلدان المتخلّفة أو النامية بمسمّى آخر، قد يحصل هذا الأمر الصعب بسبب أمور سخيفة مثلاً كتغييرات في اللوائح الحكومية، كل يومين يقولون لك لوائح، يمكن للوائح الحكوميةأن تجبر الشركات على تغيير استراتيجياتها، وأحياناً تقفل! .

إن عدم الاستجابة للمتغيرات وعدم البقاء على توافق مع السوق يمكن أن يؤدي إلى تراجع الشركة وفشلها في المنافسة،

أعتقد أن شركة Nokia للهواتف المحمولة، تعد من أبرز الشركات التي فشلت في مجاراة تطورات السوق، ذلك بالرغم من ريادتها وسبقها بذلك المجال!

ما هي العوامل التي قد تجبر الشركات على تغيير استراتيجياتها للبقاء متوافقة مع السوق؟

كثيرة هي العوامل التي قد تجبر الشركات على تغيير أو تطوير استراتيجياتها، ولعل أبرزها:

• التطورات التقنية
• تفوق المنافسين بشكل ملحوظ
• تغير حاجات وتطلعات العملاء
• دخول منافسين جدد للسوق
• قلة الطلب على المنتجات