سؤال وجواب
هل التنوع بالمجالات او التخصصات في منصات العمل الحر، قد يضر ثقة العملاء فيك؟؟
او قد تكون هناك فرصة لبيع احدى الخدمات والوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء؟
نريد آرائكم حول هذا الموضوع وما هي سلبياته وايجابياته لهذا الموضوع.
هل التنوع بالمجالات يضر بالعملاء؟
في وجهة نظري المتواضعة التنوع بالمجالات قد يضر بثقة العملاء بالطبع رغم ما يحمله ذلك من تنوع وقدرات وخبرات المستقل فالعميل صاحب المشروع (من وجهة نظره) يؤمن بالتخصصية وأن وجود شخص معين يجيد مهارة محددة يمنحه ثقة في أن هذا الشخص يهتم بهذا التخصص بشكل أكبر وكلما كانت مهارة المستقل مركزة في شيء واحد كلما أستقطب هذا قدر كبير من العملاء ، وهناك حيلة يمكن أن يلجأ المستقل لها مثل أن يبني مهارة واحدة يقوم بالتركيز عليها في موقع خمسات ثم يذهب لمستقل ليبني مهارة ثانية ثم يذهب لموقع أب ورك ليبني مهارة رابعة وهكذا يوزع مهارته على أكثر من موقع ويضمن أكبر قدر ممكن من العملاء .
ولكن ألا ترى أن هذا التشتت بين المهارات والمنصات سيجعل تطوير خدماتك أمر صعب، وسيؤثر على قدرتك على التميز في مجال معين، وخصوصاً وأنت تصف أن يتم الأمر بالتوازي!
لا يوجد أي تشتت طالما لدي وقت منظم لإنجاذ المشاريع التي أجيدها أستاذ أسلام بكفاءة فأنت لا تقوم بتنفيذ المشاريع جميعها في نفس الوقت وحتى وإن صادف أن قمت بالحصول على مشروعين يتطلب كلاً منهم مهارة مختلفة فهذا لا يعني بأي شكل تشتتك هذا ببساطة لأنك تخصص وقت لكل مشروع ولأنك بالأساس تجيد المهارة التي يتطلبها كل مشروع فلا يوجد هنا أي تعارض أو تشتت .
لا أقصد هذا التشتت بالطبع، ولكن عند وقت معين ستجد أنك غير مميز بمجال بعينه أنت مبعثر بين هذا وذاك هذا التشتت المقصود
أنا لست مشتت ولكي أوضح الأمر مثلاً هناك مجال كبير وليكن مجال صناعة المحتوى يقال عليه (نيتش) تشمل كل ما يتعلق بإنشاء وتوزيع وتحرير المواد النصية، المرئية، والمسموعة التي تهدف إلى جذب الجمهور وإيصال رسائل معينة. هذا المجال واسع ويضم العديد من التخصصات مثل الكتابة، التصميم، الإنتاج المرئي، والصوتي، ويهدف إلى بناء علاقات مع الجمهور وإيصال الرسائل الترويجية أو التعليمية أو الترفيهية ، ويتفرع منه عدة نيتشات أصغر (صاب نيتش) حسب الوسائط والأنواع المختلفة، مثل:
(المحتوى المرئي (الفيديو) - التدوين وكتابة المقالات - التصميم الجرافيكي - البودكاست والصوتيات)
كل هذا يا صديقي يندرج تحت مسمى المحتوى المرئي حيث يمكن أن يرتبط بتصميم الجرافيك، حيث يستخدم مصمم الجرافيك شعارات أو تأثيرات جرافيكية في الفيديو. وكذلك، يمكن كتابة مقالات تدعم موضوعات الفيديو، مما يضيف قيمة بحثية للمحتوى المرئي. وأنت لو كنت تعمل في صناعة المحتوى يفترض أنك تتعلم وتجيد كل تلك التخصصات ، ويساعد كثيراً أن تقوم بعمل صفحة مخصصة لكل موقع تستعرض فيها قدراتك في هذا التخصص تحديداً ، حتى أن هناك بعض التخصاصات يندرج تحتها مسمى (ميكرو نيتش) أو تخصصات أصغر مثل الكتابة التي تشمل مثلاً
(كتابة المقالات - كتابة القصص - كتابة الإعلانات - كتابة السيناريوهات-ألخ)
التنوع جيد ومطلوب في مجال العمل الحر طالما أنه مدعوم وموثق، وأعني أن أي مهارة يقول الإنسان أنه يمتلكها يجب أن يوثق كلامه بما يؤيد ذلك سواء شهادة جامعية أو دورات تدريبية معينة أو معرض أعمال احترافي، طالما أن هناك أدلة على احترافيتك لكل المجالات التي تريد العمل بها هذا سيجعل العميل يثق بك بل وسيزيد من فرص اختيارك لأنه دلالة على الذكاء والالتزام والتفاني في العمل وهذه كلها صفات ستجذب العميل لاختيارك.
ياصديقي! إذا استطعت أن تكون موسوعة فكُن! ولا تنتظر أبدا..
الأهم هو إتقانك للعمل وحرصك على الجودة، فإن وفرت الشروط المطلوبة لا أحد سيلومك إن كتبت سبعين مهارة في سيرتك.
أنا أرى التخصص أفضل حقيقةً.
لأنه يوحي للعميل بأنك ملّم بكل التخصص وما يتعلق به، وهذا يجعلك الاختيار الأول لكثير من العملاء، فيضعون الثقة بك قبل أي شخص قد يبدو أن لديه تخصصات متفرعة، أو لا علاقة لها ببعضها.
نعم لكل ميزاته طبعا ولا ننكر ذلك ولكن
بينما تنحصر فرص المتخصص في تخصصه، فتكون للمتنوع فرص أكبر واكثر في مختلف التخصصات، فقد يفوقني هذا في تخصصه وهذا في تخصصه، لكنني اخذت من هذا ومن هذا ومن ذاك.. في النهاية هذا لا يزيد من رصيده المعرفي وحسب (وهو مهم لانه لن يضطر لشراء أي خدمة ضمن التخصصات التي يجيدها مثلا وسترفع من قيمته العلمية وحتى الاجتماعية و تزيد حاجة الناس اليه بينما تقل حاجته للناس) بل ستجعله دائما موجودا في جميع أنواع القوائم أيضا فليس معقولا أن لا يتم اختياره في أي قائمة، إضافة لكون عدد كبير من العملاء لايبحث عن المتخصصين جدا لأنه لايملك ميزانيتهم ويكتفي بمن يقوم بالعمل بجودة مقبولة ومرضية مقابل سعر مقبول.
حتى تدرك نظر العميل لك تصوّر أنك تطلب أنت أمور من المجتمع، يعني انزل لشخص يقول لك أنا طبيب وعندي ايضاً شهادة محاماة وأمارس الحقوق، هل ستثق به أكثر من شخص يقول لك أنني فقط مختص بالطب؟ تخيّل أن تطلب اللحمة من طالب جامعي أو تعطي مشروع عمراني كبير لمهندس وعالم دين! هذا الخلط يزعج ثقتنا وبالمثل في العالم المستقل، الخلط يزعج ثقتهم حتى لو لم يدروا بذلك من يراقبون صفحتك، وهذا الكلام لن يقوله لك الناس ولكن بالتجربة العملية سوف تراه راهناً أمام عينك بالأرقام، حيث كل واحد منهم حين يكون لديه مال محدودو ومشروع ما لن يخاطر بإعطائه لشخص متعدد المهارات، يل سيذهب للمتخصص من المستقلين.
عن نفسي وكمستقل مررت بهذا النوع من التجارب حيث بدأت عملي بمجالات مختلفة اعتمادًا على ما آراه في نفسي من مواهب وقدرات لا أخفي عنك سرا كان الأمر في بادئه يجني علي ربح أكبر حيث يمكنني أن أعمل أكثر من مهمة في مجالات مختلفة
ولكن بعد فترة وجدت أن الأمر ازداد صعوبة وشعرت بالتشتت بين كل تلك المهمات فوجدت أن الخيار الأفضل هو أن أركز على أفضل ما يمكنني القيام به لأعمل عليه وكان ذلك أفضل لكن من ناحية الربح المادي لم يكن بالممتاز
من وجهة نظري، أحب التنوع فى الأعمال ولا أميل إلى العمل على مشروع واحد فقط. فكل عميل لديه مشروع مختلف عن الآخر، مما يتيح لي فرصة تقديم أعمال متنوعة. عندما تمتلك مجموعة من المشاريع المختلفة، فإن كل عميل يحتاج إلى الاطلاع على أعمال سابقة لك ليعرف مدى كفاءتك وإبداعك. وإذا لم يكن لديك تنوع، فلن تتمكن من عرض أعمال سابقة، مما قد يؤثر سلبًا على فرصك فى جذب العملاء.
من إيجابيات تنوع العملاء والمشاريع هو جذب عملاء جدد، بالإضافة إلى زيادة الخبرة والإدراك. من خلال العمل على مشاريع متعددة، تتاح لك الفرصة لاكتساب خبرات جديدة ومعرفة معلومات جديدة، مما يعزز مهاراتك وقدراتك.
لذا، أرى أن التنوع فى الأعمال هو أفضل خيار، فهو يوفر لك فرصًا أكبر للنمو والتطور، ويجعل تجربتك المهنية أكثر ثراءً وإثارة.
قد يضر ثقة العملاء . ولكن يزيدك انت خبره
اهم شي قدم ما يطلب منك باحترافيه والله يوفقك
أنا من رأيي أن الحكم هنا يتم بناءاً على مهاراتك وتوظيفك لها، فمثلاً قدم خدمات وكأنك مختص، ولكن تواصل أثناء التنفيذ وبعده بخبرتك وروج لما تقدمه.
بعض العملاء يرى متنوع المهارات غير مختص والبعض الآخر يراه محترف لذلك التوازن مطلوب، ولا تفرح بتعدد المهارات لو لم تكن تتقنها جميعاً
التعليقات