أنا لم أدرس الموارد البشرية بشكل متخصص لكن قبل أن يكون لدي فريق متخصص كنت أعتمد على أسئلة المواقف في المقابلات الشخصية، وأيضا أقوم بعمل اختبار لتحليل الشخصية مثل DiSC لأكتشف ملاءمة المتقدمين لفريقي وهل سيتوافقون سلوكيا أم لا. من ناحية أخرى، أعطي كل المتقدمين اختبارً TOICK المعروف في اللغة الإنجليزية للأعمال اشتريته لتقليل التكلفة.
لا زلت أحيانا أقوم بعملية التوظيف وحدي خصوصا مع شركات تطلب مني المساعدة، كيف يمكن تحسين عملية التوظيف بالاعتماد على أساليب حديثة وتقنيات مبتكرة؟
أنا برأيي هذا يحصل فقط حين نرسم المقابلة قبل أن نخوضها، بكلمة نرسم أقصد أن نقوم بإنشاء هيكل واضح للمقابلة كعملية، في أي نقطة ستدخل المقابلة وفي أي نقطة ستنتهي؟ وبماذا ستمر؟ وبعد ذلك يجب أن يكون هناك معايير تقييم واضحة تماماً لكل المعلومات التي سنتلقاها من هؤلاء الموظفين، معايير يجب أن تطبق على جميع الداخلين لهذه المقابلات.
معايير تقييم واضحة تماماً لكل المعلومات التي سنتلقاها من هؤلاء الموظفين
لو هنالك مجموعة من الأسئلة المدونة بشكل واضح حول العمل نفسه ومعاييره وما الذي تريده من الموظف وتقوم بتقييم الموظف أثناء المقابلة بناءا على النقاط المحددة التي وضعتها وفي النهاية تقوم بفرز الموظفين بناءا على هذه التقييمات سيساعد كثيرا على اختيار الموظف المناسب للوظيفة.
يجب أن يكون هناك معايير تقييم واضحة تماماً لكل المعلومات
بالفعل أنا أستخدم نماذج تقييم مبنية على الدرجات في كل سؤال فكلما كانت الإجابة مطابقة للمعايير كانت الدرجة أعلى.
لكن في وجهة نظرك هل هناك استراتيجيات محددة للتحسين يمكنني اتباعها؟
كيف يمكن تحسين عملية التوظيف بالاعتماد على أساليب حديثة وتقنيات مبتكرة؟
قرأت مؤخرا حول قدرات تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تكتسح كل مجال، لذلك وجدت أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في فرز السير الذاتية خلال التوظيف بشكل تقني، وهذا يسمح بتحليل السير الذاتية بسرعة ودقة أكبر، واختيار المرشحين الذين يتطابقون تمامًا مع متطلبات الوظيفة المعلن عنها، إذا أردت ادماج التقنية في عملية التوظيف فيمكنك الإعتماد عليه، يعتمد هذا الأسلوب على تقنيات تعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية لفهرسة السير الذاتية واستخراج المعلومات الرئيسية منها، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن توظيف أفضل لصالح الشركة، ويعالج إشكالية تجاوز بعض السير المهمة بسبب هفوات العامل البشري.
اختبار لتحليل الشخصية مثل DiSC
أتساءل حول مدى توافق هذا الاختبار مع الطبيعة البشرية، وهل يمكن اعتماد نتائجه بشكل مطلق؟
وهذا يسمح بتحليل السير الذاتية بسرعة ودقة أكبر، واختيار المرشحين الذين يتطابقون تمامًا مع متطلبات الوظيفة المعلن عنها،
هي فعالة بالطبع في فرز السير الذاتية للموظفين بناء على الكلمات الرئيسية، لكن هل هي كافية لتقييم المهارات الناعمة كالتواصل والعمل الجماعي، وحل المشكلات وغيرها من السمات الشخصية التي تتطلبها الوظيفة، أعتقد أنه بجانب التكنولوجيا مهما سهلت الأمر فإن المقابلات الشخصية لا تزال هي الحاسمة في التوظيف لاسيما في المراحل النهائية.
أتساءل حول مدى توافق هذا الاختبار مع الطبيعة البشرية، وهل يمكن اعتماد نتائجه بشكل مطلق؟
لقد قمت بعمل إختبار تحليل الشخصية مرتين وأظهر لى نتيجتين مختلفتين فعلاً.
لقد قمت بعمل إختبار تحليل الشخصية مرتين وأظهر لى نتيجتين مختلفتين فعلاً.
من الشروط هي أنك عندما تأخذه لمرتين تكون المدة الزمنية الفارقة بينهما هي 6 أشهر حتى تلاحظ تغيرا في شخصيتك.
لكن على أي حال الأمر يرجع إلى البيئة المحيطة والمؤثرات الداخلية والخارجية التي تحيط بك وأنت تقوم بالإجابة على أسئلة التقييم.
فكلما كانت الطبيعة المحيطة ملائمة للظروف المتبعة كلما كانت النتيجة والتقرير أكثر وضوحا.
هل يمكن اعتماد نتائجه بشكل مطلق؟
هذا التقييم هو تقييم معروف عالميا لكن من وجهة نظري لا يوجد هناك شيء مطلق أو صحيح 100% وهذا ما أستكمله في المقابلة الشخصية.
لذلك وجدت أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في فرز السير الذاتية
لقد خطرت لي فكرة بعد قراءة تعليقك وهي أن أستخدم موديل مثل GPT4O في تقييم بعض المتقدمين للوظيفة القادمة وأقوم أنا بتدوين الملاحظات لأرى هل له فاعلية كبيرة أم لا، لكن هذا بالطبع سيكون بعد أن تكون ميزة محادثة الفيديو متاحة في الإصدار المدفوع.
أى وظيفة ماهى إلا Requirements متطلبات أساسية مطلوبة من المتقدمين ومن ثم إختيار المؤهلين وما أن تتوفر فى شخص بالإضافة الى أخلاقيات العمل وحسن السلوك بأسئلة تتعلق بالسلوك ماذا لو، وهكذا تختار المرشح المناسب والذي تتفق عقليته مع عقلية العاملين بالمكان.
التعليقات