كيف أوازن كمدير تسويق بين استخدام الإعلانات المدفوعة والاهتمام بالتسويق بالمحتوي؟

المزج بين الاثنين مهم جدا، إن أردنا تحقيق وصول أفضل، وتحقيق أهداف تسويقية مختلفة، المهم اختيار الاستراتيجية المناسبة لكلا الطريقتين، فالتسويق بالمحتوى من الأدوات القوية جدا ولكن نتائجه متأخرة، في حين أن الإعلانات المدفوعة مكلفة ولكن بالاستهداف الصحيح تحقق نتائج ممتازة فوفقا للاحصائيات 32٪ من جهات التسويق تستخدم الإعلانات المدفوعة لبيع المنتجات، و75٪ من الأشخاص أن الإعلانات المدفوعة تسهل العثور على ما يحتاجون إليه، وهذا يزيد من الزوار عبر الضغط على النقرة (PPC) بنسبة 50٪ مقارنة بالزيارات التي تأتي من البحث مباشرة.

حتى بمنصات التواصل مثل فيسبوك أنت مجبر بمرحلة ما لتحافظ على الوصول والانتشار أكبر أن تدفع إعلانات ممولة، لأن خوارزميات المنصة تحد من الوصول عند مرحلة معينة.

لذا الخيار هو التوازن، ولكن كيف أحقق التوازن كما سأل صاحب المساهمة، ستعتمد بالدرجة الاولى على تحديد الأهداف كأولوية لتحقيقها، مثلا زيادة المبيعات كأولوية أم تحسين تفاعل المستخدمين مع المحتوى.

فإن أهم الشروط التي يجب أن يتوفر بها أي إعلان هو تقديم ميزة أو عرض خاص

في رأيي ان تقديم ميزة أضافية أمر خاطئ ويدل على فشل فريق التسويق، فلو تم إستهداف العميل المهتم فعلا بالمنتج، لن احتاج ان اتكبد اي مبلغ إضافي لتقديم عرض خاص، وهنا يأتي دور التسويق بالمحتوي ليساعدني علي استهداف العملاء المهتمين فعلا بمنتجاتنا.

التسويق بالمحتوى لا يكون كفيل بتوضيح كل ذلك

يجب ان يوضح التسويق بالمحتوي كل ذلك، ولو فشل التسويق بالمحتوي في فعل ذلك فهي خطأ المسوق وليس خطأ التسويق، وانا أفترض ان كلمة كل ذلك عائدة علي قولك التالي

زيادة وعي العميل بكافة المنتجات أو الخدمات المقدمة، أهم مميزاتها واستخداماتها المتعددة، بالإضافة لتوفير عرض مميز يستفاد منه العميل

اي مسوق بالمحتوي يجب ان يبدأ بمعرفة منتجات الشركة، والخطوات التي يتبعها العميل لكي يشتري المنتج من شركته او من شركة أخري؛ وللتوضيح، فلنفترض ان الشركة تقوم ببيع الهواتف المحمولة من سامسونج وريلمي واوبو، فيقوم المسوق بكتابة مقالات تستهدف كل منتج من المنتجات التي تبيعها الشركة علي حده، مع توضيح مميزاتها وعيوبها، واستخداماتها، ثم يكتب مقالات مقارنة بين منتجات الشركات المتنافسة التي تبيعها الشركة، وفي كل مقالة يتم وضع رابط لشراء كل منتج نتحدث عنه، ثم يتم استهداف زوار تلك المقالات مرة أخري بالإعلانات، وبالتالي نحن لن نحتاج في الإعلان بتذكير العميل بنا او بتعريفه بمنتجنا، هو بالفعل يعرفنا لأنه زار موقعنا ، وقرأ مقالتنا، وانا حاولت ان اختصر في الشرح اختصار غير مخل.

فائدته الأساسية في زيادة الوعي بالعلامة التجارية نفسها

التسويق بالمحتوي يتخطي ذلك يكثير...

صحيح، لكن التسويق بالمحتوى لا يكون عادة به دعوة صريحة لاتخاذ إجراء، فيلزم في مرحلة ما من تلك العلاقة المستدامة أن تظهر الدعوة بطريقة صريحة أيضًا، ليس فقط للإجراء بل أيضًا لإبراز قيمة المنتج بطريقة مباشرة وميزاته وتفاصيله بكل وضوح وغيرها من التفاصيل التي يصعب تضمينها في سياق التسويق بالمحتوى بدون إقحام. أما ما ذكرتيه من أمثلة على عدم شغف الناس بالإعلانات، فهذا صحيح لكن فقط وفقًا لظهورها أمام جمهور غير مهتم في منصة غير مناسبة لهذا الجمهور، فبخلاف ما أشرت إليه، أجد إقبالا كبيرا جدا على الإعلانات الممولة على فيس بوك، خاصة وأنها تُرشّح للمستخدمين بناء على اهتماماتهم فنجد الإقبال واسع، ليس فقط بالمشاهدة، بل بالشراء والتجاوب مع الدعوة إلى اتخاذ إجراء، إذًا فكلا النوعان مطلوبان في التسويق ولا غلبة لأحدهما على الآخر إلا باختلاف أهداف الجهة المعلنة.

للأسف كلامك هذا خاطئ، انا كمسوق بالمحتوي لا اخلق الحاجة بل أستغلها

كيف هذا؟ وماذا عن المنتجات التقنية مثلًا التي لا يعرف عنها أحدًا، أليس هدف التسويق هنا هو خلق الحاجة العاطفية لها لدى المستهلك في مرحلة "Awareness"، أم أنك تتحدث عن تسويق لمنتجات معروفة في الأساس للعامة؟

لا سوف تحتاجي لها في اعادة استهداف العملاء المهتمين الذين زاروا موقعك وقرأوا المحتوى الموجود بداخله، فبالتالي هم عملاء محتملين

أنا لا أنكر أهمية الإعلانات المستهدفة، لذا أنا قلت البعض فقط لا يحتاجها لو لديه استراتيجية تسويق جيدة على المنصات المستهدفة وتحقق له المطلوب في الوقت الحالي، فسيوفر المبالغ المطلوبة لعمل إعلانات مستهدفة، على الأقل حتى يحصل عليها بأفضل جودة ممكنة وبعد استشارة المتخصصين في هذا المجال.