"الربح حالياً يأتي من شخصية رائد العمل أكثر من منتجه".

في نظري نعم، فالاستمرار في تقديم جودة متفوقة يعتبر أمرا ضروريا للحفاظ على هذا التقييم الإيجابي، كما لفت انتباهي، يمكن أن يكون تحقيق الثقة والولاء مستمرا بالاستمرار في تلبية توقعات واحتياجات العملاء لأن التفاعل الإيجابي مع تقديم الملاحظات والتحسين المستمر في الجودة وتحليل البيانات يساهم كل هذا أيضا في بناء وتعزيز مفهوم الإيجابية هنا.

أنا أرى أن مكانة العلامة التجارية او رائد الأعمال يكسبها عن طريق منتجه.

أعتقد العكس المكانة أو الشهرة التي يتحصل عليها المنتج هذه الأيام مرتبطة بشكل أساسي مع شخصية رائد الأعمال ومدى نجاحه في الظهور والقبول لدى الناس، عصر السوشيال ميديا فرض هذا المبدأ، ومع كثرة المشاريع والافكار والمنتجات وتشبع السوق بها لن تكفي حتى بعض المزايا أو الاضافات لتحقيق ما يكفي من النجاح أو المبيعات، هناك طرق أخرى تستطيع جذب الفئات المستهدفة أكثر وتزيد وتسرع من اتخاذهم قرار الشراء، وهو اسم العلامة التجارية وصاحبها، صحيح أن الجودة هي ما ستفرق فيما بعد في استمرار العملاء في الشراء والاستهلاك ولكن نجاح البدايات وإذا أراد الشخص وصول اسرع عليه أن يروج لنفسه قبل منتجه.

أنا كذلك أؤيد هذا الطرح فبالنسبة لي المنتج أو المحتوى أو الخدمة هو الأساس وأي شيء آخر ما هو إلا تفاصيل، رغم أنني كنت سابقًا أهتم بالماركة والعلامة التجارية أكثر وكما يقال كنت "أشتري على بياض" وقلبي مطمئن لكن ومع مرور السنوات وزيادة النضج أصبح تركيزي ينصب على المنتج نفسه أيًا تكن الماركة: وأعرف أن الكثيرين وربما يكونوا الأكثرية من يهتمون بالعلامة التجارية خاصةً في المجتمعات والأوساط التي تحب المظاهر.

هذا منطقي إلى حد ما، ولكن دعينا نطبّق الأمر على صاحب هذه المقولة مثلاً، صاحب هذه الفكرة، أي غاري فيي، سنجد أنّه في البداية كان بائع في محل أبوه، وصار يبيع منتج أبوه ويبني شخصيته ومجتمعه، لا مجتمع المنتج، لو اعتمد على ترقية المُنتج وتطويره لبقي في ذلك المحل، ولكنّه الأن مدير للكثير من الشركات والكثير من المنتجات بسبب أنّهُ يبيع ما يتيح له مجتمعه أن يبيع، لا منتجه فقط، الوساعة هي ما يهم في هذه العملية وهي المكسب الأساسي.

الكثير من الأشخاص يقولون وأنا أميل لما استنتجوه، بأنّ إيلون ماسك لم يشتري تويتر لإنّهُ بحاجة هذه المنصّة لتحصيل أرباحه، الأمر عنده يتعدّى مفهوم الأرباح بكثير، الأمر لديه هو الاهتمام، يريد أن يخلق انتباه عالمي على وجوده كمستثمر، يريد أن يصنع رسالته التي ينطلق بها على كل الأصعدة، رسالة مفادها: كل ما يدخل إليه هذا الرجل هو مشروع ثوري رابح بجدارة، يسبق زمنه! وهذا الأمر يحاول الترويج له، ليبيع لنا كل تلك المنتجات المختلفة والكثير التي لديه.

ولهذا كل رائد أعمال كبير لهُ قصّة تلتف حول حياته في أذهاننا يريدونا أن نصدقها، مثلاً يريد إيلون ماسك أن نصدّق من خلال شرائه لتويتر وتكثيف رسالته حول الأمر بأنّهُ الرجل الذي يأخذ المخاطرة لأجل الارتقاء بالانسانية والتقدّم! - بيل غيتس الرجل الآمن الواعي الذي يقدّم لنا منتجات تشكّل أساساً لعملنا اليومي، حتى غاري فيي هو الشخص الذي يقول ما يفعل والقدوة التي يجب أن نأخذها عن أنفسنا وهكذا.

بما أنّك ذكرت كريستيانو رونالدو، أريد أن أذكّر، ما الذي يجعله هنا رجل أعمال ناجح يطلق الكثير من الخدمات والمشاريع والمنتجات الناجحة؟ السبب هو الاستثمار في صورته الإعلانية أمام الناس، هذا الرجل أتقن التسويق لنفسه أكثر من ميسي بكثير، سوّق لنفسه على أنّهُ معيار كبير للمثابرة والجدّيّة وكأن ميسي ليس كذلك مثلاً، وأنّهُ الرجل الوسيم مع أنّ شكله عادي وأنّه الذي يدرس كل شيء يقوم به والملتزم، هذه معايير تتيح له إنشاء منتجات تربح بسبب كل الانتباه الذي حصل عليه جراء استثماره السابق بشخصيته وحياته.