لو كنت قائدا لفريق عمل يعاني من الإحباط، ماذا تفعل؟

أظن أن الحل هو التواصل الفعال، فهم أسباب المشكلة وطرح الحلول المناسبة له والأهم هو مساعدة الفريق على تخطيها باعتبارك جزء منهم في هذه الحالة. أهم مفتاح لاحتواء تلك الحالة هو إبداء التعاطف والاستماع للمشاكل حتى يشعر كل فرد في الفريق بأنه مرئي، شكواه مسموعة ومجهوداته مقدرة. مما يترتب عليه تحمله مسؤولية الفريق بدوره ورغبته هو شخصيا بأن يطور من نفسه ومن الفريق وتقديم أفضل ما لديه.

سأقوم بعمل رحلة ترفيهية قصيرة، والغرض منها هو إخراج المشاعر السلبية واراحة تفكيرهم من ضغوطات ومشاكل العمل وربما إذا كانت هناك خلافات بين أفراد الفريق فستكون الرحلة والأنشطة الترفيهية وسيلة رائعة لاندماج أفراد الفريق مع بعضهم البعض وتصفية الخلافات، وستكون فرصة جيدة للحديث عن مشكلات كل أفراد الفريق خارج بيئة العمل بطريقة تجعلهم أكثر صراحة وانفتاحا وأقل رهبة أو توتر، وهو ما سيجعل القائد على دراية دقيقة بالمشكلات ويمكنه معالجتها بطريقة فعالة أكثر، فضلا أن هذا النوع من الاهتمام بالرفاهية أو نفسية الفريق سيعزز من انتمائهم لمكان عملهم وشعورهم بالتقدير وسيدفعهم للعمل بنشاط وحماس أكبر.

كنت أشاهد مسلسلا البطل بها كان صاحب الشركة وكانت شركة إعلانات يعني قائمه على الابداع، كان يكسر الإحباط لديهم بدعوتكم لحفلات عشاء بمنزله، والعمل بمكان مفتوح بدلا من الشركة. فكان الفريق يتحمس ويعود للعمل بكامل صحته النفسية.

كقائد سأتابع وأقيم الاسباب هل هي عامة ام فردية فإن كانت عامة هذا يعني تحليل بيىة العمل ومعالجة الاسباب اما لو فردية فساجتمع مع الموظف واحاول مساعدته قدر الإمكان والتخفيف عنه.

وبشكل دائم ساجري اجتماعات من أجل الدردشة واجتماعات بالواقع، وممكن رحلات أيضا.

هدايا رمزية بأعياد الميلاد مثلا واشياء من هذا القبيل التي تبث السعادة عند الموظف

أعتقد أن الروتين المعاد يوميا بين الفريق هو السبب الأساسي لهذا الإحباط، و الحل هو انه بين الحين و الآخر يتم تحفيز الفريق عن طريق منحهم هدايا حتى و لو كانت بسيطة او تنظيم رحلات سياحية ايضا، و رأيتك العديد من الشركات هنا تشارك في العديد من التظاهرات منها الخاصة بالرياضة بحيث يتم تشكيل فرق من الموظفين هناك و يقومون بالمشاركة في هذه المسابقات، بهذه الطريقة لا ينحصر الموظف فقط في العمل و انما يكون لديه بعض الوقت للترفيه عن النفس.

من المهم عند الأجابة على هذا السؤال فهم طبيعة المشكلة و فهم جذور الإحباط: ولفهم جذور الإحباط. يمكنني القيام بذلك من خلال التواصل الفعّال مع أفراد الفريق لفهم تحدياتهم واحتياجاتهم. يمكن أن أطرح أسئلة مثل:

• ما الذي يجعلك محبطًا؟
• ما الذي يمكنني فعله لمساعدتك؟
• ما هي العوامل التي تجعلك تشعر بالتحفيز؟
• تعزيز الروح المعنوية: بعد فهم جذور الإحباط، يمكنني البدء في تعزيز الروح المعنوية في الفريق. يمكنني القيام بذلك من خلال تحفيز الإبداع وتشجيع المشاركة الفعّالة مع تقديم تغذية راجعة بناءة وتحديد الأهداف بوضوح.
• إدارة الضغوط: يمكن أن يكون الإحباط أيضًا علامة على أن الفريق يعاني من ضغوط زائدة. من المهم أن أساعد الفريق على إدارة الضغوط بشكل فعال من خلال تقديم الدعم والتوجيه.
• توفير بيئة عمل إيجابية: يمكن أن تساهم بيئة العمل الإيجابية في تقليل الإحباط وتعزيز الحماس. من المهم أن أخلق بيئة عمل تدعم التعلم والنمو والابتكار.

بالتأكيد تلك النصائح يمكن أن تكون مفيدة جداً في حالة إتباعها وحتى أن كانت نمطية أو تشبه نصائح التنمية البشرية وتطوير الذات ولكن هذا لا يعني على الأطلاق إنها نصائح ضعيفة أو غير فعالة ويبقى الفيصل لوحيد هو التطبيق

أولا أجاول التعرف على السبب. فهل السبب هو ضغوط عمل مرحلية وعابرة؟ أم أن السبب بيئة العمل السامة التي تمتص طاقة الموظف؟ أم أن السبب هو الأجور الزهيدة؟ فلكل سبب حل مختلف. لو كانت المشكلة في ضغط العمل فإنني أحاول قدر الإمكان تحفيف هذه الضغوط بحيث يشعر الموظف بالارتياح أما لو كان السبب هو البيئة السامة فعليي أن أعمل على معالجتها بآلية ذكية مثل مكافحة التنمر وبث روح التعاون وأعطاء المعنويات وغيرها. وأخيرا لو كانت المشكلة في الأجر فعلي أن أعمل على معالجته بطريقة مرضية للطرفين: لشركتي وللموظف

قرأت منذ فترة أن أحسن طريقة لتعزيز النشاط والحيوة والتخلص من الاحباط داخل اي فريق هو السعي اي توظيف شخص صاحب حضور قوي وروح مرحة يمتاز بمجموعة مميزات تخلق التنافسية والبهجة في نفس الوقت داخل الفريق .

من اهم اسباب الاحباط هو التقارب الكبير في مستويات اعضاء الفريق ما يجعل الاشخاص غير قادرين على المنافسة وغير راغبين فيها لان العمل يصبح في ممل جدا، فلماذا على الشخص ان يتنافس ويبذل جهد أذا كان يعرف ان زميله في مستواه تماما، لكن الفوارق المعقولة بين الموظفين يخلق نوع من حب الظهور والتنافس وهذا يكسر الاحباط داخل الفريق.

اهم نقطة التحفيز