لا حاجة للمتاجر التقليدية بوجود التجارة الإلكترونية

في نظري أحيانا ما كنت أتساءل حول أهمية الوجود الفعلي لهذه المتاجر التقليدية، لكن بالرغم من أن التجارة الإلكترونية قدمت راحة كبيرة وسهولة الوصول إلى المنتجات، يظل هناك دور مهم للمتاجر التقليدية حيث توفر تجربة تسوق فريدة والتفاعل الاجتماعي ويظهر بعض الأفراد أن التجارة الإلكترونية توفر راحة أكبر وتنوعًا في العروض، مما يشير إلى أهمية الابتكار والتفاعل بين النموذجين لكن في النهاية، يتعلق اختيار الناس بين الشراء من المتاجر التقليدية أو الالتفات إلى التجارة الإلكترونية بتفضيلاتهم الشخصية والسياق الثقافي والاقتصادي الذين يعيشون فيهم، فمثلا هنالك تحدي بارز في مسألة التسويق خاصة مع الفئات الكبيرة في السن وهي شريحة مهمة في السوق ولكنها لا تستعمل مواقع الويب ولا متاجر إلكترونية يعرفونها.

أتفق مع كل مميزات التجارة الالكترونية ومدى انتشارها حاليا، ولكن برأيي ستستمر المتاجر التقليدية حتى وإن تأثرت ولكن وجودها مازال هام لدى الكثير من الأشخاص، فهناك من يحب أن يتفحص المنتجات جيدا بنفسه قبل شرائها، وهناك من لديه تجارب سيئة كثيرة من الشراء عبر الانترنت ولهذا لا تعتمد عليه وعن نفسي سبق واستلمت منتجات ليست بالجودة المطلوبة على الاطلاق، وهناك من يجد متعة بعملية التسوق نفسها، بأن ينزل بنفسه ويشاهد المنتجات ويعاينها حتى وإن لم يشتر هناك فقط من يحب فكرة التجول داخل المتاجر، وهناك أيضا منتجات يحتاج الناس إلى تجربتها أولا قبل الشراء مثل الملابس للتأكد من المقاس المناسب، وحالات أخرى كثيرة، ولهذا لا أتوقع أن يستغن الناس عن المتاجر التقليدية، أعتقد أن سيتم الاعتماد على الاثنين بشكل إلى حد ما متساو.

وأنت؟ هل ما زلت تعتقد بحاجتنا لصالات بيع لها وجود فيزيائي في مدننا؟

بالطبع مازلت أرى أهمية للمتاجر التقليدية رغم كل المحاسن التي ذكرتها للتجارة الالكترونية، أولا وبعيدا عن كل التعقيدات التي ذكرتها طوابير الانتظار ووغيرها التسوق في المحلات له نكهة خاصة وشارم خاص، حتى ملاحظة المنتجات أجد له امتياز على المتاجر الرقمية، عندما ترى المنتجات امام عينيك وتلمسها ليس مثلما تراها أمام الشاشة وهذا من الناحيتين من ناحية العميل الذي ينجذب للروائح مع المتجر وللمشاهد الجميلة والترتيب الرائع والأضواء وحتى التجريب في المحل واختيار الانسب، تجربة التسوق في المحلات لا تجاريها أبدا تجربة التسوق من خلال المتاجر الرقمية وخاصة التسوق في المولات الكبيرة والمتنوعة.

التجارة الالكترونية سهلت الأمر لدينا ويمكننا الاعتماد عليها وقت الحاجة والضغط والمرض وغيرها، بالنسبة لي كل واحدة في مكانها وكلاهما مهمة بالنسبة لي.

وجود صالة عرض لها وجود ملموس يعزز العلاقة بين المنتج والمستهلك، الأغلبيه العظمى من المستهلكين يرى بأن المنتج أمام الأعين بصورته المادية يعطي اريحيه اكبر في بناء الثقة بين المستهلك والمنتج، وأيضا يوجد شريحة كبيرة تفتقر للتواصل مع المتاجر الإلكترونيه

أنا من الأشخاص الذين يفضّلون تجربة التسوّق الماديّة أي تلك التي فيها تجربة النّزول للسوق واختبار ما أريد شراءه والأهم أنّها توفّر تجربة اجتماعيّة وتفاعليّة وهو الأمر الذي يبحث عنه الكثير من العملاء. بالإضافة إلى ذلك فإنّ النّزول للسوق تمكّن الأفراد من الحصول على خبرات الآخرين ونصيحتهم حول الخيار الأفضل نظرًا لمرورهم بنفس التجربة. فاليوم مثلًا كنت في المتجر أشتري الجلو. فاقتربت منّي إحدى ربّات البيوت عندنا رأتني محتارة في العلامة التجارية التي عليّ الشراء منها والنكهة التي عليّ اختيارها. أخبرتني عليكِ بهذه العلامة التجارية ونكهة الفريز والموز لأنّها الألذ. وبالفعل فقد اكتشفت أنّ هذا الخيار هو الأنسب والأشهى.

التاجر التقليديه أفضل من حصول على منتج حقيقي وليس وهمي مثل الرقمي

أيضا يسهل التلاعب في المتاجر الرقميه صعوبة إسترجاع الأموال و و و و و و إلى من مشاكل التجارة الألكترونيه والضمان و و أما سالفة الوقت مو صحيح لما تتطلب مثل من متاجر أمريكيه أو خارج دولتك ممكن تجلس شهر عشان توصلك !

وايضا المتاجر السعر يختلف عن بيع المتجر التقليدي تحصل السعر مرتفع بسبب رسوم الشحن والتوصيل و و و و