لماذا تفضل بعض الشركات هيكل فرق العمل المتشابكة؟

ما رأيكم في هذا النوع من الهياكل، هل تفضلون العمل ضمن هيكل وظيفي أم تشابكي؟ 

الصراحة أول مرة اسمع بهذا النوع من الهياكل، يبدو افضل من الهيكل الوظيفي لما فيه من انفتاح ومرونة للأفراد في العمل، هذا النوع يساعد في تطوير الفرد من ناحية المهارة العملية والمهارة الشخصية كذلك.

نتائجه كذلك تكون أحسن من ناحية العمل وفي صالح الشركة بفضل الشعور بالهدف المشترك، البيئة محفزة للتطوير وتعاونية أكثر منها تنافسية.

أجد أن المنهج الأنسب في هذه الحالة هو العمل وفق آليات التواصل المهني فيما بين فرق العمل المختلفة، حيث أنني أجد أن تجربة الانفصال فيما بين فرق العمل هي الفكرة الأهم تحقيقًا للتركيز المناسب. وفي المقابل، يتحدّد دور الشخص المختص أو قائد فريق العمل في أن يكون العضو المنتدب عن الفريق فيما يخص الحوارات والتنسيق مع فرق العمل الأخرى. هذه الطريقة تحقّق النجاح الأنسب والأدق.

العيوب التي قد تواجه هذا الهيكل؟

مشكلة هذا النوع من التنظيم والهياكل برأيي أنّهُ يحتاج من المؤسسة إلى إنشاء تشبيك ممتاز بين الفريق ومنهجية لكيفية إسناد كل وظائف ومهام كل فرد مرتبطاً ذلك أيضاً بمواعيد التسليم النهائية، ولا يمكن إنشاء هذه الطريقة إلا عبر التكنولوجيا، وبالتالي هناك احتماليات كبيرة إلى اعتماد غير طبيعي على الانترنت ويجب إحكام هذا لوجستياً أيضاً.

هذا يطرح مسألة كبيرة والحاجة إلى حل استثنائي فوري عند تشكّل هذا النوع من الهيكليات، مثل إنشاء مقر مركزي ليس على الانترنت، بل على أرض الواقع للعمل لتفادي الوقوع بالمشاكل والأخطاء وتناقص الانتاجية.

تفضل بعض الشركات هيكل فرق العمل المتشابكة لأنه يمكن أن يزيد من الابتكار والإنتاجية والمرونة في العمل. يتميز هيكل الفرق المتشابكة بأنه يجمع بين الموظفين من مختلف الأقسام والتخصصات ويجعلهم يعملون معًا على مشاريع مشتركة بدلاً من العمل في أقسام متفرقة داخل الشركة.

ومن بين الفوائد الأخرى لهيكل فرق العمل المتشابكة:

• تحسين التعاون والتفاعل بين الموظفين وتحسين العمل الجماعي.
• تسهيل تداول المعلومات والخبرات بين الموظفين من مختلف الأقسام والتخصصات.
• تحقيق المرونة في العمل والتكيف مع التغييرات السريعة في السوق والمنافسة.

بالنسبة للسؤال الثاني، فإن الإجابة عليه يعتمد على حجم الشركة وطبيعة أعمالها. يمكن أن يكون الهيكل الوظيفي الأفضل في الشركات الكبيرة والمعقدة، في حين أن الهيكل المتشابك يمكن أن يكون الأفضل في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والتي تحتاج إلى الابتكار والتغييرات السريعة.

أما بالنسبة للتحديات/ العيوب التي قد تواجه هيكل فرق العمل المتشابكة، فهي:

• صعوبة توحيد الرؤية والتوجيه في العمل بين الموظفين المختلفين.
• التعقيد في إدارة المشاريع المشتركة وضمان تحقيق الجودة والجدولة الزمنية.
• زيادة التكلفة الإدارية نظرًا لضرورة وجود فريق إداري متخصص في إدارة فرق العمل المتشابكة.

أعتقد أن هذا النوع يصلح فقط في الأعمال الإبداعية كالتسويق مثلاً أو كتابة نص إعلاني أو حتى لإخراج فيلم أما في الأعمال التي تتطلب التخصص والتركيز فإن هذا النظام سيعرقل سير العمل وسيصبح التشتت سيد الموقف وكل من أعضاء الفريق سيلقي المهمة على الآخر ونكتفي بشرب القهوة والشاي والتسلية.