إيلون ماسك رجل الأعمال الكندي ومؤسس "سبيس إكس" و"تسلا" يقوم بطرح سؤال واحد لاثانِ له على المرشحين للوظائف وهو ما هي أصعب المشكلات التي واجهتها وكيف تم حلها؟ أشعر بأنه سؤال ذكي جدًا.
وأنت ولنفترض أنك في المستقبل القريب أصبحت صاحب شركة أو رئيس الموارد البشرية بها، ما هو السؤال الوحيد الذي ستطرحه على المرشحين؟
على الرغم من أنها المرة الأولى التي أعلم فيها أن إلون ماسك كانت له الأسبقية في هذا السؤال، فإنني قد سٌئلت السؤال نفسه في العديد من مقابلات التوظيف، والحقيقة أن السؤال نفسه قد لفت انتباهي منذ فترة لأنه فعلًا سؤال فعال للغاية.
أما بالنسبة لنفسي إذا ما وضعتني في محل مسؤول الموارد البشرية، فإن بعض الأسئلة بالتأكيد قد أفضل أن أسألها لانتقاء المهارة التي أرغب في توافرها في المتقدمين تكون كالآتي:
ما هي نوعية الأفكار التي قد تطور بها هذه الشركة لو كنت مسؤولًا؟ وهو سؤال أرى أنه يستكشف مساحة الرؤية المستقبلية الخاصة بالمتقدم.
الاسئلة التي تتبع استراتيجيات العصف الذهني من قِبل الموظف، لكن هذا السؤال تحديدًا كيف سيجيبه الموظف أن لم يكن لديه علم بالشركة وتفاصيلها كلها، ربما للمتطوع أو المتدرب تنفع لكن مرشح جديد، اعتقد أنه الأمر صعب!
أكثر ما يثير حفيظتي في مقابلات العمل هي تلك الأسئلة الغريبة و الملتوية التي يلجأ إليها بعض المدراء ، فلا أجد أن هناك داعٍ لإختراع أسئلة و انطباعات لا علاقة لها بالوظيفة لا من قريب أو من بعيد ، أما السؤال الذي أظن أنني ربما سأقوم بطرحه هو سؤال شبيه بما يسأله إيلون ماسك ، سيكون على نحو يخص مجال الشركة و آلية العمل فيها فمثلاً ربما سأذكر عليه بعض المشكلات و سأطلب منه حلاً ذكياً ، أو ربما سأسأله عن الأهداف التي يرجو تحقيقها من العمل في الشركة ، فالأهداف هي من تحرك المرء للعمل ، و هي أيضاً أكثر ما يشرحه و يشرح تفكيره .
سأذكر عليه بعض المشكلات و سأطلب منه حلاً ذكياً
أرى أنّ نطلب من المرشح حلًا عن المشكلات التي واجهها افضل من أن نطرح عليه مشكلة لم تواجهه البتّه.
أو ربما سأسأله عن الأهداف التي يرجو تحقيقها من العمل في الشركة ، فالأهداف هي من تحرك المرء للعمل ، و هي أيضاً أكثر ما يشرحه و يشرح تفكيره .
ربما هذا السؤال أفضل من السابق وأشعر أنه واسع يشعر فيه المرشح بالأريحية أثناء اجابته عليه.
أرى أنّ نطلب من المرشح حلًا عن المشكلات التي واجهها افضل من أن نطرح عليه مشكلة لم تواجهه البتّه.
و لكن المشكلة ستكون في مجال اختصاصه ، و بالتالي سيكون لديه خلفية كافية لإيجاد حل لها
على المستوى الشخصي، أرى أن عملية المقابلة الشخصية برمتها هي عبارة عن مسرحية معد لها مسبقاً، فالشخص الذي يتوجه للمقابلة يعلم جيداً ما هي الأسئلة التي ستوجه إليه، ويقوم بالإعداد لها جيداً، ويتوجه إلى المقابلة بالدور الذي سيمثله، وكذلك المدير الذي يجري المقابلة يعلم مسبقاً ماذا ستكون الإجابة، وتعتمد هذه العملية على التصنع والتمثيل، وكلما كان المتقدم للوظيفة بارعاً في التمثيل والأداء كانت الوظيفة من نصيبه.
من المفترض أن تتم عملية الاختيار من الأساس استناداً علي محورين، المحور الأول: قبل عملية المقابلة بناءً على الخبرات والمؤهلات الموجودة في السيرة الذاتية الخاصة بالمتقدم للوظيفة، والمحور الثاني: بناءً على اختبارات تخصصية للتأكد من أن المتقدم للوظيفة ملم بحيثيات المجال، أما أن يتم سؤال المتقدم ما نقاط ضعفك وقوتك، سيجيب أنه يحب العمل ويستطيع العمل تحت ضغط ويحب الناس والحياة ومحمد صلاح وسعد زغلول، ونقطة ضعفه يا حسرتي أنه يريد أن تكون الحياة مثالية.
ولهذا أيلون ماسك اختار هذا السؤال تحديدًا، فلا يمكن للمرشح الذي سيكذب بأن يعطي شرح لما قام به من استراتيجيات اتبعها أثناء حله للمشكلات بشكل جيد حتى لو أعد نفسه لهذا السؤال جيدًا، إن لم يكن فعلًا ساهم في حل هذه المشكلات مصطفى الخبرة والتجربة له دورٌ كبير في عدم تعثر الشخص عند إجابته على هذا السؤال.
ان سؤال ماسك:
ما هي أصعب المشكلات التي واجهتها وكيف تم حلها؟
سؤال منطقي ويبين مستوى القدرات والمعرفة والمواهب لدى المتقدمين للوظيفة وبالتالي يستكشف ما يمكنه أن يضع نقاط الاختيار فيما بينهم.
أما السؤال الوحيد الذي يمكنني سؤاله للباحثين عن عمل او المتقدمين للوظائف فهو:
لماذا تقدمت للوظيفة في الشركة، وما الذي جذبك فيها، وهل تشعر أنك ستضيف في وظيفتك وفق قدراتك ومؤهلاتك التي تقدمت بها؟
سؤال إيلون ماسك لو طرحه علي حقا، سأطلب منه أن يمهلني ساعة لإعداد له ملف شامل بالملحقات والأدلة عدا ذلك فلا يمكنني أن أقتصر كل ما مررت به في بضعة كلمات
ولو طرحت نفس السؤال على أحد المترشحين، نفس الشئ لن أقتنع كاملا بما قاله في بعدد محدود من الجمل، السؤال يستدعي الإثبات والإستدلال.
وأنت ولنفترض أنك في المستقبل القريب أصبحت صاحب شركة أو رئيس الموارد البشرية بها، ما هو السؤال الوحيد الذي ستطرحه على المرشحين؟
سؤال إيلون ماسك لو طرحه علي حقا، سأطلب منه أن يمهلني ساعة لإعداد له ملف شامل بالملحقات والأدلة عدا ذلك فلا يمكنني أن أقتصر كل ما مررت به في بضعة كلمات
لا اعتقد بهذه الصعوبة عفيفة، من استطاع حل مشكلة ما، سيتحدث عنها بكل صدق وبدون أن يتعثر. فبرأيي يمكن للنقدم أ يجيب على هذا السؤال بدون التحضير والإعداد له.
هل تفضل العمل بمفردك أو ضمن فريق؟
العمل الجماعي هو واحد من بين أفضل الوسائل التي تساهم بشكل كبير في تحقيق الأهداف و إنجاز الأعمال بدقة و احترافية ومجهود أقل.
بعد طرح هذا السؤال "هل تفضل العمل بمفردك أو ضمن فريق؟ " على المترشح ستتعرف من خلال الإجابة عن مدى الإضافة التي بإمكانه تقديمها للفريق من أجل المساعدة في تحقيق الأهداف المرجوة.
سؤال إيلون ماسك فعلا ذكي، ومن خلاله سيعرف مدى مرونة الفرد وقدرته على التكيّف والتعامل مع المشاكل.
وأنت ولنفترض أنك في المستقبل القريب أصبحت صاحب شركة أو رئيس الموارد البشرية بها، ما هو السؤال الوحيد الذي ستطرحه على المرشحين؟
كنت سأطرح سؤال واحد مفاده، أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
وبهذاالسؤال سأعرف مدى طموح هذا الشخص، وتخطيطه المستقبلي لحياته، وكل شخص له رؤية واضحة لأهدافه وحياته في المستقبل، سيكون قادرا على تطبيق عملي على أكمل وجه وممكن أن يكون له اقتراحات مستقبلية وأفكار ابداعية ملهمة.
أنا شخصيًا حين قمت بمقابلة عمل مع إحدى الشركات، لم بسؤالي عن الشهادات والخبرات، وإنما سألني عن كيفية التعامل مع الموظفين الآخرين وكفاءتي في العمل ضمن فريق، وبناءّ على أجابتي عينني كمسؤولة عن فريق عمل.
التعليقات