في إحدى ورش العمل عن علاقة الموظفين و المديرين قدم المحاضر لنا قصة فيرناندو في شركتهم ،فيرناندو شاب مجتهد وموهوب . مع ثروة من المعرفة وشغف بعمله و فجأة يواجه فيرناندو مأزقًا غير عادي، مديره الجديد ، سوزانا التي رأها بمستوى أقل في المهارة والتعليم . في البداية ، شعر فيرناندو بإحباط وعدم تصديق. كيف يمكن لشخص أقل خبرة أن يكون في موقع سلطة في تلك الشركة الكبيرة؟ ملأت الشكوك والأسئلة ذهنه . بدلاً من الشعور بالاستياء ، قرر فيرناندو

أثناء وجودي في دبي و أثناء ورشة عمل عن الوظائف قامت بنت شابة أسترالية تدعى إيما بالتكلم عن قصتها لأول وظيفة حيث تخرجت حديثا من الكلية.ومع الحماس الشديد ، قررت التقدم لوظائف مختلفة في شركات مختلفة و أدركت أنها بحاجة إلى التحضير لمقابلات العمل لزيادة فرصها في النجاح. كانت الخطوة الأولى لإيما هي البحث عن الشركات التي تتفق مع دراستها و مهاراتها. بعد ذلك ، ركزت إيما على مهاراتها. مارست مقابلات وهمية مع أصدقاء لها لهم خبرة في العمل و

كنت أعمل في قسم التدريب و التطوير في إحدى الشركات و طلب مني مدير المبيعات مساعدته في حل مشكلة. يوجد لديه مندوب مبيعات إسمه عمر لم يحقق حتى لحظتها هدف المبيعات في الشركة و مع اقتراب تقييمات الأداء في نهاية العام ، شعر عمر بثقل الفشل الذي يضغط عليه ،و قد عرضت عليه الجلوس ونحتسي القهوة لإجراء محادثة صريحة. دخل عمر الغرفة، وكان قلبه ينبض بالقلق. بدأت الحديث معه: لا يمكن إنكار جهودك وحماسك ، لكن الأرقام لا تكذب. لقد

كنت في ورشة عمل عن ريادة الأعمال في دبي و كان يقود تلك الورشة رائد أعمال إسمه مارك، قص علينا كيف كان يستهدف منافسيه حيث أنه قام بإنشاء عمل تجاري في سوق شديدة المنافسة وقد قرر وضع استراتيجية لاستهداف منافسيه وتأسيس علامته التجارية. بدأ مارك بإجراء بحث شامل عن السوق ودرس نقاط القوة والضعف لدى منافسيه و لقد أدرك أنه لكي يبرز ، كان بحاجة إلى تقديم شيء فريد يلبي احتياجات ورغبات عملائه بشكل أفضل من أي شخص آخر. و

أخبرني صديقي عمر بأنه قرر الإستقالة و البدء في مشروعه الخاص. قال لي أنه يريد أن يصل لما يسمى هذه الأيام بالحرية المالية و يريد أن يعمل في العمل الحر و في نفس الوقت ينشأ مشروعه الخاص . أجبته بأن بدء مشروعك الخاص قرارًا مبهجًا ، ولكن من المهم اختيار اللحظة المناسبة للاستقالة من وظيفتك الحالية. حيث يعد التوقيت أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يمكنه تحديد نجاح واستدامة مشروعك . و لكن هناك بعض الاعتبارات الأساسية لمساعدتك في تحديد الوقت

كنت أقوم بتدريب مندوبين البيع في إحدى الشركات العالمية على مهارات البيع والتفاوض لبيع لاب توب و كان به خصائص عامة تتمتع بها أغلب الأجهزة و به ميزات تنافسية فريدة عن المنافسين و به نقطة أقل تنافسية عن بعض المنافسين و هي البطارية حيث أنها تعمل ساعتين فقط بدون شاحن عكس بعض المنافسين (3 أو 4 ساعات). وهنا سألني أحد المندوبين: هل أذكر هذه النقطة أو هذا العيب أثناء حديثي مع العميل أم لا أذكرها إلا إذا سألني عن البطارية؟

أثناء وجودي في هولندا اتصل بي صديق لي مقبل على مشروع وعرض علي مرافقته إلى مكتب للاستشارات و الأعمال. في حقيقة الأمر إنه من الصعب في عالمنا العربي من يذهب إلى مكتب إستشارات قبل البدء في مشروعه فهو يعتمد بالأساس على ذكائه الخارق وتوقعاته الحكيمة. كانت التجربة من أفضل التجارب عندما إلتقينا بأحد خبراء الشركات الناشئة، فقد أدركت بدء عمل جديد هو اقتراح محفوف بالمخاطر حيث أنه تفشل حوالي 50٪ من الشركات خلال السنوات الخمس الأولى واستوعبت أيضا بأن هناك

حكى لي صديق كان يعمل في إحدى الشركات العالمية في قسم التطوير والتدريب بأنه ضمن برنامج قياس القيمة المستقبلية لمندوب المبيعات. عندما سمع بالمصطلح ذهل بالأمر وفكر هل فعلا يستطيعون تقييم مندوب المبيعات مستقبليا، كان في دهشة ورغبة شديدة لمعرفة كيف يكون ذلك. وبالفعل سافر إلى دبي مع باقي فريق التدريب والتطوير واكتشف العلم الجديد في التقييم. يكمن التقييم في عائدات المبيعات وأنه بمثابة المفتاح الذهبي الذي يفتح الباب لقيمة البائع الفورية. ولكن العامل الحقيقي يكمن في نمو المبيعات حيث

أفكر وأبحث لأقرر ماذا أفعل اليوم في عالم الأعمال سريع التطور، والشركات أمام التحدي المتمثل في مواكبة التقدم السريع في كافة التخصصات. حيث أن أحد العوامل الحاسمة في ضمان النجاح التنظيمي هو قدرة الموظفين على إمتلاك المهارات والقدرات اللازمة لتلبية هذه المتطلبات الحديثة. ويعد تحديد فجوة المهارات والقدرات داخل الشركة أمرًا بالغ الأهمية لإدارة قدرات الموظفين والتخطيط الاستراتيجي. ولذلك نستكشف أهمية تحديد فجوة المهارات والقدرات للموظفين في الشركة. قد يقول قائل، وكيف للشركات أن تحدد فجوى مهارات وقدرات الموظفين؟ برأيي

في برنامج تليفزيوني على إحدى القنوات الأمريكية دار نقاش بين مجموعة من علماء الاقتصاد عن كيفية سيطرة الشركات الكبرى على السلوك المالي للأفراد والتأثيرعلى الإقتصاد والأسعار وكيف أن هذا السلوك المالي هوالسبب الرئيسي في الإنهيارالاقتصادي وإرتفاع الأسعار كما أنه العامل الأساسي في مضاعفة ثروات الأغنياء في ظل الأزمات الاقتصادية. فسر علماء الاقتصاد كيف تقوم الشركات بخلق العادات اليومية والإحتياج الدائم للمنتجات من خلال الإستراتيجيات التسويقية المختلفة حتى تسيطر تماما على العقل الباطن للفرد وتتحكم في رغباته وتستنفذ أمواله، إلى أن