علم النفس العكسي (Reverse psychology)... وسيلة للتلاعب بالعقول أم استراتيجيات للإقناع؟

الطفل يحب التحدي، وهذه الطريقة بالسنبة له تحدي لقدراته، فهو يرى الأشياء بنظرتين الأولى أنه يمكنها فعلها والأخرى لا يمكنها فعلها لهذا يلجئ الطفل إلى البكاء في حال تم رفض طلبه، ظنا منه بأنه يمكنه الحصول على ما يريد لو قام بالبكاء، ولكن لو تحديته بأنه يمكنك أن تجرب ولكن لو فشلت فهذا قرارك وهكذا، ولكني لا أفضل الطريقة هذه في العموم ولكنها تصلح في بعض المواقف، التي تشجع الطفل على اتخاذ القرارات بنفسه، مثلا حثه على التعامل مع الباعة بنفسه في المحلات أو تشجيعه لأكل طعامه والقيام بواجباته، هذه الأشياء الإيجابية التي يمكنه منها التعلم والاعتماد على نفسه.

اعتقد أننا جميعنا نستخدم علم النفس العكسي في مواقف مختلفة، حتى لو لم ندرك ذلك. وفي مثالك، أرى أن فائدته الإيجابية مع الأطفال قوية ( لو استخدامه صحيح دون أن يكون هناك تلاعب على مشاعرهم أو استغلالها)، خصوصًا ان هناك مرحلة يكون فيها العند هو الأساسي لتكوين شخصياتهم، لكن على النقيض مثلًا، لو استخدمنا هذا الأسلوب مع طفل يطيع والديه باستمرار، هنا سيكون هذا نوع من الرسائل المشوهة للطفل، وربما يؤثر ذلك عليه نفسيًا، لأنه حتى لو اعترض على أي طلب من والديه، هذا لا يعني أنه عنيد، بل هذا جزء طبيعي من شخصيته، واستخدام علم النفس العكسي لإخضاعه لهما، سيفقده ثقته بنفسه لاحقًا.

 لا يستخدم أي إكراه أو إجبا

لا تنسى أن الشخصيات النرجسية الميكافيلية قد تلجأ لهذا الأسلوب لفرض سيطرتها بأسلوب غير مباشر على الشخص الآخر، وفي الأخير تضع عليه كل المسؤولية لأن أي قرار اتخذه هو قراره الشخصي (وهذا حقيقي ولكنه بشكل لا إرادي ناتج عن التكنيك المدروس الذي يسبقه). أنا اتفق معك فيما ذكرته عن استخدامه في التسويق والتفاوض والسياسة، ثلاثة مجالات تخسر فيها لو استخدمت أساليب مباشرة طوال الوقت.

هل لديك أمثلة لتجارب ناجحة في استخدام هذه الاستراتيجية؟

 أن العميل غالباً لايتحمس لأول شئ تقدمه له، فيفضل أن تجعل الأشياء الجيدة فى النهاية وحينما تذهب إليها تكون على حسب رغبة العميل 

ماذا لو كان عميلك من النوع المباشر، الذي يفقد شغفه سريعًا، وربما يمضي قبل حتى أن تاتي مرحلة البيع الحقيقية وإكمال الخطة، بمعنى قد يكون من الذين يقررون داخليًا أنهم مستعدين للشراء لو تحمسوا بمجرد دخول المكان، وأثار انتباههم العروض الأولى، كيف تتعامل في هذه الحالات؟

 أليس هوا خداعاً صريحاً؟! أنك بعت لى ماتريد بيعي إياه؟!

ليست خداعًا بالمعنى الحرفي لو انك فهمت المغزى من هذا الأسلوب، هو يخاطب عقلك مباشرة، بمعنى العقل يميل للإقتناع عندما يكون الموقف ظاهريًا تحت سيطرتك، ومن ناحية أخرى عندما توافق أنت بدروك على العرض، تشعر أنك خرجت بمكسب وأخضعت الطرف الآخر لك، في حين أن كلاكما حصل على ما يريد بالضبط.