أرى أن هذا التأثير نمرّ به كثيرا عند تعلّم شئ جديد.

ففى البداية عندما نكون مقبلين على تعلّم أمر ما واثقين فى عقولنا - أو جهلنا - فنرى أن الامر سهل وبسيط وسيمكننا تعلّمه بسهولة وأننا نفهمه من الأساس، وهذه هى ثقة الجاهل .

ثم نتعلّم الأمر شيئا فى شيئا .. فى بداية التعلّم نأخذ قشور الموضوع وأمورا بسيطة عنه فنزداد ثقة فى أنفسنا ونرى كأننا ملكنا العلم كله

لكن إذا واصلنا التعلّم سيختفى ذلك الأمر، فعندما نكتسب معلومات مفصّلة أكثر نكتشف حقيقة الأمر ، وأنه صعب ويحتاج إلى مجهود، وأننا يجب ان نتعلّم بالفعل، فإننا ينقصنا الكثير

فنبدأ فى رحلة التعلّم تلك ونكمل بها بتواضع تام بعيدا عن ما كنّا نفعله فى البداية

فكلّما زاد العلم، زاد التواضع، وزادت المعرفة بمستوانا الحقيقى، وزادت قدرتنا على قول ( لا أعرف )

ربما يختصر سقراط ذلك حين قال الشيء الوحيد الذي أعرفه أنني لا أعرف

تأثير هذه النظرية يطفو بشكل واضح على مواقع التواصل الاجتماعي ، على كل شخص يعمم و يطلق أحكام مؤكدة دون فهم وجهة النظر الآخر.

أرى أن المشكلة الأساسية تكمن في نقطتين :

*لا نستطيع علاج مريض لا يعترف بمرضه ، أي شخص جاهل لن يحاول التعلم ما دام غير مقتنع بجهله و بالتالي ستبقى مهاراته و معارفه دون المستوى المطلوب و سيكتشف فداحة ما فوت على نفسه مؤخراً .

*لن يعي هذا الشخص فقه الاختلاف و ثقافة الرأي الآخر ، و سيكون مدية بيد التكفيريين أو جماعة الإقصاء و الترفع و الوصاية .

وكيف نحن كأشخاص يمكننا تجنب هذا التحيز تماما؟

للأسف لا نستطيع فعل ذلك لأننا لا نشعر به و متى شعرنا به زال ! ، نستطيع التقليل من إصابتنا به بالقراءة المتأنية و سماع أولي الرأي في المجال الذي نتحدث عنه .

وما هي السبل التي تساعده على التخلص من هذا التأثير؟

بإفهمامه أن الرأي الآخر لا يحترم إلا إذا كان مبني على أسس علمية منهجية منطقية واضحة و لا يتساوى بأي شكل مع اختصاصي .

حدثينا يا نورا هل لاحظتي إصابتك في هذا الأمر في مرحلة من مراحل حياتك؟

إن تأثير Dunning-Kruger هو تحيز إدراكي يبالغ فيه الناس خطأً في تقدير معرفتهم أو قدرتهم في منطقة معينة. يحدث هذا غالبًا لأن الافتقار إلى الوعي الذاتي يمنعهم من تقييم مهاراتهم بدقة.

حسب فهمي لهذا التعريف أن هناك نوعان من الناس:

الأول يبالغ خطأ في تقدير معرفته ويرى نفسه في منزلة العارف والعالم بالشئ

والثاني أيضا يبالغ خطأ في تقدير معرفته ويرى نفسه في منزلة الجاهل.

فأنا اعتقد أن هذا ليس فقط تحيز اداركي إنما أيضا مسألة ثقة ..

في مجال التعليم كنا نواجه مشكلة مع الطلاب منهم يرى نفسه لا يفهم ولا يعرف وأن سألته اجابك بطريقة جيدة مقارنة بغيره.

هذا ما يحصل فعلًا في مجتمعاتنا ، كنت اعتقد أن الأطفال هنم من يقعون تحت هذا التأثير ، ولكن هناك الشباب وكبار السن ومن يعتقدون انهم واسعوا المعرفة ، حيث تجدهم يعتقدون أنفسهم هم الافضل ، وأنهم لا يمكنهم إرتكاب أي خطأ ما ، حتى أنهم لا يتقبلون النقد ، فهم على قناعة بأنهم على الطريق الصحيح

يمكن للشخص الذي وقع تحت هذا التاثير ، أن يحاول أن يتقبل النقد البناء والنصيحة من الأخرين

أظن أن هذه المنحنى يظهر تغير الثقة بالمعرفة مع ازديادها ، و كيف تنقص الثقة بزيادة المعرفة

الجهل كارثة

فهو في هذه الحالة يجعل الشخص يعيش في دائرة محدودة من المهارات والإمكانيات قد يفقد حتى التمكُن منها مع الوقت لأنه يهتم بمظهره أمام الأخرين وليس بما يحويه في الداخل من امكانيات حقيقية .

ولكن ما هي الأسباب التي تجعل الشخص يقع تحت هذا التأثير؟

قد يكون السبب المذكور في المساهمة منطقي وهو التظاهر بأنه يملك الامكانيات والمهارة، وقد يكون في بيئة أقل منه في الامكانيات والقدرات وتُشعره دائمًا أنه الأفضل وهذا يخدعه في نفسه لأنه لم يندمج في بيئة أخرى تمتلك مهارات أعلى منه أو تفتح أُفق التفكير عنده على مهارات جديدة .

وما هي السبل التي تساعده على التخلص من هذا التأثير؟

من السبل الرئيسية للتخلص من هذا التفكير هو أن يُدمج الشخص نفسه في مجتمعات مختلفة لأشخاص يطورون مهاراتهم، ويسعى دائمًا لتطوير مهاراته وعدم الابقاء على مجال واحد والاستمرار فيه لفترة طويلة طالما لم يُضيف له جديد .

وأعتقد أن تلك نفسها هي السبل التي تجعلنا نتجنبه، ففي النهاية طالما كان الشخص في مجال مناسب ويُطور من مهاراته ويُزيد من قدراته المعرفية .. سيزداد شغفه تجاه التعلم ولم يكتفي منه، وبالتالي من النادر أن يُعاني من هذا التأثير

الكثير يقعون تحت هذا التحيز حيث نرى في مجتمعاتنا ان الناس تتذخل في الامور الكثيرة

كالشريعة مثلا تفتي الناس على حسب هواها ويظنون انهم محقون دون اللجوء الى النصوص الشرعية

كذلك في الامور الطبية ترين ان الجميع يشاركون في مثل هذه الامور في حين انهم لليسوا اهل الاختصاص بل تجددين انهم لقون اللوم عليهم بالرغم انهم لايعلمون الكثير بالغض النظر عن تقاعس الاطباء

لكن هذا امر الواقع للاسف

وكيف نحن كأشخاص يمكننا تجنب هذا التحيز تماما؟

لايمكننا ذلك كيف ستقنع شخصا لايدري حتى اساسيات او الامور البسيطة المتعلقة ببعض العلوم كالرياضيات او العلوم الطبية لانها لاتتخطى فهمه خصوصا كبار السن فهذا يعرضهم لموقف محرج ويتعبرونها اهانة او تجريحا لهم بالرغم انك تحاول تغيير مفاهيهم الخاطئة

مثال حدث بالفعل معي منذ عدة أيام، جاءت صديقتي بعد تلقينا لمحاضرة جديدة فى أحد الدورات التي نحضرها وقالت: " أريد أن أقوم بعمل فقرة هل تعلم الآن"، تعبيرا منها عن رغبتها العارمة ليعرف الجميع ما تعرفنا عليه من معلومات كنا نجهل بها قبل دقائق.

وكان تصرفها منطقيا جدا بالنسبة ليّ ولم الأحظ ربطه بهذا المفهوم، يمكنني أن أقول الآن، أنه عادة ما يكون رد فعل طبيعيا من الإنسان عند تلقيه لأي معلومة جديدة، المعرفة عموما تنير العقول.. فنجد أن أيا ما يتعلق بالفكرة أو الإبداع مثلا يرتبط فى أذهاننا بالمصباح المنير، صورة ذهنية مُترسخة فى عقولنا.. بالفعل هذا أثر المعلومة على عقل أي إنسان.. تنير المصباح.

الفكرة أن هذا قد يحمل وجهتين، وجهة مُعتدلة كالتي تحدثت عنها للتو، والوجهة الغير منضبطة والتي قد تجرف صاحبها نحو وجهة بعيدة كل البعد عن أهداف التعلم والتطوير.

أصحاب المعرفة القوية فى أي مجال هم أكثر من يعرفون تماما أن مازال هناك ما يحتاجوا ليتعلموا، وأنهم لن يصلوا قط لنقطة اكتفاء رغم إقرارهم بخبرتهم. لذلك أرى أن تحيز شخص ما لمعرفته أو رؤيته لنفسه أنه أكثر معرفة من الآخرين ، هو عين الدليل على وجود قُصور كبير.

الفكرة لا اعلم بالضبط متى يبدأ التاثير ومتى يزول

في كل لحظة الانسان يمتلك خبرة ولو بسيطة بمجال

وفي كل لحظة هو جاهل تماما نسبة لهذا المجال

اعتقد أنه هذا له سبب مختلف كبير أيضَا يا نورا وهو عدم ثقة الماهرون حقًا في أنفسهم بما فيه الكفاية، وفي الغالب تكون قلة الثقة هذه نابعة من بقايا توكيدات الأهل حول ما هيته وذاته وما يصلح له، فنجد عبقريًا يخاف أن يتحدث بسبب اعتقده أنه لن يتلقى الاحترام والالتفات الكافي من العالم

الشيء الوحيد الجيد الذي أراه من هذا التأثير وأراه شيئًا ايجابيًا جدًا، أن قليل المهارة هذا حتى عندما يصطدم بالواقع ويكتشف قلة مهاراته سينميها، أما الشخص المنغلق على نفسه سيظل يفعل هذا ويشكك في نفسه دائمًا

وهذا يدعوني إلى سؤال آخر، لماذ نحاسب الجاهلين على كونهم كذلك إذا كان هذا مستواهم الثقافي والفكري ونبقى نتشدق بالحظوظ المتوفرة لهم، بينما نشجب ونتباكي على الفرص التي ضاعت منا بينما نحن واقفون مكاننا نتباكى فقط

..A little bit of knowledge is a dangerous thing

سبل التخلص من التأثير وكيفية تجنبنا هذا الأمر ؟

بالدليل .. اذا ما أتى بدليل مادي يؤكد خطأ رأي البقية وصواب رأيه وما المانع من ذلك نحن في مجتمعات عالم ثالث ودول نامية بالكاد قد يوجد اخطاء مهملة ومهولة فيها ويكون هو الشخص على صواب ✔️ الأهم هو ألا نحبط مشروعه بمقوله "كل واحد يخليه فحاله" نترك له المجال للتعبير وإثبات الدليل واذا لم يأت بدليل سوف يكون تحت تأثير Dunning-Kruger .

اعتقد ان السبب الاساسي في شعورنا بهذا التأثير هو قله معرفتنا، فكلما ازداد المرء معرفه ازداد علمه بجهله اكثر من ذي قبل، لذلك فمن يبدء في مهاره او يبدء تعلم شئ جديد عنه،و بعد تخطي اول مرحله يظن انه بهذه الاساسيات قد تخطي الامر برمته وقد اصبح ملماً به تماما، وهنا ييحدث هذا التأثير فأذا استسلم الشخص لهذا الشعور بأنه ملك زمام الامور ولديه من العلم مايكفي ليقول انا اعلم كذا حق العلم اقول بأنه اذا شعر بهذا التأثير واستسلم له فيكون قد فقد فرصه التعلم والمعرفه الحقيقه ويظل جاهلاً رغم علمه بأساسيات الامور. ما اعنيه هنا وعن تجربه شخصيه انه عندما يستسلم المرء لوسواس نفسه بأنه قد ملك الامر تماما فبهذا الاستسلام انما هو يسلم نفسه للجهل بيديه، وبذلك يتجه لمهاره اخري او علم اخري ظنا منه بأنه تعلم السابق ليأخذ ايضاً منه القشور ويعيد هذه الدائره. ليصبح مشتت ويتكون امامنا شخص مهلهل الفكر غير قادر علي تكون رؤيه واضخه وململه وتكون نابعه من ثقافته ومعرفته الخاصه. لذا نري هذه الشخصيه دوما قادره علي المعارضه المستمره حتي ان لم تكن تعي علي ماذا تعترض حتي. كما انها دائماً ما تصر علي فرض رأيها وتدخل في جدالات لا منفعه من ورائها ولكنه يجادل من اجل الجدال ومن اجل ان يقال انه ذو رؤيه وذو علم، ولكن يستطيع اكتشافه بسهوله كل من له عينا بصيره وعقل متفتح.