كيف يقنع العميل المستقل بتكلفة المشروع المطروحة؟

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

من جهتي اعتقد أن المستقل أكثر قدرة على تحديد تكلفة المشروع وليس العميل، وكل مستقل بعمل باسعار خاصة به.

لكن المشروع في بعض الأحيان يكون مطروح بطريقة عامة فقط، وعند تفصيله إلى العديد من الخدمات هناك فقط يظهر الجهد المبذول والوقت الحقيقي الذي يحتاجه، ومن هنا تبدأ المفاوضة بين العميل والمستقل على انسب ميزانية بعد اخذ في الاعتبار مختلف الأمور والجزئيات الأخرى.

برأيكم هناك أمور على العميل أخذها بعين الاعتبار حين إقناع المستقل بالتكلفة المطروحة؟

نعم، فلابد للعميل أو صاحب المشروع ايضاح فكرة المشروع الفعلية مع الإمكانيات المطلوبة و محدوديتها مثلا دون النظر لخبرة و مواهب العميل في تطبيق ما لن يستفيد به صاحب المشروع.

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

تنقسم الاجابة هنا لشقين، فقد يكون المستقل على حق، و قد يكون صاحب المشروع على حق، و هذا بناء على التكلفة المقدمة مقابل الضرائب المسحوبة و كذلك الخدمة المقدمة و نوعها و عدد ساعاتها كذلك.

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

قد يكون الأمر صعبا للمستقل وصاحب المشروع أن يقوما بتحديد السعر الحقيقي للمشروع، فقد يصيبان كما قد يخطئان لذلك فإن تدخل المنصات كوسيط بينهما أمر مطلوب للغاية، لا أعلم إن كانت المنصات العربية كمستقل خمسات، تقوم بمراجعة أسعار المشاريع أم لا، لكني مع ذلك ومع إعطاء الجميع حقهم، سواء كان الأمر يتعلق بالمستقل أم بصاحب المشروع.

برأيكم هناك أمور على العميل أخذها بعين الاعتبار حين إقناع المستقل بالتكلفة المطروحة؟

غالباً العميل المفروض منه دراية تفاصيل مشروعه وهو يدرك ان هذا العمل يتطلب جهد معين وساعات عمل معين .. وهو يحدد مستوى الجودة المطلوبة .. أعتقدر فكرة المفاوضة بالسعر تكون ليس لصالحه .. ولكن لو قابل مستقل متفرغ أعتقد أن الأمر سينجح .

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

المستقل الأساس هو الذي يحدد .. قبلت مشروعاً يوماً ما ووضعت ميزانية 100$ وأنا أعلم صعوبته لندرته أي أنه سيكون حصري لها الموضوع ومع ذلك أقرت العميلة بعدم قدرتها المالية على ذلك ودفع 50$ لا أعلم وافقت تعاطف معها ولكن العمل استغرق شهراً كاملاً وكان صعب علي الذي هون الأمر لي المروني بأنها كانت أعطتني شهراً لعمله ومن ثم قالت أن لدي وقت إضافي ولكن انا التزمت بالمدة وأقل ...

ولكني تعلمت لاحقاً أن الأمور لا تأتي بالعاطفة لابد من تقدير وقتي وجهدي بشكل قطعي .. لأن جودة العمل التي اخرجها هي مطلب أي عميل فلما لا أقدر جهدي ..

ولكن لقول الحق في خمسات عندما يأتي لي أي استفسار أسال العميل ما هي ميزانيتكم للعمل حتى لا تكون هناك فجوة فلو كان الفرق بسيط يتم الاتفاق ، ولكن الذين يبخسون العمل مباشرة أعتذر هو لولا عدم قدرته على إنجاز الأمر لما لجأ لطلب الخدمة لما يستهين بالأمر حتى يقلل من ثمنه أنا أتضايق من هذا الأسلوب التقدير أهم من المال .

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

الحقيقة أني التقيت بعملاء منصفين جداً ويعرفون أسعار السوق وهم عرضوا مباشرة المشروع علي وكانت تكلفته ترضيني تماما وهو ما كنت ساطلبه بنفسي لو لم يتقدم هو بذلك. فهذا نوع من العملاء يقدًر المجهود المبذول ويعرف للمستقل حقه ولا يغمطه إياه وأنا أحترم ذلك النوع جدا. وهناك نوع آخر حديث التعامل مع المستقلين ولا يعلم وهذا لابد للمستقل بكل لباقة أن يفهمه التكلفة المتوقعة المتعارف عليها. ونوع ثالث هو يعلم ولكنه يفاوض ويفاوض ويفاوض حتى يبخس المستقل حقه وهو ما لا أحب ان أتعامل معه. ولابد لذلك العميل أن يعلم انه حتى لو تحرج المستقل لسبب ما - ولا ادري كيف يتحرج في تلك الامور ولكن لنفرض ذلك جدلاً - وقبل بالمشروع بالثمن البخس فإنه في غالب الاحوال لن يأتيه ما يتطلع إليه من نتائج مرضية. فلابد للعميل أن يفاوض في حدود المعقول حتى يتسلم عملاً يرضى عنه.

ومن يستطيع تقدير تكلفة المشروع بشكل سليم أكثر المستقل أم العميل؟ ولماذا؟

برأيي الجهتين، بمعنى كل منهم له دور وينبغي على الطرفين أن يمتلكوا مهارات اقناع ومفاوضات للوصول إلى السعر المناسب.

في المشروع الأول يكون التأثير الأكبر في السعر على العميل ولكن يمكنه بعد اثبات مهارته وموهبته للعميل سيكون احتمالية لأن يكون للمستقل فرصة أكبر في المفاوضة لأن أثبت جدارته وأحقيته.

برأيكم هناك أمور على العميل أخذها بعين الاعتبار حين إقناع المستقل بالتكلفة المطروحة؟

بالطبع، ينبغي أن يراعي حجم المشروع، مجال العمل، المصادر التي سيعتمد عليها في المشروع، الوقت الذي يستغرقه المشروع، وأيضًا حجم الطلب أعلم أنه ليس منصفًا لكن العملاء الذين يكون لديهم نسبة متقدمين كبيرة يستغلون الأقل سعرًا على شرط أن يقدموا جودة عالية، وهذا يذكرني بأن يأخذ الجودة بعين الاعتبار.

بالمناسبة العمل الحر ليس عادلًا مثله مثل العمل التقليدي، يوجد به استغلال واحتيال، وعلى المستقل أن يكون واعٍ لمثل هذه العينات.