كيف ندير أزمة أجهزتنا التقنية بنجاح أثناء ضغط العمل الحر؟

ما هي تجاربكم مع الأزمات التقنية في العمل الحر وكيف تعملون على تجنّبها؟

من أكثر الأزمات التي نعاني منها في بلدي ثقل الإنترنت، هي مدفوعة وتمشي لكنها ثقيلة جدا صفحة تحمل لك في 20 دقيقة بسبب الإنترنت، الإنترنت المنزلي المرتبط الهاتف جيد نوعا ما لكن المرتبط بشريحة الهاتف المحمول- في المنطقة التي أسكن فيها- ليس لي إلا قول لا حوله ولا قوة إلا بالله.

بالنسبة للجهاز فكان عندي حاسوب محمول وآخر منزلي والذي أفضل العمل عليهن المحمول رحمة الله عليه كنت أتركه لعائلتي ولأبنائي من أجل الدراسة وحتى مشاهدة الفيديوهات في بعض الأحيان لكن اليوم جهاز واحد والله المستعان.

أزمة الكهرباء لا نعاني منها كثيرا الحمد لله لكن الأزمات الأخرى لا يمكننا تجاهلها، لأجل الإنترنت أعمل في الغالب من المنزل وبصفتي أم ومرأة في دولة عربية لا يمكنني العمل في مكان آخر مفتوح مثل المقهى أو غيره، لحد الساعة أحاول العمل على مشاريع قليلا تحسبا للظروف الطارئة.

ما هي تجاربكم مع الأزمات التقنية في العمل الحر وكيف تعملون على تجنّبها؟ وكيف يمكننا أن ندير الأزمة التقنية للأجهزة أثناء ضغط العمل؟

ما المقصود بالأزمات التقنية فهي متنوعة وتختلف على حسب الوظيفة التي تمارسها، فإن كانت تتطلب حاسوبا إن تعطل فجأة يمكن إستخدام الهاتف، كذلك يمكن توفير أجهزة لضمان عدم إنقطاع الكهرباء المفاجئ إن كانت أجهزتك تعمل بالكهرباء، كذلك مثلا لو كان عملك متمحورا على الكتابة وغيرها من المجالات كالتصميم والبرمجة يمكن إستعمال أدوات للحفظ التلقائي للعمل.يمكن عمل Backup أيضا و restore، كذلك يجب دوما الإحتفاظ بنسخة إحتيتاطية من العمل تفاديا للوقوع في مشكلة.

أما عن تجاربي السيئة فهي مع الأسف مع الكهرباء وإنقطاع وتذبذب شبكة الأنترنت.

اعلم بأن أجهزة الـ Mac لا تمتلك الشعبية التي تمتلكها أجهزة الويندوز في عالمنا العربي، ولكن وبالنسبة لتجربتي وجدت في اقتناء هذا الجهاز حلًا سحريًا لجميع مشاكلي، فبطارية الجهاز تمنحك 16 ساعة عمل مما يسمح لك بالتنقل والعمل من أي مكان، والانسيابية الذي يتمتع بها نظام التشغيل وفرت علي الكثير من الوقت، فضلًا عن الاعتمادية (Dependable) وهي من أهم الصفات التي يمكنك وصف أي جهاز قد تحتاجه بغرض العمل.

قبل امتلاكي لجهازي الماك كنت قد عملت على عدة أجهزة تعمل على نظام الويندوز وعانيت مع جميعها بلا استثناء من المشاكل نفسها، ثقل الجهاز وصعوبة تنقله، الحاجة إلى وصل الحاسوب المحمول بالشحن خلال ساعة أو ساعتين من بدء العمل، والتحديثات التي يبدأ بها الحاسوب في أحلك أيام انشغالي.

ما هي تجاربكم مع الأزمات التقنية في العمل الحر وكيف تعملون على تجنّبها؟ وكيف يمكننا أن ندير الأزمة التقنية للأجهزة أثناء ضغط العمل؟

كنت سابقًا أعاني من مشكلة الانقطاع المتكرر للكهرباء، استخدام مواتير للكهرباء، كنت اعمل في مكتبة المدينة كون الكهرباء لا تنقطع بها، لكن منذ ثلاث سنوات تقريبًا تغلب على هذه المشكلة من خلال   شراء بطاريتين (Leadhoo)  مع باور انفرتر 

لكن الامر الذي يرهقني في الآونة الأخيرة، هو ضعف الانترنت، في كل مرة عندما يتم التواصل مع الشركة يخبروك بأن هنالك اعمال صيانة وخلافة. تظهر المشكلة بشكل ملحوظ في فصل الشتاء.

بالنسبة لجهاز الكمبيوتر، لدي جهاز وحيد، و عليه كل عملي وبياناتي. ربما أن صادفتني مشكلة أحاول حل المشكلة من خلال الهاتف، بالتأكيد لا يمكنني تنفيذ المهام التي تتطلب جهدًا كبيرًا، انما قصدتُ المهام البسيطة.

أود القول أنني الأسوأ حظاً في موضوع الأزمات ، لقد التحقت بالعمل الحر منذ 10 شهور تقريباً وبدأت وكان بدايتى جميلة ومحفزة إلى أن تعطل حاسوبي واضطررت للإنقطاع لمدة أربعة شهور ، الأمر كان مؤلم حينها فكنت قد بنيت قاعدة بسيطة من العملاء وبدأت بتعلم مهارات جديدة ولكن للأسف :(

هناك أمور عندما عدت للعمل وضعتها كقوانين حتى أتجنب أي أزمات هي أن أعطي دائماً وقتنا إضافياً لأي عمل خشية الظروف

ألا أتكبد بأكثر من مشروع حتى إذا ظهرت الكارثة فجأة تكون الخسائر أقل .

الأزمات التقنية تأتي أحيانا كالموت فجأة. وفي أوقات حرجة جداّ، يعني أول ما تقوله لنفسك وكأنه وقتها وكأنه كان يعلم وتعمد. وأشهرها في بلادنا العربية ضعف الإنترنت والكهرباء. ويؤسفني ذلك، كوننا بلاد تورد الطاقة لغيرنا ونحن نعاني اكبر المشكلات منها.

وبعض الممارسات التي أتبعها لتجنب الأزمات التقنية المفاجأة، وحدوث أقل ضرر:

1. تحديث البرامج والأجهزة بشكل منتظم للحفاظ على الأداء الأمثل .
2. مسح الملفات الغير الضرورية وتحديد مساحة كافية للتخزين.
3. الاحتفاظ بنسخة احتياطية للملفات الهامة في حالة فقدان البيانات أو الأخطاء التقنية.
4. تثبيت برامج الحماية الأمنية كالفايروسات والمتصفحات الآمنة للحماية.

صراحةً تجربة معيشتي في أوروبا جعلتني أعتقد أنه لا يُمكن لمثل هذه المشاكل أن تحدث ، حيث كانت سرعة الإنترنت رهيبة ، بالإضافة إلى أن اتصال الإنترنت لا ينقطع إذا لم تدفع للشركة بنهاية الشهر .

حاليًا في بلدي الأم وفي الأيام الأخيرة واجهتني مشكلة الكهرباء ، حيث انقطعت على مدار ثلاثة أيام في الأوقات التي أعمل بها كأن عطل الكهرباء ينتظر جلوسي أمام الحاسوب حتى يحدث :) ، لم يكن في ذهني أي خطة بديلة حينها إلا تفهم العميل وتمديده المشروع ليوم آخر ، المشكلة الحقيقية تظهر في حال كان تسليم المشروع في نفس اليوم الذي حدثت فيه الأزمة والعميل لا يبدو من النوع المتفاهم لظروف المستقل ، يجب أن يكون هنالك الخطة البديلة متضمنة المكان الاحتياطي كما ذكرت بالأعلى .