دخلت العمل الحر عن قريب، وانشأت حساب على منصة مستقل، ولكن أريد الاستفادة من خبراتكم العملية بهذا المجال وتشاركوني أهم الخطوات والملاحظات والنصائح التي تجعل من حسابي حساب احترافي يجذب أصحاب المشاريع، وكذلك بالنسبة للعروض ما أفضل طريقة يمكنني بها كتابة عرض احترافي لصاحب المشروع؟
موقع مستقل، ما هي نصائحكم لإنشاء حساب احترافي عليه؟
في البداية من المهم الاهتمام بوضع نبذة تعريفية جيدة تشمل دراستك ومجال خبرتك والخدمات التي تقدميها، إضافة إلى ما يمزيك عن غيرك من المستقلين ولماذا على صاحب المشروع أن يختارك من ضمن عدد المنافسين الكبير. أيضًا وضع نماذج أعمالك في ملف الأعمال لكي يتعرف صاحب المشروع على مجال خبرتك اكثر ومستوى أعمالك. ووضع المهارات التي تمتاز بها في مجالك وقد لا يملكها الجميع في قسم المهارات، يمكن وضع فيديو تعريفي أيضًا، واحرص أيضًا على التواصل الفعال مع أصحاب المشاريع ومتابعة الأعمال والتأكد من مطابقة عملك لاحتياجاتهم، أو تنفيذ أي متطلبات يريدونها بالعمل للحصول على رضا العميل، ضع عرضك بشكل مميز يظهر جدية اعمالك واحترافيتك وتميزك عن الآخرين.
بعد اتمام العمل من المهم الحرص المحافظة على علاقة طيبة مع العميل وأنه سيتم التعامل معه مرة أخرى.
وكذلك بالنسبة للعروض ما أفضل طريقة يمكنني بها كتابة عرض احترافي لصاحب المشروع؟
البدء بالتحية، ثم تحديد مجال عملك ومجال دراستك إذا كان له علاقة بالمشروع الذي تقدم عليه. اظهر لصاحب المشروع جاهزيتك لتنفيذ والتسليم وتحقيق متطلبات المشروع، وحدد محاور العمل التي تنوي البدء بها، ثم حدد المهارات التي تمتلكها لتناسب المشروع مثل الكفاءة والجودة والتسليم في الوقت المحدد، حدد سعر مناسب لجودة عملك وأيضًا لميزانية صاحب المشروع في نفس الوقت.
وبرأيي أهم ما يجب تعلمه هو الصبر، لأنك لن تحصل على وظيفة فورًا وقد تقابل رفض كبير، لكن التحلّي بالصبر هو جزء من العمل الحر، وبعد اكتساب الخبرات ستحظي بأعمال كثيرة غن شاء الله.
إضافة إلى ما يمزيك عن غيرك من المستقلين ولماذا على صاحب المشروع أن يختارك من ضمن عدد المنافسين الكبير
أعتقد هذا من الصعب حدوثه، ففكرة إضافة ما يميزيني ليختارني صاحب المشروع بالنبذة غير منطقي، لأن الميزات تختلف باختلاف طبيعة المشروع، لذا برأيي النبذة تحتوي على الخبرات والمهارات والوظائف لكن ما يميزني يمكن أن أضيفه بعرضي وفقا لطبيعة المشروع الذي سأقدم عليه وماذا سأقدم لصاحب المشروع.
اخي الفاضل مرحبا بك في عالم العمل الحر وعلى وجه التحديد منصات شركة حسوب ومنها مستقل.
أهم الخطوات والملاحظات والنصائح التي تجعل من حسابي حساب احترافي
بداية أنصحك بأن تتأنى وتأخذ جولة تفصيلية في أقسام مستقل بداية من الأسئلة الشائعة وشروط الاستخدام وضمان الحقوق وغيرها من الأقسام التعريفية لتفهم جيدا قوانين المنصة وتتلافى أي مخالفات قد تعرضك لتوقيف الحساب.
يأتي بعد ذلك دور ملفك الشخصي ... توجه إلى قائمة تعديل ملفك الشخصي واختر تخصصك وأضف صورتك الشخصية وأضف نبذة تعريفية عن شخصك ومن أنت وماذا تجيد وما هي اهتماماتك ومهاراتك الشخصية، وإن كان لديك شهادات او دورات تدريبية تراها تخدم تخصصك فاذكرها تدعيما لموقفك.
توجه بعدها إلى قائمة معرض الأعمال وأضف نماذج لأعمالك السابقة التي قمت بها في مجالك لتشجع أصحاب العمل على معرفة جودة عملك.
الآن أمضيت أكثر من نصف المهمة وتبقى القليل... توجه إلى أقسام المشاريع واختر الأقسام التي قد تحتوي مشاريعا في تخصصك فمثلا إذا كنت مبرمجا فاختر قسم مشاريع برمجة وإذا كنت مهندس تصميمات فاختر قسمي الهندسة والتصميم، وهكذا ... ادخل القسم المناسب واقرا المشاريع المطروحة وأبدأ في اختيار ما تجيده منها بعد قراءة تفاصيل الطلب بعناية شديدة للتأكد من قدرتك على تلبية كل المطلوب ثم ابدأ في تقديم عرضك.
وكذلك بالنسبة للعروض ما أفضل طريقة يمكنني بها كتابة عرض احترافي
أما بالنسبة لكيفية تقديم عرض احترافي فالقاعدة الذهبية هنا أن تبرز الأسباب التي تدفع صاخب المشروع لاختيارك، لماذا انت بالذات دونا عن باقي العروض قد يقع الاختيار عليك ؟ مثلا لديك سابقة عمل مشابه المطلوب وهو موجود في معرض الأعمال فاطلب من صاحب المشروع الاطلاع عليه ليطمئن عند اختيارك؛ او ان المطلوب ضمن تخصص عملك والذي حصلت فيه على شهادات مميزة فقم بذكرها في موقعها.
طبعا لن نغفل هنا أن تذكر توقيتا مناسبا لحجم العمل ووقت صاحب المشروع الذي يعرضه وكذلك اختيار ميزانية مناسبة تقدر فيها جهدك الشخصي المبذول في العمل دون مبالغة في تقدير عملك او إجحاف في التقدير لتحظى بالقبول مقابل ثمن بخس.
وتذكر دائما قد تستطيع التنازل عن نسبة بسيطة من أجرك في البداية لتحظى بالمشروع الأول ولكن الكثير من التنازل قد يدعو صاحب المشروع إلى التشكك في قدراتك على إنجاز العمل، فمثلا إذا كان المقابل المتوسط لإنجاز ذلك المشروع هو ٤٠٠ دولار مثلا وعرضت أنت ٥٠ دولارا فقط لتغري صاحب العمل بالقبول فعلى العكس قد يدفعه ذلك إلى أن يشك أنك لا تعرف ما المطلوب لذلك لا تستطيع تقدير مقابل له.
وأخيرا لا تيأس ولا تمل فقط استمر في التواجد وتصفح المشاريع واختيار الأنسب منها فقط وقدم عرضك عليه حنى تحظى بالمشروع الأول، ولا تنس دائما تطوير مهاراتك وتحديث معرض أعمالك.
بالتوفيق دائما.
بالإضافة إلى التفاصيل الرائعة والمفيدة التي ذكرتيها يا مريم، أحبّذ دائمًا أن أستهدف نشاط بعينه من بين هذه الأنشطة. يلخّص هذا النشاط الكثير من الأساليب المتبّعة لتقوية حسابات منصات العمل الحر بشكل عام، ومنصة مستقل بشكل خاص.
تحليل أداء المنافسين من خلال حساباتهم:
أنصح دائمًا باتباع هذا الأسلوب. إنه يساهم في دعم مختلف التفاصيل التي تنقص حسابنا، وذلك من خلال التحليل المستمر لحسابات المنافسين ذات التقييم الجيّد، بالإضافة إلى أنها تساعدنا على اكتشاف المزيد حول التنسيقات المختلفة التي يتبعها هؤلاء المحترفين.
أشكرك على إضافتك وهي بالتأكيد نقطة مهمة يحتاجها كل من يرغب في تطوير نفسه وتحسين فرص عمله.
وتذكر دائما قد تستطيع التنازل عن نسبة بسيطة من أجرك في البداية لتحظى بالمشروع الأول ولكن الكثير من التنازل قد يدعو صاحب المشروع إلى التشكك في قدراتك على إنجاز العمل، فمثلا إذا كان المقابل المتوسط لإنجاز ذلك المشروع هو ٤٠٠ دولار مثلا وعرضت أنت ٥٠ دولارا فقط لتغري صاحب العمل بالقبول فعلى العكس قد يدفعه ذلك إلى أن يشك أنك لا تعرف ما المطلوب لذلك لا تستطيع تقدير مقابل له.
في ظل المنافسة الشديدة التي يواجهها المبتدؤون في العمل الحر في الآونة الأخيرة، أعتقد أن بعض التنازل البسيط قد يضع نسبة كبيرة منهم بدون عمل لفترات طويلة، لذا فإن محاولة استكشاف الميزانية الموضوعة من كل مستقل تقدم على العرض والتقليل عنهم نوعًا ولو بسعر أقل من الجهد المطلوب ما هو أفضل حل للوصول إلى العميل الأول، خاصة وإن كان المستقل يعاني لشهور دون عميل واحد. وتعد تلك المحاولة الأولى هي الأهم للوصول إلى أول تقييم ووضع العمل في معرض الأعمال. ويمكنه بعد ذلك رفع الميزانية بما يتناسب مع طبيعة العمل.
هذا هو نفس ما ذكرته... التخلي عن جزء بسيط ولكن دون بخس... إذا ان بعض المبتدئين يلجأون من أجل الحصول على العميل الأول إلى أسعار تكاد تكون بلا ثمن مثل من يقدم مثلا كتابة مئتي مقال كل منها يتكون من الف كلمة مقابل خمس وعشرين دولارا مثلا ...
فالثمن البخس هنا الذي يعرضه المستقل ظانا منه ان ذلك يعطيه فرصة أكبر للحصول على الوظيفة يشكك صاحب العمل في قدرته علة الإنجاز وفي جودة العمل المقدم.
لكن بلا شك بعض التنازل في البداية مطلوب لكن كلٌّ بميزان العقل ... هذا ما قصدته.
أفهم قصدك مريم، ولكني أرى أن وضع ثمن بخس للحصول على أول عميل بعد مدة من التسجيل على المنصة دون عمل قد يكون فاتحة خير له. صحيح أن الأمر مرهق للمستقل ولكن أحيانًا أراه ضرورة. بالإضافة إلى أن بعض العملاء يفضلون الأسعار القليلة ولا يشكون في مقدم الخدمة، بالعكس يروه عرضًا كبيرًا ومغريًا، وقد كانت بدايتي منذ ثلاث سنوات بهذه الصورة واستمر عملي مع العميل ذاته لعدة مشاريع إلى أن تعلمت العديد من أصول التدوين وبرامج الكتابة ثم توقفت عن العمل معه لأعمل بسعر يناسب جهدي وخبرتي التي حصلت عليها. لذا لا أرى مشكلة من التنازل الكبير، فحتى في العمل الوظيفي قد نتنازل كثيرًا جدًا في بدايته، فلم لا في العمل الحر.
بالإضافة لما تم ذكره في تعليق الزميلتين أردت أن أنوه إلى أمر هام للغاية في بداية الطريق، العديد من المبتدئين يبدأون في التعليق على المشاريع التي تكون أكبر من قدراتهم ظنا منهم أنه لن يتم اختيارهم لكنه يتفاجأ باختيار صاحب المشروع له وعدم جاهزيته للمشروع يضطر لطلب الإلغاء، الأمر يتسبب في فقدانه لحسابه ومميزات الحساب نهائيا، حاولي اختيار المشاريع التي تتلاءم مع قدراتك حتى لو الميزانية كانت قليلة لكن المهم الميزانية تكون متناسبة مع المجهودات التي تبذل في المشروع.
السعر المنخفض كذلك الذي يبخسك حقك يمكن الابتعاد عليه ليس عليك طلب أسعار عالية ولا أسعار قليلة جدا حاول تقييم السعر المقدم حسب الميزانية والجهد المبذول في المشروع والخبرة التي تملك.
طلب المساعدة من الدعم، أمر يغفل عليه الكثير الدعم متواجد لخدمتنا وتقديم المساعدة عندما يحصل لك أمر مريب مثلا عميل لا يرد على استفساراتك أو طلب خدمات إضافية لو يتم التفاهم عليها في البداية أو عمل غير قانوني مثل التواصل خارج المنصة حاول التواصل معهم وطلب المشورة.
تزويد ملفك بالمهارات الحقيقية التي تمتلكها، كتابة نبذة عنك وعن خبرتك في المجال بطريقة سلسة ومختصرة، تزويد ملفك بأعمال سابقة في معرض الأعمال.
من المهم أيضاً عدم التقديم في جميع المشاريع وتضييع فرص أخرى بل من الأفضل اختيار المشاريع المناسبة أكثر لك، مع التواصل الدائم مع صاحب المشروع، والتواصل باحترافية واحترام.
أما بخصوص كتابة العرض، البدء بالترحيب ثم كتابة ما يمكن تقديمه له، ثم تعريف مختصر عنك وعن خبراتك السابقة، مع اختيار عرض مالي مناسب لك وله أيضا مع مراعاة مدة تنفيذ المشروع ومن الأفضل تسليم المطلوب قبل ميعاد التسليم.
المهم هو التنظيم، اختيار الكلمات المناسبة، الكتابة بطريقة سلسة ومحترفة، الشفافية، والبعد عن الإسهاب.
أهم شيء يمكنني أن أقوله لحضرتك هو أمر يخرج من تجربتي الشخصية مع الموقع، أوّل أمر عليك أن تفعله هو أن تقرأ سياسات الموقع بشكل كافي ووافي جداً وأن تفهم طريقة تفكير الموقع ومتطلباته، ما الذي يريده منك، ما الذي يتوقعه منك، لقد وقعت بخطأ سابق في أنّي تجاهلت هذا الأمر لفترة قصيرة من الزمن، فتعرّضت لتوقف عن العمل بسبب عدة أخطاء ارتكبتها بشكل غير مقصود لإنني بدون دراية بسياساته.
لذلك أهم خطوة برأيي لإنشاء حساب احترافي هو في أن تحافظ عليه من أي مشكلة وذلك عبر تقيّدك بالسياسات الموجودة في الموقع والمذكورة فيه، لديّ نصيحة أخرى طبعاً، هو أن تقوم فقط بالتقدّم إلى الأمور التي تشعر بأنّها من اختصاصك بدون أن تصرف جميع المحاولات التي لديك في تقديم العروض، لتستطيع الاستفادة من أي فرصة مفاجئة في الموقع.
أوافقك الرأي تمامًا يا ضياء، قراءة سياسات الموقع وكيفية استخدامه بصورة صحيحة أهم ما يبقي المستقل داخل طبيعة العمل. ويمكن لتلك السياسات أن تزيد أو تنقص كل فترة، لذا لا بد من الاطلاع عليها بصورة شبه يومية. وإن حدثت أي مشكلة مع صاحب المشروع فلنحاول حلها وديًا وغن لم يمكن ذلك فلنتواصل فورًا مع دعم مستقل عبر مركز المساعدة لحلها في أسرع وقت ودون حدوث مزيد من المشكلات.
صراحة موقع مستقل ليس مناسبا للعمل كمستقل، كون أغلب المشاريع التي تطرح هناك ليست جدية، يا اما يتم اغلاقها من صاحب المشروع أو تبقى مفتوحة شهورا قلب ان تغلق تلقائيا.
كوني مستقل وأعمل بمستقل منذ سنوات، فلقت غادرت العمل عليه، واستنتجت أن خمسات أفضل منه بكثير، مستقل منصة جميلة لكن المشاريع ليست جدية، دعني أدخل لحسابي وأقوم بكتابة استنتاجي بالأرقام.
- قمت بالتقديم على 245 عرض.
- 6 هي عددة العروض التي قمت بتنفيذها.
- 108 عرض مستبعد منه.
- إذن 245 عرض ناقص العروض المستبعدة والمنفذة، فتبقى 127 عرض مغلق نهائيا.
هل ترى الآن؟ 70بالمأة من العروض ليست جادة أبدا، ومضيعة للجهد والوقت.
كنت أتمنى دائما أن تقوم منصة مستقل بعمل آلية جديدة لتقديم وطرح العروض بالمنصة، مثلا يجب على صاحب المشروع شحن حسابه بمبلغ معين، وهكدا الجادون فقط من سيطرحون مشارعهم.
تحياتي.
أهم الخطوات والملاحظات والنصائح التي تجعل من حسابي حساب احترافي يجذب أصحاب المشاريع
أولا يا صديقي لا تقلق بشأن الاحترافية في مستقل على الإطلاق، لأن إرشادات المستخدم عليه واضحة ودقيقة محاضرة في أي مكان من الموقع متى ما أردت فعل أي شيء جديد توجد لوحات وصفحات تعينك على ذلك من داخل الموقع نفسه هذا من جهة.
من جهة أخرى مستقل لا تريدك أن تهتم بفكرة التسويق لنفسك ولا أن تكون مسوقا محترفا -لأنها هي من تهتم بالترتيبات التسويقية- بقدر ما تريدك أن تكون عاملا إحترافي وفاعلا جيدا على المنصة وذلك بتقديم خدمات جيدة واحترام المنصة وقوانينها والعميل ومصالحه.
انت تحتاج لنبذة تعريفية جيدة عن نفسك، وجيدة القصد منها أنها حقيقية ودقيقة وليست مجرد كتابة فقط، لأنك إذا كتبت مالا يعبر عنك فقد ينعكس ذلك سلبا على منظرك ومصداقيتك في المنصة، عليك الاخبار عن المهارات التي تملكها بالفعل بدون زيادة، كما عليك أن تفرد تخصصا واحدا لا أن تعمل على عدةى تخصصات لأن ذلك سيشتت العميل وأي عميل محترف سيعرف على الفور أن المستقل شخص غير محترف كفاية.
عليك الاخبار عن المهارات التي تملكها بالفعل بدون زيادة، كما عليك أن تفرد تخصصا واحدا لا أن تعمل على عدةى تخصصات لأن ذلك سيشتت العميل وأي عميل محترف سيعرف على الفور أن المستقل شخص غير محترف كفاية.
هذا إن كان الشخص غير مؤهلا فعلا، لكن طالما أني متمكن من التخصصين الذين أعمل بهما، فلما لا أذكرهم، ما ما يثبت تمكني منهما، مثلا خبرة عمل بأي منهما أو مشاريع قد طبقتها فعليا وأضيفها لمعرض الأعمال.
من خبرتي المتواضعة قرابة سنتين وأنا أشتغل ضمن موقع مستقل، ما يمكنني أن أفيدك به أولا أن موقع مستقبل يعد من المواقع الرائدة والقيمة مقارنة مع المواقع العمل الحر العربية الأخرى.
لانشاء حساب احترافي يمكن من خلال:
- بناء معرض أعمال احترافي يتضمن صور توضيحية ونموذج عملي يبرهن أعمالك السابقة.
- صياغة جيدة لسيرتك الذاتية.
- اضافة صورة احترافية معبرة وكلما كانت صورتك واقعية كلما ضمنت عملاء ينجذبون الى بروفيلك الشخصي.
اضافة صورة احترافية معبرة وكلما كانت صورتك واقعية كلما ضمنت عملاء ينجذبون الى بروفيلك الشخصي.
تقصدين صورتي الشخصية؟
هل هذا ضروري في ظل توافر بقية العناصر الأخرى؟
لابد من توافر عدة عناصر مهمة فى المستقل حين ممارسته للعمل الحر والتى تؤدى إلى إستمراريته فى العمل الحر وعدم العزوف عنه بسرعة وهي :
إنشاء ملفٍ تعريفى (Portfolio) قوي : بعد اختيارك لمجالٍ ما وتعمقك فيه وممارستك المستمرة ومعرفتك للأدوات وكيفية استخدامها لإنشاء مشروعٍ قوي، حان الوقت لإنشاء (Portfolio) تستعرض فيه إمكانياتك والبورتفوليو لأنه يعد بطاقة التعريف الخاصة بك حينما تعرضه على عميل جديد لشركةٍ تبحث عن شخصٍ ما لأداء هذه المهمة.
السعر المنافس : لا تبخس حقك أو حق الأخرين أو بمعنى أخر لا تقم وتقليل سعرك بشكل كبير فيه بغرض الحصول على المزيد من العملاء لأنه بذلك أنت تضر بقيمة العاملين لأنه في أي مجال هناك العديد من التسعيرات المتعارف عليها وهناك أقل سعر وأعلى سعر لذلك يمكنك المنافسة في دائرة هذه الأسعار وليس خارجها إلى الحديد الذي يضرك ويضر الأخرين.
التواصل مع العملاء :بعد أن تقوم بتقديم خدمتك وتستلم ثمن هذا العمل لا تقطع علاقتك بعميلك بل عد إليه بعد فترة وقم بسؤاله عن مدى رضاه عن العمل وعن أراء الأخرين، هذا الأمر يساعدك على بناء ثقةٍ مع عميلك مما يجعله يفكر فيك في حين احتياجه إلى خدماتك مجدداً.
التعليقات