ما الذي يمكن للمدير أن يفعله لدعم موظفيه نفسيًا و عقليًا في بيئة العمل؟

أنسب طريقة برأيي لدعم الموظفين نفسيًا وعقليًا هي أن يخصص المدير وقتًا محددًا، حتى لو نصف ساعة شهريًا، للقاءات فردية غير رسمية مع كل موظف، يتحدثون فيها عن التحديات أو الضغوط التي يواجهونها دون ربط مباشر بالأداء، فقط مساحة للحديث والإنصات، وهذا الفعل البسيط يخلق شعورًا بالاهتمام الحقيقي والانتماء، خاصة إذا تبعه خطوات واضحة، كاقتراح حلول مرنة أو إحالة لدعم متخصص عند الحاجة، الدعم يبدأ من الإصغاء الجيد ويقوى بالفعل.

ما الذي يُمكن للمدير أن يفعله لدعم موظفيه نفسيًا و عقليًا في مثل هذه الأوقات؟

تختلف شخصيات المدراء، لكن من الجيّد للمدير أن لا يدقق في كل شاردة وواردة للموظف لا تخص العمل! فهي ليست علاقة شخصية حتى يحكم على الموظف إن كان متحمس أو غير متحمس. يكفيه من الموظف أن يطلب منه إنجاز مهام فينجزها الموظف دون أخطاء ويسلمها في الموعد، أما التدقيق في الصفات الشخصية: الحماس، المرح، التفاؤل..لا أراها ذات علاقة وثيقة بالعمل.

يستطيع المدير أن يبدأ في دعم موظفيه نفسيًا وعقليًا حين يقرر أن ينصت إليهم بصدق لا أن يسمع الشكاوى فقط بل أن ينصت لما وراءها بمعنى أن يصغي إلى المشاعر التي قد لا يتمكن الموظف من التعبير عنها بشكل مباشر فالموظف الذي يأتي إلى العمل يوميًا وهو يشعر أن وجوده غير مؤثر أو أن جهده لا يقدر فمن الطبيعي أن يفقد حماسه حتى وإن كان أداؤه عاليًا فالأمر لا يتعلق دائمًا بالإنتاجية بل كثيرًا ما يكون متعلقًا بالشعور بالانتماء والتقدير والمدير ليس مطالبًا بأن يكون معالجًا نفسيًا

ولكن مجرد وجوده كداعم وسند يصنع فرقًا حقيقيًا فعندما يلاحظ تغيرًا في سلوك أحد موظفيه أو تراجعًا في أدائه عوضًا عن التركيز على الأرقام فقط يمكنه أن يفتح حوارًا بسيطًا وإنسانيًا يسأل فيه عما إذا كان الموظف بحاجة إلى مساعدة

ويبدأ في خلق بيئة يشعر فيها الموظف بالأمان النفسي الذي يسمح له بأن يكون على طبيعته دون خوف أو ضغط كما يمكن للمدير أن يوفر برامج للدعم النفسي أو يتيح جلسات للتطوير الشخصي والمهني فالموظف الذي يشعر أن عمله يراه كإنسان لا كآلة غالبًا ما يخلص لعمله ويمنحه من قلبه قبل وقته

من السهل على المدير أن يطلب الحماس من موظفيه، لكن من الصعب أن يدرك أن الحماس لا يُطلب بل يُزرع. إن بيئة العمل التي تستهلك طاقة الموظف وتمنعه من التعبير أو المبادرة، ثم تطلب منه أن يكون متحمسًا ومندفعًا، تشبه من يزرع في أرض قاحلة ويتوقع حصادًا وفيرًا.

بل إن هذا النوع من التحفيز القسري قد يتحول إلى عبء نفسي على الموظف، خاصة حين يشعر بأنه مُطالب بتمثيل الحماس حتى لا يُصنف كـمتذمر أو غير مناسب لروح الفريق. فلماذا لا نراجع أدوات القيادة بدلًا من التشكيك في نوايا الموظفين؟

كانت لدي مديرة حريصة تمام الحرص على دعوتنا للعشاء او الغداء مرة كل ٣ أشهر .. وكانت تنظم لنا رحلات خاصة بادارتنا ونذهب الى البحر ونقضي على شاطئه يوما كاملا .. كان هذا له عامل كبير في دعم صحتنا النفسية وتوطيد انتمائنا للادارة وتشجيعنا المستمر للعمل..

مرحبا أ. هدى

الموظفين يشعرون بانفصال عاطفي عن اماكن عملهم، بمعنى آخر لا يشعرون بأنهم مندمجين ببيئة عملهم، منفصلين عن ثقافة الشركة..

للأسف كثير من المدراء لا يأبهون ولا يهتمون بهذه النقطة مطلقًا، فكل ما يهمهم هو أن تؤدي عملك على أتم وجه بل من الأفضل لهم أن تزيد على عملك عملًا إضافيًا بدون تذمر ويا حبذا بدون راتب إضافي!، بل ربما يفضلون ألا يحدث تفاعلًا من الأساس بين الموظفين منعًا للمشاكل والقيل والقال.

مما يدفعني للتساؤل ما الذي يُمكن للمدير أن يفعله لدعم موظفيه نفسيًا و عقليًا في مثل هذه الأوقات؟

ربما يجب أن تكون هناك عيادة نفسية في كل مؤسسة أو شركة يرجع لها الموظف في حالة شعوره بالضغط أو الإحباط أو عند تعرضه لأي مشكلة بالعمل، أما بالنسبة للمستقلين فللأسف هذا الخيار لن يكون متاحًا بالنسبة لهم.

إذا كان شخص أو شخصين اعطائهم اجازه لا تقل عن ٥ أيام

واذا كان اكثر من شخصين يوهيى لهم بيئه عمل