كيف يمكن مواجهة الشائعات المؤذية بين الموظفين؟

أحسنت، أنا أفضل البعد عن الحلول القاسية والصارمة، لأني أفضل نموذج الإدارة باللين والحوار والتواصل والشفافية الكافية،

الموظف إذا اقتنع سوف يدافع عن هذه القناعة ويقوم بنشرها

أما الموظف الذي يفعل الشيئ بدون إقتناع، يوف ينتظر أول فرضة ليرتد ويفعل العكس، حتى لو تناول الشائعات على المقهى مع زملائه المقربين، أو باللمز والهمز حتى لايمسك عليه دليل، جميعنا في بيئة العمل رأينا اناسا أساتذة في الايحاءات واللمزات وماشابه، حتى لا نمسك عليهم شيئا.

هناك تعامل أفضل... تتخذ إجراء صارم وتنوه أن من يشك أو يتزمر أو يستشعر خطأ هناك مدير فريق أو مؤسسة يجب اللجوء له، أما السفسطة والحديث هنا وهناك لن يفيد ومن سوء الأدب في العمل.

وبالمناسبة فرض الترهيب والخوف بسبب ارتكاب الأخطاء ليس جريمة، أليس من حقي الحفاظ على عملي وامتلاك موظف يدرك أخلاق العمل ويشعر بالمسؤولية، أنا أتحدث معك وأنا مدير على فريق من أعمار مختلفة عددهم ٧٣٠ شخص، لو تهاونت في خطأ فلن أبقى مدير لمدة أسبوع بعد اليوم، وبالمناسبة لا يكرهني أحد لأن الجميع يعلم أنه لا مجال للخطأ لسنا صغار هنا.

في بيئة عملي لا مجال لتكرار الخطأ وحدوث مثل هذه المشكلات، ولذلك ليس لها حل سوى الصرامة والترهيب وفرض العقوبة.

هل تعرف حجم الكارثة لو تشاجرت مجموعة تطوعية وخرجت عن السيطرة وخسرت جزء منها أو توقف نشاطها الموكل لها من الإدارة ؟ كارثة بكل المقاييس قد تعود بالسلب على الفرق والفروع كلها.

أعلم أن التهاون جيد ولكن من أمن العقاب أساء الأدب، والأدب مهم بين فرق التطوع التي يكون معظمهم جديد مع الفريق.

إما هو استسهال أدى الى ظلم كبير، أو تورط للشركة نفسها في هذا الأمر، أو تورطها في أمور اخرى (ربمل غير قانونية أو غير أخلاقية) مما جعها تغض الطرف عن هذه الحلول الواضحة، وفي كل الحالات هي ثغرة قوية في الشركة وبادِرة لانتشار سمعة سيئة عنها

كان هذا في عام 2005 ولم تكن الكاميرات مستخدمة على نطاق واسع، كنا نكتفي بغلق المخزن جيدا وان يكون المفتاح مع أمين المخزن فقط، بالتالس هو المسئول الوحيد عن المخزن وأي قشة تضيع من المخزن فهي في عهدته الشخصية وكان موقع على أوراق رسمية تفيد بذلك، السبب الوحيد الذي منع صاحب الشركة عن حبسه، هو أنه لم يكن هناك دليل رسمي ضده.