لا امتيازات للموظفين، لا ولاء مؤسسي

واحدة من العوامل المنتشرة في المؤسسات العربية تحديدا هي عامل الولاء والطاعة المطلقة للنظام الشركة في المقابل ستحصل على امتيازات وحوافز، ربما تكون علي حساب انفسهم في كثير من الاحيان، ومع نظرتي لهذا الامر العامل من صحته او خطأه فيجب ان يكون العامل الرئيسي بناء علي الاداء والكفاءة من خلال التقييم المستمر لهذا الموظف فهذا يكون افضل في إعطاء الامتيازات وكونها لمن يستحق فعلا وتكون حافزاً لغيرة من الموظفين في الابداع وتقديم المزيد من الكفاءة.

باعتقادي أن الولاء للمؤسسة هو نتيجة وليس سبباً أو معيار.

فالدور الكبير والرئيس هو على إدارة المؤسسة، فبقدر ما تكون الإدارة بجانب الموظف سيكون الولاء أكبر.

ودعني اخالفك الرأي أن الولاء مرتبط بالراتب الشهري أو بعض الحوافز.

فالراتب الشهري حق طبيعي يتم توثيقه أثناء العقد وهو مكفول ما دام أن الموظف لم يرتكب أي خطأ يستحق عليه خصم جزء أو كل الراتب.

ولكن باعتقادي أن المحافظة على كرامة الموظف والمعاملة الحسنة وأيضاً إيجاد بيئة عملة سليمة ومحاولة تطوير هذا الموظف بشتى الطرق تجعله يتعلق بهذه المؤسسة ويكون ولاءه أكبر لها وعدم ترك العمل بها ولو عرض عليه عمل آخر وبراتب أفضل

هل مؤسساتنا العربية تقبل ربط ولاء العاملين المميزين بامتيازات تمنحهم إياها؟

للأسف معظم الشركات تفعل هذا مع كل الموظفين في حين أن هناك طرق أكثر فاعلية من منحهم أيّ امتيازات مادية أو التجاوز عن بعض أخطائهم كالتأخير أو الغياب مثلًا... من وجهة نظري الشركة يجب أن تحافظ على موظفينها من خلال الاستراتيجيات التالية:

1- الاستماع لمقترحاتهم الجيدة وتنفيذها، وضروري نعرف موظفين الشركة جيدًا يعني نعرف أن الفكرة س أو ص لا تنبع سوى من شخص واحد فقط بحيث لو سرق أحدهم فكرة هذا العبقري وتم تنفيذها سيشعر بالاستياء ومن الممكن أن يترك الشركة، ولا تقول أن المدير لا ذنب له؛ فعذره أقبح من ذنبه فلو تعرف على عقلية كل موظف وقتها لن يجرؤ أحد على سرقة أفكار شخص أخر.

2-الاعتراف بمجهود موظفك لا يعني أن تعطيه مكافأة فحسب بل تقدر مجهوده بشكل عملي بمعنى لا تسمح للآخرين بإهدار مجهوده... سأعطيك مثال، منذ 7 سنوات تقريبًا قررت ترك الاستقالة وكان قراري صدمة كبيرة للجميع، وكان السبب أن كل مواعيدي التي حجزتها مع عملاء الشركة جاء صديقي ولم يلتزم بها وبسببه خسرت عملائي وخسرت مجهودي لمدة أسبوع كامل.

3-لا تعامل الموظف المثالي ككبش فداء، في مثل شعبي في مصر بيقول "أضرب المربوط يخاف السايب"... دعني أعطيك مثال أخر، عقلية المدير الغبي هنا ستقول: لو قمت بتعنيف هبه سيخاف الجميع لأنهم يعلمون بالفعل أن هبه هي أساس الشركة وأكثر موظف نعتمد عليه؛ لذا سيقولون على الفور طالما قاموا بتعنيف هبه على سبب تافه وهي أكثر موظفة ناجحة في الشركة؛ فمن المؤكد سيطردونا نحن.

بيت القصيد: لا تحاول اصطياد العصافير الفاشلة بالعصفور الوحيد الذي يمنحك ما تريد.

ما هي الأساليب التي بالامكان اتباعها لتنمية الولاء الاستمراري المبني على المنفعة المتبادلة؟

يجب أن تُشعر موظفيك أن الشركة شركتهم، اجعلهم يقتنعون أن الشركة هي بيتهم الثاني.... يعني حاول أن تستشيرهم وتُشركهم في قراراتك أو تقوم بعمل مسابقة لأكثر فكرة ناجحة ترفع من نسبة المبيعات وأسهم الشركة أو فكرة لحل المشاكل بدون تكلفة، وهكذا.

سلام الله عليكم صديقي..

للاسف أصحاب الشركات واصحاب المشاريع الناشئة والصغيره يبحثون عن موظفين يكونوا برواتب متوسطه ولو هم ناجحون وهاذا للاسف الشديد يودي الي احباط الموظف وموت الحلم والهدف الي يريده...

فياريت اصحاب المشاريع يبحثون وينمون الموظف الناجح وان يحسسوهم انهم شركاء لهم ولان وجودهم نمت الشركه واصبحت شركه ولو لا وجود الشركه ماكانوا هم..

العملية متبادله ...

اسال الله التوفيق للجميع