لماذا تحديد رؤية للشركة ووضع خطة عمل أمر هام ؟

وأراه في قلة الخبرة لأن الذي يُقيم مشروعاً جديداً ولا يعرف أبعاده في المستقبل و كيفية إسهامه في البناء و الحل لمشاكل المجتمع سيعجز في نهاية المطاف على الإستمرار

دعني أضيف إلى قلة الخبرة يا خالد، الثقة الزائدة عن الحد أو فلنقل الغرور في غير محله ، فقد أظهر تقرير حديث عن السمات الشخصية لرواد الأعمال صادر عن كلية هارفارد للأعمال أن هناك علاقة بين ريادة الأعمال والثقة الزائدة.

وجد الباحثون أن الأشخاص المتفائلين هم أكثر عرضة للانخراط في ريادة الأعمال واتخاذ قرارات أكثر خطورة والمبالغة في تقدير احتمالية تحقيق عوائد إيجابية، ربما يعود هذا لتأثير الدراما الإيجابية والعوامل المجتمعية والتربوية كما أشرت.

وقد اشار الباحثون إلى أن التفاؤل يشير عمومًا إلى وجود ميل تجاه المعتقدات غير الواقعية في النتائج الإيجابية. ولا شك ان الإفراط في الثقة يؤدي إلى إعجاب بالذات غير مبرر يفسد قدراتهم ويسبب ضعف حكمهم الصائب على الامور ، وربما يعود ذلك إلى التدليل الزائد عن الحد وعدم صعود السلم من أوله وعدم التدرج في تحمل المسئوليات.

وتؤكد دراسة أخرى أن الشخص المفرط في الثقة يميل إلى تجاوز المعلومات التي تم الحصول عليها لأنه يثق أكثر في آرائه الشخصية ومعارفه ومعتقداته. ويميل إلى الشعور بأنه لا يحتاج الاخرين وبالتالي من المرجح أن يتجاهلوا نصائحهم بشكل كبير.

أما عن : هل هناك أمثلة على ذلك أي أمثلة عملية؟

يحضرني مثال على ذلك شركة ناشئة لبيع إطارات السيارات، ليس لديها بيان رؤية مكتوب بوضوح.

وبمرور الوقت لم يتوفر الطلب المتوقع على الإطارات فخسر متجر الإطارات أمواله ، وتدارك المؤسسون هذا الأمر وقاموا بافتتاح متجرًا لإصلاح السيارات لجلب المزيد من العملاء إلى المتجر ، على أمل أن يتم إقناعهم بشراء الإطارات أثناء انتظارهم التصليح.

بمرور الوقت ، أصبحت ورشة الإصلاح مشغولة للغاية لدرجة أن الإدارة بدأت في سحب الموارد من متجر الإطارات لدعم ورشة الإصلاح.

هذا القرار أدى إلى أن يتوقف متجر الإطارات عن تقديم إطارات عالية الجودة لتعويض التكلفة.

واضطرت الإدارة إلى تسريح الموظفين ذوي الأجور الأعلى مع تطبيق الحد الأدنى للأجور واختارت عدم تدريبهم أيضًا على منتجاتهم.

ولو أنهم اهتموا بإعداد بيان رؤية محدد لمتجر الإطارات ، واستخدموه لاتخاذ قرارات العمل ، فربما اختاروا حل المشكلات بطريقة مختلفة. أم ماذا ترى؟

وهم النجاح السريع.

قديما قالوا : في التأني السلامة وفي العجلة الندامة ومن الواضح أن هذه الحكمة متطابقة مع موضوعنا الحالي، فعملية كتابة بيان الرؤية جزءًا من عملية تخطيط الرؤية الاستراتيجية. وهي تستغرق وقتا كافيا لأنها خطوة حاسمة في بناء الأعمال التجارية.

تأثرهم الشديد بنماذج الاعمال والريادة مع إغفالهم ان لكل شخص ومجتمع ووقت ظروفة وخصائصة إن صحت معه ربما لا تصح مع غيرة.

لا شك أن اعداد بيان رؤية واضح قبل إطلاق الشركة يرسم لها النهج طويل الأجل الذي عليها ان تتبعه في خدمة عملاءها ويراعي خصائص وأسلوب حياتهم بالإضافة إلى ظروف السوق.

كما انها تمنح الشركة الفرصة للتعبير عن الخصائص التي سوف تؤثر على استراتيجيتها. وبعكس ما قد يتوقعه رائد الاعمال المتعجل للربح فإن كتابة بيان الرؤية عملية صعبة إلى حد ما لأنها تؤثر على العديد من الأجزاء الأخرى من العمل.

ويكمن خطر عدم كتابة بيان رؤية واضح في أنه يعرض الشركة للانحراف عن المسار. لأن كل العاملين في الشركة من أكبرهم لأصغرهم سوف يفقدون بسهولة التركيز على الأهداف والأولويات.

للتدريب على خطة العمل، قال لنا محاضر دورة How to be HR : أنك بحاجة لخطة لإدارة أبسط مهام حياتك، فهو شئ هام ليس للمشروعات فقط بل في الحياة عموماً.

"وفقًا لستيفن كوفي إذا لم تحدد أهدافك بناءً على بيان مهمتك ، فقد تتسلق سلم النجاح فقط لتدرك ، عندما تصل إلى القمة ، أنك في المبنى الخطأ".

وحتى لا نقع في هذا الموقف البائس يجب أن نكون على دراية كاملة بالغرض من المشروع. وأن نلاحظ بدقة نقاط قوته، وبذلك يمكننا تحسين العمل والحصول على رؤية أفضل للمشروع . ويمكننا تحديد أهدافنا التالية وفقًا لذلك.

وعلينا أن نأخذ بعين الاعتبار منظور الموظفين في هذا المشروع. وأن نضع في اعتبارنا أيضا فرص التحسين من وقت لآخر وفي بعض الأحيان علينا استكشاف ما وراء الآفاق.