كيف أستفيد من خدمة Google My Business وGoogle Maps كعميل أو كصاحب مشروع؟

خدمة لا غنى عنها لأصحاب الأعمال على الإنترنت، فبوابة عملائك تكون من خلال محركات البحث والأغلبية جوجل فالأفضل الإهتمام بها ليظهر نشاطك وبجواره صور نشاطك ومواقيت العمل والتقييمات إلخ مما يزيد من عملية النقر والمصداقة للزوار، أعتمد عليه بكل تأكيد.

في ظل هذا الاستخدام الهائل لGoogle Maps أعتقد أن الربط سيتم في الكثير من الأمور المختلفة والتي هدفها تسهيل الوصول للأماكن المرتبطة بالأعمال سواء أكانت مشاريع بشكل ربحي أو أنها بشكل خدماتي مؤسسي.

الكثير من الأشخاص أصبحوا يتربطوا بهذه الخدمة وكما أضفتِ عليها خدمة Google My Business في الحصول على الآراء والتقييمات ورؤية الصور والتحديثات المختلفة، بدلاً من وضع الاعتماد الكلي والمراهنة على القرار للتجربة الواقعية خاصة في المطاعم.

لكن قد يجعل ذلك بعض الأشخاص في حال وجود تقيميات غير جيدة الامتناع عن الذهاب لزيارة المكان، خاصة إن كان الأمر متكرر، وبالتالي هذه االميزات تُفقد الشخص روح المغامرة والخضوع لرأيه الخالص بموضوعية.

وهل ستلجأ لهما مستقبلا (سواء كنت صاحب مشروع أو عميل)؟

العملاء والمستخدمين لكثير لهذه الخصائص بالطبع سيسهل عليهم الأمر خاصة إن كان مفيداً لهم في تسهيل حياتهم اليومية وقد يجد البعض صعوبات في استخدامها لكن مع الوقت أعتقد أنها تصبح أكثر انتشاراً خاصة إن نقلها شخص قد جربها إلى أحد يرفض تجريبها، هنا الأمر يأتي على خلفية الاستفادة الكاملة لذلك تكون الاستجابة فعّالة وقتها.

حافظ محرك البحث Google بسهولة على صدارة موقعه باعتباره محرك البحث الأكثر شهرة في العالم ، حيث يمتلك أكثر من 75٪ من حصة سوق البحث ، وهو في ازدياد فقط. في واقع الأمر ، يُقال إن Google تتلقى حوالي 5.6 مليار عملية بحث في اليوم ، ونسبة كبيرة من هذه الاستعلامات لها محلية. هذا يعني أن الكثير من عمليات البحث يتم إجراؤها بواسطة أفراد يبحثون عن أماكن في المنطقة المجاورة لهم.

ونحن نستخدمه يوميا ونحن نبحث عن قائمة من المطاعم داخل المنطقة حيث يمكن تناول الطعام. وعن أقرب صالة ألعاب رياضية ، وعن أكثر منظف جاف يسهل الوصول إليه ، والخلاصة: يعتمد الناس على Google في كل شيء. هذا هو سبب أهمية قيام الشركات بتحسين صفحاتها لبحث Google. كلما كان عملك "قابلاً للبحث" ، كانت فرص قيادة العملاء المحتملين أفضل بالنسبة لك.

لحسن الحظ ، هذه ليست ميزة مقصورة على الأنشطة التجارية الكبيرة. بفضل Google My Business ، حتى الشركات الناشئة يمكنها إنشاء ملفها التعريفي عبر الإنترنت لتسهيل عثور الأشخاص عليها.

وذلك لأن خدمة Google My Business خدمة مجانية قائمة على الإنترنت مصممة للمساعدة في الترويج للأنشطة التجارية المحلية عبر الإنترنت. إنها أداة تمكّن أصحاب الأنشطة التجارية من إدارة كيفية ظهورهم عبر الإنترنت عبر Google وإبراز أعمالهم.

ونظرًا لأن نسبة كبيرة من السكان يستخدمون Google ، فهذا يعني أن جمهورًا كبيرًا يمكنه مشاهدة ملفك الشخصي والوصول إليه. كلما زادت رؤيتك - أو ظهر نشاطك التجاري في كثير من الأحيان في نتائج البحث - كانت فرص جذب انتباه الناس إليك أفضل. إنه بديل مبتكر وأكثر عملية للإعلانات التقليدية.