لماذا نتأثر أكثر بكلام الأشخاص أصحاب المظهر الجيد والمكانة العالية؟ (تجربة الباروكة المجعّدة).

أعتقد أن هذا الأمر طبيعي جدا. فتأثير ووزن الكلمات التي يطلقها علينا الأشخاص لا شك أن وزنها وتأثيرها علينا سيعتمد على ماهية هؤلاء الأشخاص. فإذا تلقيت انتقاد من والداي مثلا أو من صديق مقرب فلا شك ان تأثيره سيكون أشد علي مما إذا كان النقد من شخص غريب لا أعرفه أو شخص أعلم جيدا أن نقده هذا ليس حياديا. لكن ما لا أتقبله هو أن يكون الاهتمام مبنيا على المظهر كما في التجربة التي ذكرتها. فقد يكون رأي المرأة ذات الشعر المجعد والمظهر القبيح أصح وأفضل من رأي المرأة ذات المظهر الحسن. وبالتالي أعتقد أن هذا ليس مقياسا مناسبا للحكم على كلام الغير

شخصياً بعدما قرأت كتاب "التأثير: علم نفس الإقناع" لروبرت سيالديني، بدأت أدرك أكثر كيف أن المظهر والمكانة الاجتماعية يؤثران فينا بشكل كبير عند التفاعل مع الآخرين، ففي الكتاب يوضح سيالديني كيف أن الأشخاص يميلون إلى منح قيمة أكبر لكلمات من يبدون جذابين أو يمتلكون مكانة عالية في المجتمع، وهذا ليس لأن كلامهم بالضرورة أفضل، بل لأننا نربط الجمال بالثقة والاحترام، وهذا يفسر لماذا نميل للاستجابة بشكل إيجابي للكلام الصادر عن شخص جذاب أو ذو مكانة، ومع ذلك يعلمنا الكتاب أنه يجب أن نقيم الكلمات بناء على مضمونها لا على مظهر قائلها.

الذين قابلوا النسخة الجميلة: سجلوا أنهم شعروا بالسعادة حين تلقوا التقييمات الإيجابية، والذين تلقوا التقييمات السلبية حرصوا على مقابلتها مرة أخرى لمحاولة تغيير انطباعها السلبي عنهم. بينما الذين قابلوا النسخة القبيحة: لم يبالوا بتقييمها سواء كان سلبي أو إيجابي.

هل هذه كانت نتيجة كل المشاركين؟

أعتقد أنهم أشخاص سطحيين للغاية ويهتمون بالمظهر لا الجوهر، والدليل هو أن نفس الشخصية هي من قامت بكلا المقابلتين، لكن ردود أفعال المتقدمين هي من تغيرت بتغير مظهرها الخارجي!

الكلمة الإيجابية من شخص له عندنا مكانة شعورية تسعدنا أكثر من الأشخاص الذين صلتنا بهم ضعيفة.

أعتقد أن هذا أمرًا طبيعيًا لأننا نهتم لأمر ذلك الشخص ولديه مكانة عندنا.

الكلمة السلبية من شخص له مكانة اجتماعية تؤثر بنا وقد تطفئنا، أكثر من كلمة شخص مهمل في المجتمع، فلا نلقي لها هماً.

لا أعتقد أن هذا أمرًا عامًا لكن هناك بعض من يفعل ذلك ربما لربطهم بين مكانة الشخص الاجتماعية وأهميته، فقد يعتقدون أنه إذا كان له مكانه فهو شخص مهم ورأيه هام، أو وجدوا أن عددًا كبيرًا من الناس تعتبره مهمًا وذا قيمة ففعلوا مثلهم.

ننتبه من ذلك أن تأثرنا بالكلمات السلبية والإيجابية يعتمد على قائلها أكثر من صدق الكلمات نفسها، وأن نفس الكلمة قد تقال لنا من شخصين مختلفين، فتؤثر بنا إن قيلت من شخص، ولا نلقي لها بالاً إن قيلت من شخص آخر..

يختلف هذا من شخص لأخر فمثلًا ذوي الشخصيات الحساسة يتأثرون بالكلمات السلبية والإيجابية بغض النظر عمن قالها، أما أصحاب الشخصيات القوية والقيادة فلا يهمهم الرأي السلبي ولا يأبهون لصاحبه.

من رأيي أن الأمر يعتمد على شخصية الفرد نفسه وأسلوب المتحدث معه.

نتأثر بشخص القائل أكثر من مضمون كلماته لأن الإنسان كائن اجتماعي بطبيعته، يبني علاقاته ومشاعره من خلال الروابط والانطباعات، لا من الكلمات وحدها. مكانة المتحدث في أذهاننا سواء كانت جاذبية، سلطة، حب، أو احترام تُضفي على كلماته وزنًا ومعنى أكبر. فالعقل لا يفصل بين الرسالة والمرسِل، بل يقرأ الكلمة من خلال سياقها العاطفي والاجتماعي. ولهذا، الكلمة ذاتها يمكن أن ترفعنا أو تتركنا باردين، حسب من قالها

هذا أمر طبيعي في الإنسان، حيث يتأثر بطبيعته ومحيطه. فإذا نشأ في بيئة جميلة، يشعر بالراحة، والعكس صحيح. هذا التأثير الأولي ليس عشوائيًا بل مدعوم علميًا. على سبيل المثال، عندما نرى امرأة جميلة أو رجلًا جذابًا، نشعر براحة أولية، وهذه الراحة ترتبط في الدماغ بإفراز الدوبامين، الذي يعزز مشاعر السعادة. ولكن هذه المشاعر الأولية قد تتغير بعد التفاعل والنقاش مع الشخص، حيث يمكن أن تزداد أو تنقص بناءً على سلوكه وأفعاله.

جمال الأشياء يعتبر أمرًا حسنًا منطقيًا، لأنه يعكس التوازن والتناغم في الطبيعة. فعندما نرى شيئًا جميلًا، سواء كان إنسانًا أو شيءً آخر، نعتبره مطابقًا لما هو صحيح أو متوازن في الطبيعة، وهذا يبعث فينا إحساسًا جميلًا لأننا نشعر بأنه يعكس طبيعة صحيحة وسليمة. من ناحية أخرى، إذا كان الشيء قبيحًا، فإنه يُعتبر نقصًا، مما يثير لدينا شعورًا سلبيًا.

هذا يشبه تمامًا ما يحدث عندما نرى حصانًا، نشعر بالإعجاب به إذا عاملنا بلطف وأحسن إلينا، لكن إذا تعرضنا للأذى منه، مثل أن يهاجمنا أو يضرنا، نكره هذا الحصان رغم جماله. ومع ذلك، قد نظل معجبين بشكله الخارجي، لكننا نكره تصرفاته. هذا يبين أن مشاعرنا الأولية تجاه الجمال أو المظهر قد تتأثر لاحقًا بالتجارب التي نمر بها مع هذا الشخص أو الكائن، مما يجعلنا نميز بين الشكل والمضمون في تفاعلنا معه