تُشكل آداب الإنترنت أو ما يطلق عليه مصطلح (Netiquette) مجموعة من الممارسات المُتّفق عليها التي تضمن التفاعل الرقميّ المهذب والاحترامي بين مستخدمي الإنترنت. وتشمل هذه القواعد أمورًا مثل الكتابة بوضوح واحترام خصوصية الآخرين والتحقق من صحة المعلومات قبل مشاركتها والتواصل بلطف واحترام والمشاركة الإيجابية، فكيف يمكن تحفيز مستخدمي الإنترنت لتطبيقها؟
فمن المعروف أنّ هذه الآداب تهم إلى درجة كبيرة لأنها تُساعد على خلق بيئةٍ رقمية آمنة ومُريحة وتحسين التواصل وبناء الثقة وتعزيز المسؤولية المجتمعية.
أعتقد مستخدمي Reddit بحاجة لهذا بشدة فبعض مجتمعاته toxic الى أقصى الدرجات، وهذا يجعلني أشعر أن تطبيق هذا بشكل عام على الانترنت من المستحيلات لكن كل موقع ومجتمع على الانترنت يضع قواعده الخاصة هذا هو الواقع وهذا أفضل في رأي لأنه إذا بالغ الناس في تقييد بعض السلوكيات الخاطئة سنجد أنفسنا أمام انترنت مراقب وغير آمن للكثيرين
أعتقد أن هذا الأمر يعود بصفة أولى لصاحب الموقع، فيستطيع توجيه المستخدمين مثل ما يريد، فإذا لقي المستخدمون تساهل في هذا الأمر بالتأكيد سيبقون على هذا النهج، و يمكنك ملاحظة ذلك في مواقع التواصل كالفيسبوك مثلا، فالمستخدمين هناك مقيدين بقوانين صارمة جدا.
تنبهيهم على ذلك بأسلوب محترم، أي يجب إعلام المستخدمين بأهمية التواصل المحترم سواء قيام المنصة بقول ذلك أو الأفراد مع بعضهم، ويجب أن يكون هناك عواقب رادعة للسلوك السيء يمكن تطبيقها لا كما سياسات فيسبوك المطاطة، حملات الجمعيات وورش العمل عبر الإنترنت مفيدة في نشر هذه المعلومات بشكل فعّال وطرق مسليّة.
وبصراحة المنصات حالياً هي التي تشجّع على هذه المساوئ بسبب غياب الرقابة الجادة، عندما يفهم المستخدمون القواعد ويرون تطبيق حقيقي لها فمن المرجح أن يلتزموا بها. لماذا أصلاً أنا اخترت حالياً حسوب على وسائل التواصل الاجتماعي؟ لإنها بيئة آمنة قبل أي شيء من حوار سيء الأدب أو عنصرية أو ..الخ.
وأخيرا، فإن القيادة بالقدوة أمر بالغ الأهمية. يجب على المؤثرين وقادة المجتمع ومشرفي المنصة أن يكونوا نموذجًا للسلوك المثالي، وأن يضعوا معيارًا ليتبعه الآخرون. إن الاعتراف بالسلوك الجيد ومكافأته يمكن أن يشجع المستخدمين على ممارسة آداب التعامل مع الإنترنت، وتعزيز مجتمع محترم وداعم عبر الإنترنت.
وبصراحة المنصات حالياً هي التي تشجّع على هذه المساوئ بسبب غياب الرقابة الجادة
هذه المواقع أصلًا شهرتها وكثرة تصفح المستخدمين لها تأتي من إثارة الجدل، وكل ما يخالف آداب الاستخدام. هي فقط ترفع الشعارات وتكتب البنود في سياستها ولكن بلا معنى.
إن لم تكن بهذا الشكل وبها حرية كبيرة (أكثر من اللازم)، فسيعوفها المستخدمون.
هذه تقريبًا المرة الأولى التي أسمع بها عن مصطلح Netiquette !
لكن لا أظن أنه من السهولة تطبيقها، لأنه حتى في الحياة العادية بعيدًا عن البيئات الرقمية يصعب تنفيذ هذه الأمور في عدة مجتمعات مثل احترام خصوصية الآخرين ونشر الشائعات وما إلى ذلك، كما أن الكثير يحب التحرر من هذه الأخلاقيات عند استخدام الإنترنت للأسف، فلن يتم الوصول إلى بيئة تطبيقية حقيقية.
حين قرأت هذا المصطلح لأول مرة لم تخطر ببالي سوى صورة المنتديات والملتقيات المحترمة التي كان يرد فيها كل شخص على الآخر ب"شكرًا على مرورك العطر".
حتى عقلي لا يستوعب هذه الفكرة.
أظن أننا بحاجة لمثل هذه الآداب، فأحيانًا قد يخاف المرء من المشاركة برأيه أو نشر منشور خوفًا من " هاها " على تعليقه أو سباب وشتائم وتعدي عليه.
التعليقات