ما الخطوات التي نتبعها لضمان وضوح تفاصيل المشروع بدقة مع صاحب المشروع؟

أول شيء يجب أن يكون هناك اجتماع برأيي كمشاورة أولية، أي أن تقومي بمناقشة فقط لفهم إطار المشروع وأهدافه ومواعيده النهائية، يعني مساحة فقط لطرح الأسئلة لتوضيح أي غموض ومن بعدها يمكنك قراءة الوصف المكتوب والمناقشة على تفصيلات المشروع بند بند، كيف؟ يعني مناقشة البنود الموجودة ومناقشة البنود التي برأيك ناقصة بعمل مشابه

ما سبق أساسي ولكن التالي إضافي أنا أقوم به، أقوم بالتواصل مع صاحب المشروع كل ٢٠% من انجاز المشروع لاطلعه على التقدم واسمع ملاحظاته وأعدّل بالطريقة التي يرغب وبالمرّة يعني تصبح مستندات توثيقية لسير عمل المشروع في حال نشأ أي خلاف.

أظن إجابة السؤال ستختلف باختلاف نوع المشروع نفسه، فمثلا بعض المشاريع الخاصة بالتسويق، وما إلى ذلك يريد فيها العميل ترك الأمر بالكامل للمستقل، والتركيز ليس على العمل نفسه، ولكن على النتائج.

لكن، أعمال مثل التصميم، والكتابة، وأي شيء يدخل فيه الذوق والتفضيل الشخصي للعميل، يحتاج فيها المستقل لعرض فكرته والمتابعة باستمرار حتى لا تفاجئ أن هذا ليس ما يتوقعه.

لتجنب هذا الالتباس وضمان وضوح التفاصيل من الضروري إجراء جلسات تواصل مفتوحة ومباشرة في البداية، و من ناحيتي كمستقل أفضل أن أطرح أسئلة استقصائية لتحديد جميع الجوانب الدقيقة للمشروع، والتأكد من توافق الفهم بيني و بين صاحب المشروع.

ونعتقد أنها ستكون بنفس الأسلوب والمعايير، 

إذًا الخطأ هنا هو الدخول إلى العمل بهذه القناعة، لذا يفضل أن تتعاملي مع كل مشروع على أنه تجربة فردية وبحاجة إلى أن تتواصلي مع العميل وتستفسري عمّا يطلبه في المشروع بالضبط، حتى تتضح لك الرؤية، التواصل ثم التواصل ثن التواصل في العمل الحر.

أضع لنفسي بعض النقاط الأساسية التي أود الاستفسار عنها والتي وجدتها تختلف من عميل لآخر من خلال تعاملاتي السابقة، وأضيف إليها السؤال عن هدف المشروع وما هي النغمة الأساسية التي تتحدث بها العلامة التجارية، وإن كان هناك أعمال تشبه المطلوب أو إذا كانوا يهدفون لتقديم رؤية أخرى مختلفة عنها، أيضًا عندما أبدأ بالمشروع فإني أوفر المصادر وأبدأ بالعناصر الأساسية والأفكار ثم أعرضهم على العميل لانأكد من أننا متفقين مبدأيًا ثم تحديد مدة مناسبة لكتابة الموضوع وإرساله للمراجعة.

من المهم أن نتعامل مع كل مشروع على أنه مشروع جديد حتى وإن تشابهت المشاريع، فالتفاصيل والأسلوب قد يختلفان من مشروع لآخر، لذلك من الضروري أن نركز على تطوير أنفسنا والتغيير المستمر نحو الأفضل، كما يجب أن نفكر دائماً في كيفية تحسين المشروع وجعله أفضل من المشاريع السابقة حتى وإن كان التشابه موجوداً، فهذا يمثل تحدياً جديداً لنا، ومن المهم أيضاً التواصل مع صاحب المشروع وطرح الأسئلة لفهم تفاصيل المشروع بشكل أفضل كي لا تختلط الأمور عليكِ.

معرفة التفاصيل وتفاصيل التفاصيل وكثرة الأسئلة، تزودنا بما يكفي لفهم المشروع.