خبير في التقنية البنكية والمالية وإدارة المشاريع
- Ayman_1974
- 2025-05-15T12:18:07+00:00
- 2025-05-15T12:19:57+00:00
أنا المهندس أيمن، خبرة أكثر من 25 سنة في مجال التقنيات البنكية والمالية، متخصص في تقديم الحلول والاستشارات في مجال المشاريع البنكية والمالية.
خبير في الأنظمة البنكية والمالية (أفراد، شركات، خزينة، عمليات، تجارة، تداول، الإلتزام، محاسبة، مخاطر، منتجات بنكية).
خبير في أنظمة المدفوعات بأنواعها .
خبير في الأنظمة الائتمانية.
خبير في ربط الأنظمة وتكاملها.
خبير في التحول الرقمي والأتمتة.
خبرة في إدارة المشاريع.
خبرة في تحليل الأعمال وتحديد المتطلبات المناسبة و ما يناسبها من حلول تقنية،
عملت لمدة 17 عام في قطاع البنوك في المملكة العربية السعودية مقسمة بين البنك المركزي السعودي (ساما) و مصرف الإنماء ، البنك السعودي الهولندي (سابقا) و بنك الرياض ـ و عملت في بنك الإسكان للتجارة والتمويل في المملكة الأردنية الهاشمية لمدة 10 أعوام.
في انتظار أسئلتكم واستفساراتكم…
أهلا بك أستاذ أيمن،
دعنا نستفيد من خبرتك، أريد خطة استثمارية لرأس مال يبلغ 100 ألف، ومدة الاستثمار حوالي سنتين، ما أفضل خطة أتبعها؟
تحياتي أستاذ ياسين،
بالرغم أنه تخصصي بالتقنية و التكنولوجيا المستخدمة الإ انه يمكنني ان أقدم لك النصح إما بالاستثمار بالعقار او شراء ذهب على أمل ان يكون استثمار ناجح بإذن الله.
لكن ما حددت العملة؟
سعدت بمشاركتك أستاذ أيمن، وسؤالي لك بحكم خبرتك الواسعة في إدارة المشاريع داخل البيئة البنكية.
عند إدارة مشروع بنكي يتضمن تكامل بين أنظمة متعددة (مثل أنظمة المدفوعات، الائتمان، والمخاطر)، ما الطريقة التي تتبعها لتحديد نقطة البدء في التحليل؟ وهل تعتمد على تقسيم المتطلبات حسب الوظائف البنكية أم حسب بنية الأنظمة التقنية القائمة؟
أسأل ذلك من واقع خبرتي لأن كثيرًا ما نصطدم بتضارب الأولويات بين فرق العمل التقنية والوظيفية، ما يربك مسار المشروع مبكرًا.
تحياتي أخ محمد، أشكرك على مرورك و طرح سؤال مهم كهذا.
في بداية أي مشروع يجب تحديد نطاق العمل أولا و من ثم جمع المتطلبات من جميع المشاركين في المشروع بمشاركة الفرق التقنية.
بناءا على وثيقة المتطلبات يتم تحديد جميع الأنظمة التي ستتأثر بالمشروع من ناحية وظائف او خدمات جديده (قد يكون نظام واحد أو أكثر) من خلال وثيقة المواصفات الوظيفية. و بعدها يتم تحديد حجم العمل الفعلي المطلوب.
إذا كان حجم العمل كبير و يتطلب وقت أطول من المتوقع يتم تحديد الأولويات و ذلك حسب الوظائف و الخدمات البنكية وأهميتها من ناحية الجاهزية.
أحيانا قد يكون هناك أسباب فنية تعيق العمل على خدمة ما بسبب محدودية إمكانيات نظام ما من ضمن الأنظمة المتأثرة، أو ان فريق التطوير التقني لنظام معين مشغول أو غير متوفر، في هذه الحالة يتم تحديد الأولويات على الوظائف البنكية مع الأخذ بعين الاعتبار الأنظمة الفنية.
طبعا يتم اتخاذ القرار بناءا على الحالة وحسب المعطيات.
اهلا وسهلا بحضرتك م/ أيمن، سعيدة للغاية بوجودك معنا، انا رائدة اعمال وأعمل على تطوير مشروعي الحالي ، سؤالي لحضرتك من خلال خبرتك هل تقدم البنوك تسهيلات مناسبة للمشروعات الصغيرة ؟ وماهي النصائح التي توجهها لشركة ناشئة تفكر في الاقتراض ؟ وهل هناك فرق في تعامل البنوك مع الشركات الناشئة في المجال التقني والشركات الناشئة في المجالات الآخرى ؟ وهل هناك تسهيلات تقدم لرائدات الأعمال بالذات؟
تحياتي أخت سلوى و أهلا وسهلا فيكي،
نعم معظم البنوك تقدم القروض و التسهيلات لقطاع الشركات الصغيرة و المتوسطة بناءا على عوامل عدة مثل طبيعة العمل، عدد الموظفين و إجمالي الموجودات و غيرها، و يتم الأخذ بعين الاعتبار المخاطر التي ترتبط بنوع العمل التي تمارسه هذه الشركات ويتم احتساب أسعار الفوائد/المرابحة/المشاركة بناءا على عدة عوامل أهما درجة المخاطر. يعتبر شركات المجال التقني من مجالات المخاطر القليلة عادة.
بخصوص تسهيلات رائدات الأعمال، أنصحك أولا أن تبحثي عن المؤسسات الحكومية أو غير الربحية التي تقدم خدمات التمويل للمشاريع الصغيرة أو المتوسطة وقد تكون خيار أفضل في هذه الحالة لإنه على الأغلب ستكون إما بدون فوائد أو بفوائد قليلة نسبيا.
وبالتوفيق يا رب في مشروعك
أهلا وسهلا بك، باشمهندس أيمن،
سعيد بتواجدك معنا بمجتمع حسوب ، وبصدق، إن مسيرتك الحافلة في المجال البنكي والمالي تعتبر مصدر إلهام حقيقي، ونتمنى لك دوام التوفيق والتميز.
تجربتك العميقة في الأنظمة البنكية والتحول الرقمي تفتح المجال للكثير من النقاشات القيمة.
ولي سؤال لطالما شغلني:
كيف ترى تطبيقات تقنيات البلوكتشين في التجارة الالكترونية؟
وهل ترى أنها تستخدم حاليا بشكل عملي وفعال؟ أم أن هناك تحديات ما زالت تعيق اندماجها الكامل؟
اهتمامي بهذا الموضوع ليس عابرا، بل سيكون جزء أساسي بإذن الله في رسالة الدكتوراه التي أطمح للعمل عليها مستقبلا، لذا ستكون آراؤك وتوجيهاتك محل تقدير كبير بالنسبة لي.
شكرا مقدما، ومجددا… مرحبا بك بيننا...
تحياتي صديقي مهندس عبد الرحمن، يسعدني أيضاَ التواجد معكم على مجتمع حسوب،
لا شك أن تقنيات و تطبيقات البلوكتشين قد أثبتت وجودها منذ سنوات في العديد من المجالات و أهمها التجارة الإلكترونية مثل الدفع، التحويلات، لا شك انها قد خفضت من رسوم و تكاليف الدفع و قد زادت من الحماية و منع الاختراق كما عززت عمليات مكافحة غسيل الأموال و تمويل الإرهاب.
أما بخصوص استعمالها و تواجدها في الأنظمة البنكية، نعم تم الاستثمار منذ سنوات في إدخال البلوكتشين إلى القطاع البنكي في بعض البنوك في المنطقة و قد تم اختبار التحويلات في منطقة الخليج العربي لعملة عربية جديده اسمها "عابر" عبر تقنية البلوكتشين/العملات الافتراضية، ولكن و كما نعلم الاعتمادية على هذه التقنية في المنطقة العربية ما زالت قيد الدراسة و لغاية الآن لم يتم تفعيلها.
أسباب عدم تفعيلها أهمها: عدم وجود التشريعات لضبط و حوكمة عمليات البلوكتشين، ضعف الاعتراف الدولي ، الثقافة العامة للناس وصعوبات التعدين.
أشكرك جزيل الشكر على هذه الإضافة الثرية والمعلومات القيمة التي أثرت الحوار بشكل كبير أسعدني تواجدك وتفاعلك، وأقدر كثير سعة اطلاعك وخبرتك في هذا المجال المهم والحساس.
ما ذكرته حول تطبيقات البلوكتشين، خاصة في السياق البنكي العربي، يفتح أبوابا لفهم أعمق لتحديات التحول الرقمي في منطقتنا.
آمل أن يتكرر لقاؤنا قريبا، وأن أستمر في الاستفادة من علمك وتجربتك.
دمت بخير، وإلى لقاء قريب بإذن الله.
أخي عبد الرحمن يسعدني التواصل معك و سماع أرائك و استفساراتك في أي وقت.
أتمنى لك التوفيق يا عزيزي.
كيف ترى مستقبل أنظمة المدفوعات في ظل توسّع المحافظ الرقمية والعملات الرقمية للبنوك المركزية؟
وما هي المعايير التي يجب توافرها في نظام ائتماني ناجح لضمان استقرار المحفظة وتقليل مخاطر التعثر؟
تحياتي نور،
سؤالك يطول شرحة و لمني سأختصره بما يلي :
لا شك أن المستقبل دائما مع التكنولوجيا الجديدة و المحدثة و الجميع دائما يبحث عن التقنيات الحديثة لتطوير أعماله و مواكبة السوق.
المحافظ الرقمية لأصبحت أمر واقع و منتشر في كل القطاعات وهي في الواقع مرتبطة بحسابات بنكية بشكل مباشر أو غير مباشر، فالمحافظ الإلكترونية أصبحت أمر واقع و شائع الاستعمالات.
أما بخصوص العملات الرقمية فهي ما زالت تواجه العديد من التحديات و خصوصا في منطقتنا و لا أتوقع استعمالها بشكل رسمي في المستقبل القريب.
النظام الائتماني الناجح يكون مبني على عدة أسس أهمها : استخدام الأدوات المناسبة لدراسة العميل دراسة جيدة و منحة أنواع التسهيلات المناسبة لحالته ودراسة ماضيه الائتماني للتقليل من مخاطر التعثر المستقبلي ، تطبيق سياسات الائتمان الموصي بها من قبل البنوك المركزية و المنظمات المختصة بذلك مثل اللوائح المصرفية الدولية التي وضعتها لجنة بازل للرقابة المصرفية .
من خبرتك، ما العوامل التي تؤدي لفشل مشروعات الأتمتة في البيئة البنكية رغم توافر التقنية؟
وكونك ماشاء الله عملت في أماكن ودول مختلفة كيف تقيم نضج البنية التحتية البنكية في السعودية مقارنة بالأردن من حيث التحول الرقمي والربط بين الأنظمة؟
تحياتي نورا،
العديد من الأمور قد تسبب فشل مشاريع الأتمتة أو أي مشروع أخر (في حال توفر إمكانيات التقنية) من أهمها : عدم فهم نطاق و متطلبات العمل، عدم اختيار الحلول المناسبة ، عدم وجود الكفاءات المناسبة ، سوء التنظيم ، خطة مشروع ضعيفة لم تعتمد على جميع العوامل و الحقائق الموجودة، عدم تحديد المخاطر في وقتها و العديد من الأسباب الأخرى.
البنية التحتية البنكية في كلا من السعودية و الأردن متطورة إلى حد بعيد و التطوير التقني المستمر من أهم الأولويات في القطاع البنكي لدى البلدين.
شكرا لردك أيمن، لفتني حديثك عن عدم تحديد المخاطر بوقتها، برأيك ما هي الأدوات التي يمكننا استخدامها لتقليل هذا الخطر في مشاريع البنية التحتية الرقمية؟
ولو لديك نماذج ناجحة في هذه النقطة من أي من البلدين السعودية أو الأردن سيكون من الجيد مشاركتها معنا للاستفادة بشكل عملي
مرحبا نورا،
إدارة المخاطر في الشركات الكبيرة مثل البنوك هي فريق مستقل يقوم بتحديد المخاطر في كل أعمال و عمليات البنك و من ضمنها المشاريع الرقمية و التقنية. الالتزام بالمعايير و التوصيات التي يتم تحديدها مسبقا يخفف بل يكاد يلغي المخاطر تماما.
هنالك فرق أخرى تعمل داخل البنوك لتقليل مخاطر التحول الرقمي و التقنيات بشكل عام مثل فريق الشبكات و فريق أمن المعلومات اللذين بدورهم يضعون الأدوات و الإجراءات المناسبة لتقليل المخاطر الرقمية من هجوم سيبراني أو اختراقات معلوماتية و ما شابه.
أما بالنسبة للمشاريع نفسها و مخاطرها خلال عمر المشروع فيمكن تفاديها من خلال استعمال الأدوات و الإجراءات التي يمكن استخدامها لتقليل المخاطر مثل استخدام طرق التحليل مثل SWOT Analysis ، وضع خطة تنفيذية محكمة للمشروع تغطي كل المتطلبات , التحديد المسبق لكل الموارد المطلوبة خلال المشروع من أدوات تقنية أو موارد و خبرات بشرية، وضع ميزانية واضحة و مفصلة للمشروع، وضع وقت مناسب لتنفيذ المشروع، اختيار الخبرات المناسبة لتنفيذ المشروع، المتابعة و الرقابة اليومية الحثيثة لتفاصيل المشروع مع كل الأطراف وتحديث سجل المخاطر بشكل مستمر و عقد اجتماعات دورية مع أصحاب العلاقة لمناقشة الأمور بشكل دوري.
في النهاية لا بد من وضع إجراءات تحكم إدارة المخاطر خلال المشروع و الجاهزية لمواجهة أي خطر في الوقت المناسب وقبل أن يتحول إلى مشكلة حقيقية. فيمكن تجاوز أي خطر إما بحله أو بتجاوزه أو بقبوله.
أهلًا وسهلًا يا أستاذ أيمن نورتنا بحضورتك الكريم
لابد أنك اجتهدت كثيرًا لتصل لكل هذه الخبرات والمجهودات العظيمة
أود أن أسأل، صفتي باحث في مجال التقنيات والذكاء الاصطناعي، هل يمكن أن نجد الذكاء الاصطناعي قد فتح لنفسه بابًا في التعاملات البنكية كأن أجد تطبيقًا أحدثه وأطلب منه أن أفتح حسابًا أو أودع وديعة وأنا في المنزل عن طريق الذكاء الاصطناعي مثل chat GPT ؟
تحياتي اخ كريم، المنصة منورة بوجودك ، أشكرك على كلامك الجميل،
أدوات الذكاء الصناعي موجودة في القطاع البنكي على نطاق ضيق منذ فترة طويلة مثل تطبيقات خدمة العملاء و الرد الآلي و ما يسمى (Chatbot).
ما زال استخدام الذكاء الصناعي و الأوامر الصوتية في القطاع البنكي محدودا و محفوف بالمخاطر وخصوصا في خدمات فتح الحسابات و المعاملات المالية، و بالرغم من ذلك نجد معظم البنوك قد تبنت حلولاً رقمية متطورة تدعم التحول الرقمي بشكل كاملن فتجد حاليا على معظم المواقع الإلكترونية و تطبيقات البنوك عمليات فتح الحساب تتم بشكل رقمي كامل دون الحاجة إلى زيارة البنك أو تزويده بأية أوراق أو تعريفات.
لقد تقدمت القطاعات والعمليات البنكية بشكل كبير بناء على كلامك هذا آمل أن ينتشر بشكل كبير لتسهيل الخدمات بالشكل الذي يليق مع التقدم التكنولوجي الملحوظ الموجود في العصر الحالي
أشكرك جزيل اشكر على الرد الوافي.
العفو أخ كريم.
القطاع البنكي بشكل عام لا يتردد في إستغلال التكنولوجيا الحديثة لإسباب كثيرة منها : توفر الإمكانيات، المنافسة الشديدة، مواكبة التطور و أخذ حصة أكبر من السوق.
تخصصك رائع للغاية أخي أيمن وهو يشكل فارق كبير اليوم في نجاح الأفراد والمؤسسات.
سؤالي لك هو بشأن التداول.. في الآونة الأخيرة انتشر أمره وخسر الكثير من المبتدئين أموالهم في منصات وهمية، وبالتزامن مع ذلك المؤسسات الدينية تحذر من حرمة وشبهات في الأمر، فكيف تنصح الشباب بمسار تداول أمن وحلال بعيداً عن فوائد أو شبهات؟
تحياتي أخ إسلام، شكرا على مرورك و سؤالك،
كما تعلم الكثير من المنصات تعمل في مجال التداول سواء بالعملات بأنواعها أو السلع و الأسواق العالمية، اختيارك للمنصة أو الوسيط هو الأساس في البداية حتى لا تتعرض للنصب و الاحتيال و يجب التأكد من أن تكون مرخصة من قبل البنوك المركزية و المؤسسات المعنية في بلدك.
من الناحية الدينية أنصحك أن تتحرى التداول في الأوراق المالية و الشركات و السلع التي تم إجازتها من قبل الجهات المختصة بذلك.
آسف على ازعاجي لك،
الشركات اليوم في سوق التداول أغلبها يلمع نفسه في أعين الجدد، وهنا من الصعب أن نعرف من منهم غير محتال وأي تطبيق أفضل وأي وسيط لن يأخذ ما نملك ويختفي أو بكل بساطة يقول خسرتم! فكيف ندرك ونبصر ومن أين يبدأ من يريد دخول هذا العالم
تحياتي أخ إسلام، سعدت بسؤالك و لا يوجد أي إزعاج ابداَ،
شركات الوساطة المرخصة هي شركات ربحية تعتمد على العمولات و التنافسية بينها عالية و بالتالي تسويقها لنفسها هو أمر طبيعي جدا و لا خطورة منه.
الحذر هو من الشركات الغير مرخصة او الشركات الوهمية التي هدفها هو الاستيلاء على الأموال و سرقتها. (وهؤلاء كثر بالمناسبة).
أنصحك قبل التعامل مع أي شركة وساطة مالية ان تقوم بالتأكد من معلوماتها بالكامل و موقعها الإلكتروني و التأكد من انها مرخصة في بلدك، ودائما إبدأ مشوارك معهم بمبلغ بسيط جدا و حاول بعدها سحب المبلغ إلى حسابك البنكي للتأكد من إمكانية السحب لأموالك و ارباحك فيما بعد.
مرحبًا م. أيمن.
شكرًا لمشاركتك وإتاحة الفرصة للأسئلة.
أولًا : هل يمكنك تعريف أو شرح الأتمتة وتطبيقات لها من فضلك؟
ثانيًا : ما الفرق الحقيقي بين البنوك الإسلامية والبنوك العادية؟
ثالثًا : ما هو أفضل مجال للمشاريع في الوقت الحالي؟ أو الأكثرها ربحًا؟
وشكرًا مقدمًا.
تحياتي أخت سهام، شكرا على مرورك و سؤالك،
الأتمتة:(Automation Or Digitalization) يمكننا تسميتها الأتمتة او رقمنة العمليات و يتم تعريفها على أنها طرق استخدام التقنيات الرقمية والبيانات الرقمية لتغيير كيفية إنجاز العمل، وتحويل الإجراءات اليدوية الى إجراءات رقمية.
فالأتمتة هنا تعني التغيير في إدارة إجراءات أو عمليات تشغيلية تتم بشكل يدوي إلى نفس الإجراءات و العمليات و لكن أن يتم تنفيذها بشكل آلي يعتمد على التقنيات المستخدمة و يعتمد بشكل أساسي على عمليات الرقمنة التي تمت ليستفيد من وجود البيانات المطلوبة بشكلها الرقمي. إذا الأتمتة تعتمد على الرقمنة كمتطلب سابق.
و لو أخذنا أمثلة على تطبيقاتها نجد أن طلب فتح حساب بنكي -مثلا- قد أصبحت كل إجراءات فتح الحساب إبتداءاً من خطوة التقدم بالطلب إلى خطوة المراجعة و الموافقات و تفعيل الحساب لتكون إلكترونية بالكامل ، و العديد من التطبيقات الأخرى مثل طلب قرض، إصدار بطاقة ائتمانية العديد من التطبيقات الأخرى.
شكرًا أ. أيمن على الشرح.
العفو سهام، أهلا و سهلا بكي.
مجتمع لطرح التجارب غير المعتادة والمثيرة للاهتمام على سبيل المثال؛ تجارب صحية، مهنية، حياتية، اجتماعية، وفتح باب الأسئلة حولها.
اقرأ أيضًا
- أنا محمد محمود - خبير تنظيم الأعمال وإدارة المشاريع
- كل ماتريد معرفته عن ادارة الموارد البشرية اسألني ما تشاء ؟؟
- يمكنكم اعتباري خبيرة في السينما المصرية والعالمية اسألني ما شئت
- اسألني عن استشارات تطوير الأعمال، 19 عامًا من الخبرة في الإدارة وريادة الأعمال
- اسألني عن إدارة مشروعات البناء والتشييد من الألف إلى الياء