لم أعد أنقر على المواقع تمامًا منذ بدء ميزة AI Summary في جوجل، ماذا عنكم؟

رغم كل ما يشهده الذكاء الاصطناعي من تطور، كنت لا أزال أتمسك بعادتي القديمة عندما اريد الحصول على فهم أعمق في موضوع معين، وهي أن أبحث بنفسي على جوجل، أتصفح أول 3 أو 4 روابط، وأغوص في التفاصيل والاراء المتناقضة. لكن ذلك تغيّر فجأة وبهدوء،منذ أن ظهرت أمامي ميزة AI Summary ذلك المربع الذي يطفو أعلى نتائج البحث، ويقدّم لي ما أريده في بضعة سطور.

في البداية، رأيت فيها مجرد إضافة جديدة. لكن شيئًا فشيئًا، بدأت ألاحظ أنني لم أعد أنقر على المواقع أصلًا. لماذا أفتح روابط متعددة وأقرأ مقالات طويلة بينما جوجل يقدّم لي ما أحتاج مباشرة

واهم تساؤل خطر على بالي هنا هو هل يفعل الجميع مثلي؟ ولو كانوا يفعلون، فماذا يعني هذا لمستقبل المواقع؟ المواقع التي تعتمد على الزيارات لتعيش وتستمر، والتي كانت في صراع مستمر أصلًا مع خوارزميات جوجل لتظهر في نتائج البحث، الآن لم يعد هناك فارق إذا ظهرت أو لا، لأنه لن يتم النظر إليهم أصلا

ميزة AI Summary قد تكون راحة للمستخدم، لكنها في نفس الوقت قلبت علاقة المستخدم بالإنترنت رأسًا على عقب. أصبحت المواقع مجرّد مصادر خام تُستخرج منها الأفكار، لا وجهات نهائية للقراءة.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

أظن هذا سيكون له تأثير كبير في نقص ربح المواقع من الزيارات والإعلانات، وربما في الفترة القادمة نشهد عملية إغلاق جماعي لهذه المواقع بسبب عجزها عن تحمل خسائر إنتاج وتوفير المحتوى في ظل عدم تحقيقه لأي ربح.

أنا لا أعرف تماماً ما مدى أهمية المعلومات التي تبحث عنها، ولكن أنا حتى اليوم أقرأ مقال وثلاثة وأكثر لكي أحصل على معلومة أو تصور أو أبني معرفة حول أمر ما وبصراحة أشعر أنني لا انجذب للمعلومة المختصرة ولو كان عندي متسع وقت فأنا قد أقرأ نفس المعلومات من عدة مواقع فربما أجد في أحدهم زيادة تنفعني

أعتقد أن هذا لن يحصل في المستقبل القريب لأنني أنا مثلاً لا أعتني كثيرًا بميزة AI Overview أو Summary التي تتصدر نتائج البحث لدينا لأني لا أثق فيها كل الثقة وأي تلخيص أعتقد أنه لا يفي بالحقيقة المطلوبة التي أريد أن أعرفها. لا مانع من إلقاء نظرة سريعة عليها ولكن عيني تتخطاها إلى أول خمس نتائج و أفتح تلك الروابط وأواصل رحلتي.

للأسف ليس الكثير مثلنا يا خالد، اليوم عصر السرعة به سرعة حتى في البحث والحصول على أجوبة، أنا مثلاً عندما أرغب في معرفة الخرطوم لن اكتفي ان أعرف أنها عاصمة السودان وموجودة في أفريقيا كما يكتفي أغلب من يبحث ويظن أنه بات عالم، ولكن قد أسعى للتعرف عليها أكثر مما يعرفها السكان أنفسهم، لذلك لن ينفع معي نتيجة مختصرة عابرة

اعتقد ان ذلك يعتمد على أهمية المعلومة كما قلت في البداية يا اسلام، لأنك ان كنت تحتاج ان تعرف تلك المعلومات المتعمقة عن الخرطوم لسبب ما مهم، او حتى كنت معجبا بها او تخطط لزيارتها واثارت اهتمامك لمعرفة المزيد عنها.. نعم، لكن ليس كل المعلومات التي نبحث عنها في غوغل تكون بتلك الاهمية لنا، مثلا احيانا نحتاج التأكد من صحة معلومة "هل الخرطوم فعلا عاصمة السودان او لا، او هي عاصمة اي دولة؟" بينها نحن لسنا مهتمين بمعرفة اكثر من ذلك.. سواء كان الذكاء الصناعي متوفر او لا. وهنا معلومة الخرطوم مجرد مثال لكن ألا تذكر مثلا قبل الذكاء الصناعي حينما نرغب فقط في التأكد من معلومة صغيرة لكنها مهمة أو نبحث عن معلومة لا تتجاوز السطرين لكنها مهمة، كنا نضطر لتحمل الحشو او حتى المعلومات التي لم ندخل لأجلها في المقالات فقط لنصل لتلك المعلومة البسيطة التي تهمنا والتي لا تتجاوز السطرين.

يجب أن نضيف لذلك أن فائدة هذه الai overviews لا تقتصر على تقديم المعلومة لك جاهزة على طبق من ذهب، وأن نتجاوز إلى النيات البحثية الأخرى المهمة جدا مثل: النية التجارية، والشرائية...

لأنه هذه الملخصات تساهم أيضا في ترشيح منتجات لك لشرائها، ومحلات لك لزياراتها، ومقارنات بين منتجات، وكذا تعطيك روابطا مباشرة للصفحات التي أخذت منها المعلومة، وعندما تدخل للصفحة تجد الفقرة المحتوية على المعلومة عمللك عليها تظليل ونقلك إليها مباشرة بدل عناء قراءة المقال كاملا...

أنا مهتم جدا بالميزة وأحيانا أطرح السؤال خصيصا لأجبرها على تقديم إجابة رائعة وترشيح أفضل المصادر لمعلومتي.

ربما في الفترة القادمة نشهد عملية إغلاق جماعي لهذه المواقع بسبب عجزها عن تحمل خسائر إنتاج وتوفير المحتوى في ظل عدم تحقيقه لأي ربح.

أعتقد أن هذا من أسوأ ما قد يحصل، تخيل كم المتضررين من هذا، سواء كتاب المحتوى ومحللي الSEO ومطوري المواقع، أتمنى أن يكون هناك حل وسط يحافظ على استقرار هذا السوق لأنه كبير جدا واذا اختفى فجأة سيحدث خلل كبير جدا من وجهة نظري

بل هذا مؤشر للكثير من الناس ان تتجه الى الذكاء الاصطناعي والا ستختفى وتقل قيمتهم فى السوق.

أنا أرى أن هذه ضرورة وشر لا بد منه، وسيحدث رغما عن الجميع، وهو أن الفئة التي تعتمد على الزيارات للربح من الإعلانات فقط ستختفي عاجلا أم آجلا.

لكن هذا التحديث لا يضر أصحاب المتاجر الالكترونية مثلا ومقدمي الخدمات! بل قد كان سببا في زيادة المبيعات لدى الكثيرين لأنه يحاول تقديم أفضل تجربة للمستخدم، جربته شخصيا في اقتراح محلات قريبة أو متاجر الكترونية للشراء وكانت اختياراته وترشيحاته قوية جدا.

فنحن أمام عصر جديد من المعلومة فقط ولا نحتاج لأي حل يحافظ على الاستقرار، لأن الاستقرار موجود، فقط المعالم تتغير وستنزل فئات وتصعد أخرى، والفوز في الأخير لمن غير استراتيجياته وكيفها مع التطورات الجديدة.

وجهة نظرك منطقية جدًا، لكن ماذا عن صغار صناع المحتوى الذين ما زالوا في بداية الطريق؟

صحيح أن الفائدة تعود على من يملك منتجًا أو خدمة حقيقية، لكن الخوف أن تكون هذه التقنية بمثابة تصفية سريعة للمحتوى الفردي والمستقل، خاصةً عندما لا يُمنح فرصة للظهور أساسًا لأن الخوارزميات اختارت تلخيصًا مختصرًا دون المرور على مصدره.

نعم، هو واقع وشر لا بد منه في كل الحالات، إذ التكنلوجيا برمتها في كل جولة تستبعد قائمة من الأشخاص والتخصصات وتبرز أخرى، والعملية برمتها تقلص الفرص على البشر.

فتلك حقيقة ثابتة لكل أنواع التكنلوجيا وليست حكرا على الذكاء الاصطناعي.

كتبت مؤخرا مقالا عن هذا لأحد المواقع (لا أستطيع مشاركته بسبب الالتزام بالسرية)

من الإحصائيات التي وجدتها إحصائية لـ ahrefs يقولون فيها أنه منذ ظهور ai overviews في الولايات المتحدة (وقد ظهرت لديهم قبلنا في أبريل 2024) انخفضت معدلات النقرات بنسب تفوق 30%.

لكن هذا لا يمنع المستخدمين تماما من الدخول للمواقع الالكترونية، لكنه يقلل جدا، إذ أنه حسب نية البحث يقرر المستخدم الدخول أو لا، فإذا كانت نيته البحثية معلوماتية فقط، فقد يقرأ المعلومة سطحيا ويخرج، وقد يحتاج للدخول للموقع إذا لم يجد الإجابة الشافية في الملخص.

أما عندما تكون نيته البحثية شرائية فهو غالبا سيدخل للموقع الالكتروني ليقوم بالطلب، أو إذا كانت تجارية فستزداد فرص دخوله لأنه يحتاج إلى التعمق فعلا في التفاصيل قبل قرار الشراء...

ومن الجانب الآخر: هذا التحديث شخصيا أراه مهما للجميع (على المدى الطويل)، سواء جوجل أو أصحاب المواقع أو المستخدمين، لأنه بعد ظهور الذكاء الاصطناعي لاحظ أن الناس صاروا يميلون لأن يسألوا شات جي بي تي وجيميني وسائر روبوتات الذكاء الاصطناعي ويجعلونهم يبحثون بدلا عنهم، فما قامت به جوجل كفيل بإيقاف نزيف المستخدمين وهجرهم التام لجوجل، إذ صار ai overviews يعطي تجربة أفضل حتى من شات جي بي تي، لأنها إجابة مبنية على مقالات حقيقية، وسريعة جدا، وتعطيك روابطا مباشرة لما تريده.

للتوضيح في أرقام:

  • تخيل أن يدخل 8.5 مليار مستخدم (الرقم المقدر حاليا) يوميا لمحرك البحث جوجل مع نسبة نقر منخفضة.
  • وتخيل أن يدخل مليار أو ملياران فقط مع نسبة نقر مرتفعة (يعني بدون تحديث ai overviews).

من الواضح أن الخيار الأول أفضل للجميع، ولا يزال الـ SEO مهما جدا ولن يفقد مكانته بحال من الأحوال.

رغم كل ما ذكرته، لكن لا يمكن إنكار أن AI Overviews يحمل خطرًا ثقافيًا على المدى البعيد، إذ يروّج لاستهلاك المعرفة السريعة والسطحية. فالجيل الذي ينشأ في تلك البيئة ربما سيتوقف عن التفكير النقدي والربط والتحليل، لأن الذكاء الاصطناعي يعطيه الزبدة بلا جهد. وهنا الخطر الأكبر، أن تتشكل المعرفة لا كما أراد الكاتب أو الباحث، بل كما رتّبتها خوارزمية تصنّف الأهمية حسب أولويات صناعها.

نفس الكلام قيل عن جيلنا الذي اعتمد في ثقافته على جوجل، نقوله اليوم نحن عن هذا الجيل.

لكل جيل خصوصياته، وسيكتشف جميع الباحثين عن الحقيقة طريقهم للوصول إليها مع طول الوقت، وسيبقى في كل جيل تافهوه الذين يقبلون بأخذ الحقائق السطحية مثلما في جيلنا من يأخذ الحقيقة بسطحية من أول موقع أو موقعين على محرك البحث جوجل دون التثبت في المصادر.

أظن أن الأحداث تتكرر بتغير الأشخاص والوسائل فقط، وشخصيا لا أراه مصدر قلق (من هذه الناحية، لكن من نواحي أخرى أراه)

هذه نظرة عميقة جدا لما يحدث، فعند مقارنة تطور الذكاء الاصطناعي حاليا ومقارنته ببدايات انتشار الانترنت ومحركات البحث نكتشف أن التشابهات كثيرة جدا، ونكتشف أن المشكلة لم تكن في التكنولوجيا في حد ذاتها لأنها مجرد اداة في النهاية، لكن المشكلة كانت في من يثق فيها ثقة عمياء ويسلم عقله لأي شيء دون التثبت من صحته

شخصيا لا أراه مصدر قلق (من هذه الناحية، لكن من نواحي أخرى أراه)

ما هي النواحي التي تجدها مصدر قلق من وجهة نظرك؟

من ناحية أنه يمكن أن يصبح أداة قوية جدا في السيطرة على الأشخاص والجموع، لأننا فعلا دخلنا في مراحل إدمان بدأت تتطور في استخدام الذكاء الاصطناعي، خاصة من يستعملونه بإفراط ويخبرونه كل شيء عن حياتهم الشخصية ويأخذون برأيه في القرارات الحساسة...

تكنلوجيا قوية كهذه في يد الغرب لن نسلم منها بكل تأكيد، أنظر إلى تأثير السوشل ميديا وما فعلته بالعالم، وقارن قوة الذكاء الاصطناعي وما الذي قد يفعله بالعالم!

أظن أننا مقبلون على حقبة من حكم العالم بالتكنلوجيا، حيث سيصبح فيها أغلبية الناس كالروبوتات المبرمجة تماما.

احسنت الإضافة بكل تأكيد ولكن أود أن أضيف أن تكنولوجيا كتلك يمكن أن تؤثر على آرءنا وفكرنا بل وعقيدتنا أيضا، فبمجرد أن يدرك المطورون أننا أصبحنا نسلم أنفسنا للـ AI summary سيتمكنون حينها من السيطرة على الآراء التي تجمع ليجعلونا نرى الآراء التي يرغبون أن نراها ونتأثر بها والمعلومات التي يرغبون أن نعرفها فقط لا أكثر

لا أرى الخطر في ai overviews كثيرا لأنه بشكل عام جوجل شركة موضوعية إلى حد بعيد، ولو أرادوا التلاعب لتلاعبوا سابقا بنتائج البحث وأي مواقع تظهر هي الأولى في صفحة البحث؟

لكنهم موضوعيون ويعطون الأولوية التامة لتجربة المستخدم وتلبية نيته البحثية بغض النظر عن العقائد والآراء والفكر، يهتمون بالصحة الموضوعية أكثر من أي شيء.

أنا أرى الخطر في روبوتات الدردشة مثل شات جي بي تي وحتى gemini لأن مهمتها ليس التلاعب الصريح، وإنما جمع بيانات عن المستخدم وبيعها أو استغلالها في مشاريع وأجندة أخرى.

صحيح وفّرت علينا الكثير من الوقت والجهد، لكن الاعتماد الكامل عليها قد يؤدي إلى مشكلة خطيرة على المدى البعيد. إذا أصبح الجميع يكتفي بالملخص، فمع الوقت سنفقد القدرة على التعمّق، وسنضعف في تحليل المعلومات أو التمييز بين وجهات النظر المختلفة. والأسوأ من ذلك، أن المواقع قد لا تجد دافعًا للاستمرار في إنتاج محتوى عالي الجودة، طالما أن المستخدم لم يعُد يزورها أصلًا. بمعنى آخر، إذا اتجهنا جميعًا نحو الراحة وتخلّينا عن العودة للمصادر الأصلية، قد نجد أنفسنا في المستقبل نقرأ ملخصات مبنية على ملخصات، دون أي أساس حقيقي نعود إليه.

هذه زاوية مهمة جدا، خاصة في ما يتعلق بالأجيال الجديدة. إذا نشأ الأطفال والمراهقون في بيئة معرفية تعتمد على الملخص الجاهز، فإنهم يفقدون مهارات التحليل والتفكير النقدي التي لطالما كانت أساس للتعلم الفعال. لكن عندي سؤال بما أنك تعملين في الكتابة، هل ترين أن هذه الخاصية قد يكون لها أثر سلبي على كتاب المحتوى المستقلين على الانترنت كاصحاب المدونات مثلا؟

الأمر يرتبط بالمعلومة التي تبحث عنها ، بعض المعلومات تستلزم أكثر من بحث مصغر ، تستلزم بحث تفصيلي، لذا تلك المواضيع التي تعالج بدقة وتغطي بعناية كافة الجوانب الموضوع الذي تبحث عنه بالتفصيل فستبقى زيارتها قائمة ، لكن المواضيع التي لا تقدم معلومات دقيقة أو محتوى يقدم إضافة حقيقية للمستخدم ستندثر بشكل كلي تدريجياً.

لكن أعتقد أنه ليس لدى الجميع القدرة على التمييز بين ما يستلزم البحث المفصل وما يكفي معرفة معلومات سطحية دون البحث بعمق، فالأغلب سيرضى بما يقدمه الAI Summary بأي حال، وهو بغض النظر عن كونه قد يضر بعض المواقع لكنه يجعل المستخدم يعطل حسه النقدي تماما، فهو يأخذ المعلومة عالجاهز

 فالأغلب سيرضى بما يقدمه الAI Summary بأي حال

لهذا يمنح السيو الحديث الأولوية للمحتوى الحقيقي لأن من لا يبحث عن إجابة ملخصة من الذكاء الاصطناعي سيبحث بشكل مؤكد عن إجابة مكتوبة بدقة وبوضوح وتقدم قيمة حقيقية ، لذا ففي معظم الحالات سيرتفع سعر النقر والمشاهدات على تلك المواقع لأن الجمهور عليها حقيقي ومستهدف ومتفاعل مع المحتوى [ربما لن يكون أكثر ربحية] ولكنه سيكون مربح فسترتفع قيمة الألف زائر أكثر بكثير من الألف زائر العادي لنفس المحتوى بالسابق، لأن الشخص الذي سيذهب للموقع سيذهب إليه بكامل رغبته وإرادته بحثاً عن محتوى محدد .