دائمًا ما كانت تتردد عبارة "الولاء للشركة" على مسامعنا، وكانت تستخدمها بعض الشركات كأداة للضغط على الموظفين في بعض الأحيان.
لا شك أنّ ولاء الموظفين يمثل عامل رئيسي في نجاح أي شركة؛ فالموظفون المخلصون هم أكثر إنتاجية واندماجًا بالعمل وأقل احتمالية لأن يغادروا المكان، ولكن ولاء الموظفين للشركة لا يمكن أن يتحقق بدون ولاء الشركة للموظفين أنفسهم، وفي سبيل ذلك تسعى الشركات التي تتفهم أهمية ذلك جيدًا إلى تقديم مزايا تبني من خلالها الولاء الذي تطمح إليه لدى الموظفين، وهناك بعض الأمور التي يمكننا وضعها في خانة العوامل المشتركة لهذه الشركات مثل:
- الرواتب المرتفعة أو المناسبة لحجم العمل الذي يقوم به الموظف.
- التأمين الصحي.
- الإجازات المدفوعة.
- إتاحة الفرصة للموظف ليوازن بين عمله بالشركة وحياته الخاصة.
- قادة ومديرين متفهمين.
وماذا بشأنك؟ ما التصنيف الذي تحب أن تضع به نفسك؟ موظف مخلص للمكان أم يبحث عن مصلحته الخاصة قبل كل شيء؟ وهل يمكن تحقيق التوازن بين الخيارين؟
التعليقات
أنا أؤمن بأن التوازن بين الالتزام والمصالح الشخصية يمكن تحقيقه. كموظف، حيث أني أحرص على أن أكون مخلصًا لشركتي وعملي، حيث أقوم بأداء مهامي بأفضل ما لدي وأسعى لتحقيق أهداف عملائي أو الشركة. وأرى أن التفاني والالتزام يساهمان في نجاح الشركة ونجاحي الشخصي أيضًا.
ومع ذلك، فإن الاهتمام بالمصالح الشخصية أمر مهم أيضًا. ويجب على الموظفين أن يكونوا على دراية بقيمتهم ومهاراتهم وأهدافهم الشخصية. ومن خلال تحقيق التوازن بين الالتزام بالعمل والاهتمام بالمصالح الشخصية، يمكن للموظفين أن يعملوا بشكل أفضل ويحققوا الرضا عن الذات وزيادة مستوى الإنتاجية.
وبالنسبة لي، أعتقد أن التوازن بين الالتزام والمصالح الشخصية يتطلب الشفافية والتواصل المفتوح مع الشركة. ويجب أن تكون هناك فرص للحوار ومناقشة للتطلعات الشخصية والمهنية، وأن تدعم الشركة تحقيق تلك الأهداف بقدر المستطاع.
لكن أحيانًا يقع التضارب بين مصلحة الشركة ومصلحة الموظف، ونحن كثيرًا ما نشاهد هذه الحالات التي تضغط فيها الإدارة على الموظف بالمبيت داخل مقر الشركة للانتهاء من العمل المقرر، فيصبح الموظف مستاءً شاعرًا بأنه يتم استغلاله.
هل يجب على الموظف الرحيل الفوري من الشركة بمجرد شعوره بأنه يتعرض للاستغلال؟
أنا أتفهم تمامًا ما تقولينه وأوافق على أنه قد يحدث تضارب بين مصلحة الشركة ومصلحة الموظف في بعض الأحيان. وهذه حالة قد يشعر فيها الموظف بأنه يتم استغلاله أو أن حدوده الشخصية تتعارض مع متطلبات العمل.
وفي تلك الحالات يجب أن تتعامل معها الشركة بحساسية واحترام لمصالح الموظف. ويجب أن يتم تحقيق التوازن بين متطلبات العمل وحقوق الموظف. وقد تكون هناك حاجة لتحسين سياسات العمل أو ضمان وجود إجراءات واضحة لإدارة تلك الحالات.
قد قرأت هذة العباره لفريد سميث المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فيدكس
أُومِن بشدة بأن إخلاص الموظفين هو مرآة تعكس مدى الالتزام الذي تبديه الشركة تجاههم؛ فعندما يدرك الأفراد ما هو منتظر منهم، ويفهمون أن الأداء المتميز يؤدي إلى المكافأة، ويؤمنون بأن بإمكانهم صنع فارق لأنهم يجدون من يستمع إليهم ويسمح لهم بتنفيذ أفكارهم، سيتمكنون بالفعل من إحداث فارق بالفعل.
أى أن ولائهم هذا سينعكس على أدائهم و بالتالى سينعكس على صورة الشركة ككل و سيرجع بالعائد على نفسيه الموظف .
لي صديقة كانت تعمل بإحدى الشركات، كانت تخبرني بأنها بمجرد أن تؤمن لنفسها وظيفة في أي شركة أخرى فإنها لن تتردد في مغادرة الشركة التي تعمل بها.
تعلمين لماذا؟
لأنها لم تكن تشعر بالأمان في الشركة الحالية هي وبقية الموظفين، حيث كان تخبرهم الإدارة أحيانًا بأن من مصلحة الشركة توظيف أشخاص آخرين من جنسيات أخرى برواتب أقل! كانت تقول إنها لن تُبقي على مكان لا يُبقي عليها.
الموظف المخلص للمكان هو موظف روتيني أما الموظف المخلص لعمله هو الموظف الكفؤ .
الموظف المخلص لعمله: يقوم بكل واجباته ، يحقق أهداف الشركة ، يتعامل مع الجميع بطريقة إحترافية و طيبة.
هنا نرى الشركة إن طبقت العوامل التي تم ذكرها في الموضوع ، إذا هي تستحق الولاء و الإستمرار بها. غير ذلك على الشخص البحث عن شركة أخرى.
الموظف المخلص للمكان هو موظف روتيني أما الموظف المخلص لعمله هو الموظف الكفؤ .
تدور بنفس الفلك، يعني الموظف المخلص للعمل هذه صفة دائمة بالشخص وتزداد مع حبه لمكان عمله، يعني على سبيل المثال لو شخص يعمل بخدمة العملاء وهو مخلص بواجباته ومسؤولياته ويأتي مكان العمل ليصبح حافزا أكبر للإخلاص، يعني حب المكان عامل محفز لا يمكن تجاهله.
هنا نرى الشركة إن طبقت العوامل التي تم ذكرها في الموضوع ، إذا هي تستحق الولاء و الإستمرار بها. غير ذلك على الشخص البحث عن شركة أخرى.
ألا تجد أن المعايير المذكورة بالمساهمة بديهية جدا، وطبيعي أن تكون متوفرة بأي شركة ذات رؤية وهدفـ، فهذه أساسيات وإلا لما أعمل بها من الأساس
المعايير المذكورة بالمساهمة بديهية جدا
بديهية على أي أساس؟ على أساس أن القطاع الخاص به معايير أصلا؟ القطاع الخاص يسير وفق هواه.
قد لا تعمل بها حضرتك من الأساس، ولكن غيرك يقبل العمل بها مضطرًا لأن لا خيار آخر أمامه، ولكنها لا تخجل أبدا من مطالبة الموظف بإبراز ولائه.
أتفق معك يا رغدة. بالفعل يضطر الموظف بالعمل في بعض الشركات التي لا تلتزم بكل المعايير بل تعمل لفترة و لا تأخذ إلا الراتب. هذا لأن القطاع الخاص يستغل حاجة الناس للعمل و يفرض أسلوبه، عكس الشركات العالمية التي بها نوعا ما من تطبيق المعايير الصحيحة التي تضمن تطور الموظف و تحقيقه كافة الواجبات و إستلامه كافة حقوقه فتضمن وجوده الدائم، على أن يستمر بكفاءة و بذل أقصى مجهود.
ما التصنيف الذي تحب أن تضع به نفسك؟ موظف مخلص للمكان أم يبحث عن مصلحته الخاصة قبل كل شيء؟ وهل يمكن تحقيق التوازن بين الخيارين؟
السؤال الذي يفترض ان نطرحه برأيي هـــــــــــــــــو : هل الولاء أمر حقيقي فعلا في حال حديثنا عن الشركات؟
كباحثة تهتم جدا بالمفاهيم ومدى ثقلها وأهميتها في تحديد اي مسار نقاشي ، ثم جوهريتها في تكوين حقائق معينة ، مفهوميا، كلمة ولاء تعني الاعلاء من قيمة هيئة أو مؤسسة ما وخلق نوع من السلوك المعدل الذي يتوافق مع شخصية مرسومة مسبقا تم تعديل مزاجها وطريقة تعاملاتها مع الاخرين بناء على ثقافة أو فكر تم تسطيره مسبقا.
إذن هل لفكرة الولاء فكرة اخلاقية؟ هل علينا ان نكون موالين لهيئة ما كي نكون خيررين ومنتجين وننال الاعتراف والحماية والدعم؟؟ سؤال يحتاج الى كثير من التفكير واعادة التحليل من جديد.
برأيي كلمة الولاء كلمة مشروطة في مجال العمل، يعني إن تلافت الشروط ستتلافى الكلمة كلها كمبدأ، يعني الموظف لديه ولاء ما دامت الشركة تقدر عمله وجهوده إن لم ينل ذلك بالتأكيد لن يدوم الولاء، حتى الشركة نفسها تقدر الموظف المجتهد إن ذهب اجتهاده لن تبقي عليه، باختصار إنها مصلحة متبادلة لا أكثر.
برأيي كلمة الولاء كلمة مشروطة في مجال العمل، يعني إن تلافت الشروط ستتلافى الكلمة كلها كمبدأ،
طبعا لا، الولاء من الولاية، اي الاقرار بالطاعة لشخص ما، سواء كان شخصا ماديا مثل الولاء للأمير أوو القائد أو الرئيس أو الأهل، العمل ، أو شخصاً معنويا مثل الولاء للدولة، للمبادئ ، للشركة، للأرض،ـ للقومية...الخ
يعني الموظف لديه ولاء ما دامت الشركة تقدر عمله وجهوده إن لم ينل ذلك بالتأكيد لن يدوم الولاء،
يسمى الولاء ولاء لانه طاعة مطلقة عمياء، بحيث يختفي فيها الشخص وشخصيته وارادته، في الشيء الموالي له، بمعنى أخر من لذيه نسبة عالية من الولاء لا يرى نفسه خارج ما يواليه ولا يهتم اصلا بالوجود خارجه، فهو لا شعوريا محبوس في ارادة الموالي ، اي انه مرفوع الارادة ، قليل جدا ممن ليهم ولاء عالي شيء من يفكرون فيه بتشكيك وناذر جدا منهم من يحاول كسر حلقة الولاء حتى لو كانت ضده.
بالفعل ، يشكل ولاء الموظفين للشركة عاملًا حاسمًا في نجاحها، وهو يتطلب تبادل الولاء بين الشركة والموظفين. لتعزيز ولاء الموظفين، ينبغي على الشركات تقديم بيئة عمل مشجعة ومنصات للتواصل الفعّال. بالإضافة إلى العوامل المذكورة مثل الرواتب المناسبة والتأمين الصحي، يمكن تعزيز ولاء الموظفين من خلال تشجيع التوازن بين العمل والحياة الشخصية، تطوير فرص النمو المهني وتوفير بيئة تعاونية وداعمة.
أما بالنسبة للتصنيف الذي أحببت وضعه لنفسك، فقد يكون من المفيد تحقيق توازن بين الولاء للشركة والبحث عن المصلحة الشخصية. يمكن تحقيق ذلك من خلال العمل بجد وتحقيق الأهداف المشتركة مع الشركة، في حين أنك تستفيد أيضًا من فرص النمو المهني وتحقيق طموحاتك الشخصية. التوازن بين الولاء والمصلحة الشخصية يعزز رضا الموظف ويعمل على تعزيز علاقته المستدامة مع الشركة.
لذا، يمكنك السعي لتحقيق التوازن المثالي بين الولاء والمصلحة الشخصية، مع التركيز على تقديم الأداء المتميز والاستفادة من الفرص التي توفرها الشركة لتحقيق نجاحك الشخصي والمهني.
وماذا بشأنك؟ ما التصنيف الذي تحب أن تضع به نفسك؟ موظف مخلص للمكان أم يبحث عن مصلحته الخاصة قبل كل شيء؟ وهل يمكن تحقيق التوازن بين الخيارين؟
بالنسبة لي، أنا أحب أن أعتبر نفسي موظفا مخلصا للمكان الذي أعمل فيه، لأنني أحب عملي وأشعر بالرضا عنه. ولكن هذا لا يعني أنني لا أبحث عن مصلحتي الخاصة أيضا، فأنا أسعى دائما إلى تحسين نفسي وزيادة قدراتي وخبراتي. أعتقد أنه يمكن تحقيق التوازن بين الخيارين، إذا كان هناك إحترام متبادل بين الشركة والموظف، وإذا كان هناك هدف مشترك يجمعهما.
أعتقد أيضا أن هناك عوامل أخرى تؤثر على ولاء الموظفين، مثل:
- الثقافة الإيجابية للشركة والتي تشجع على التعاون والابتكار والتعلم.
- الاعتراف بجهود الموظفين وتقديرهم وتحفيزهم.
- الفرصة للتطور المهني والشخصي والحصول على التدريب والتعليم اللازم.
- الشفافية والصدق في التواصل بين الإدارة والموظفين.
ما الذي يزيد من ولاء الموظفين للشركة؟
الولاء الوظيفي هو مفهوم مهم في إدارة الموارد البشرية، وهو يعني شعور الموظف بالانتماء والإخلاص للشركة التي يعمل فيها. الولاء الوظيفي يؤثر على الإنتاجية والجودة والابتكار في المؤسسة، ويقلل من معدلات التغيير والغياب، بالنسبة لي أرى بأن تحقيق التوازن مهم جدا وممكن لأنه في النهاية نحن نعمل من أجل غاية محددة، لكن مع ذلك الإندماج ضمن أهداف المشروع وحمل أهداف الشركة ورؤيتها من شأنه أن يحقق نتائج إيجابية على المدى القصير والطويل.
ما التصنيف الذي تحب أن تضع به نفسك؟ موظف مخلص للمكان أم يبحث عن مصلحته الخاصة قبل كل شيء؟
بالتأكيد أبحث عن مصلحتي الشخصية، سأكون مخلصة في أداء مهامي بضمير واحترام، ولن اخلص للمكان، فمن حقي الحصول على فرصة أفضل في مكان آخر.
وهل يمكن تحقيق التوازن بين الخيارين؟
نعم، يمكن تحقيق التوازن بين الالتزام بمكان العمل والاهتمام بالمصالح الشخصية. من بين هذه الطرق التي أراها مناسبة مثلا:
- تحسين الاتصال بين الإدارة والموظفين وتوفير بيئة العمل الملائمة وتوفير الدعم والتشجيع للموظفين الذين يتمسكون بالمبادئ الأخلاقية والمهنية.
- توفير فرص التدريب والتطوير للموظفين وتقديم حوافز ومكافآت تحفيزية لتشجيعهم على الالتزام وتحفيزهم للعمل بجدية ومساهمة في نجاح الشركة.
- توفير الأدوات والمعدات اللازمة لتحفيز الموظفين وتقليل الضغط النفسي والجسدي الناتج عن العمل الشاق.