بعد خمس سنوات من الجائحة: كيف أسهم COVID-19 في عمل طفرة تكنولوجية في مختلف المجالات؟

برأيي يمكننا القول أن الجائحة سرعت فقط من وتيرة استخدام التكنولوجيا، ولكنها لم تُحدث ثورة تقنية أو تبتكر شيء جديد، وذلك لأن استخدام التكنولوجيا كان موجوداً بالفعل ويتم استخدامه سواء في التعليم عن بعد أو المنصات التعليمية وغيرها من أماكن العمل، والكثير من الشركات كانت تتيح الجمع ما بين العمل من المنزل والعمل من الشركة.

بكل تأكيد كان لها أثر كبير في مجال التكنولوجيا، فقد ساهمت الجائحة بطريقة ما إلى خلق حالة من الاعتماد على التكنولوجيا بتوسع أكثر، ثم تحول الاعتماد إلى ألفة ورغبة، وهنا انتهت الجائحة ولم ينتهي استخدام واعتماد التكنولوجيا.

ومن ناحية أخرى نجد أن الاعتماد عليها زاد وتعمق أكثر كما يبدو واضح في المجال التعليمي، وفي هيكل الشركات التي بدأت تعتمد نمط العمل من المنزل لبعض الموظفين الذين لا يحتاجون التواجد في مكان العمل.

إن ظاهرةcovid -19 قد أثرت بشكل ملحوظ على مجالات عديده ، خاصة فى مجال التكنولوجيا وكيفية التعامل معها. فقد أدت هذه الأزمة إلى تسريع استخدام التكنولوجيا فى التعليم، حيث أصبح الاعتماد على الوسائل الرقمية أمرًا ضروريًا. فى ظل الظروف التي فرضتها الجائحة، كنا نعيش فى حالة من العزلة، مما جعلنا نلجأ إلى التكنولوجيا لإتمام جميع احتياجاتنا.

فمثلا فى مجال التعليم كان تأثير التكنولوجيا فى التعليم من خلال تحول العديد من المؤسسات التعليمية إلى التعليم عن بُعد. أصبح الطلاب والمعلمون يتواصلون عبر منصات إلكترونية، مما ساهم في استمرار العملية التعليمية رغم التحديات. فمثلا، كانت هناك دروس تُعقد عبر تطبيقات مثل زوم أو جوجل ميت، مما أتاح للطلاب فرصة التعلم من منازلهم.

كما أن التكنولوجيا أثرت على جوانب أخرى من حياتنا، مثل التسوق. فقد شهدنا زيادة كبيرة فى استخدام خدمات التسوق عبر الإنترنت. مثلاً، بدلاً من الذهاب إلى المتاجر، أصبح بإمكاننا شراء جميع احتياجاتنا من خلال مواقع الإنترنت، مما سهل علينا الحصول على ما نحتاجه دون الحاجة للخروج من المنزل.

وايضا فى مجال الصحه فقد استخدمنا التكنولوجيا لمتابعة حالتنا الصحية، من خلال الاستشارات الطبية عن بُعد أو التطبيقات التي تساعد في تتبع الأعراض.

فى المجمل، يمكن القول إن جائحة كورونا كانت نقطة تحول فى كيفية استخدام التكنولوجيا، حيث أصبحنا أكثر اعتمادًا عليها فى مختلف جوانب الحياة اليومية.

أعتقد أن الجائحة ساهمت في تقبل الناس للتكنولوجيا بسبب ضرورة إدراجها في يومياتهم في مختلف مجالاتهم في تلك الفترة وليس في التطور التكنولوجي بحد ذاته، ربما أضافت تطورا حقيقيا في مجال الطب نعم، ولكن في العموم أضافت تقبل الناس للتطور الحاصل مسبقا بالفعل وإجبارهم على التعامل معه وليس في التطور بحد ذاته كاكتشافات جديدة أو تقنيات وآليات جديدة.

في توقيت الجائحة كان العمل عن بعد معروفًا، وأذكر وقتها أني كنت موظفًا في شركة وأعمل من المنزل. فالجائحة لم تساعد في ابتكار شيئ لم يكن موجودا قبل ذلك، وإنما سرّعت من استخدام الشركات لبيئات العمل التكنولوجية.

بالتأكيد هذا أثر جيد، لكن هل ترى أن العمل عن بعد يسير بطريقة جيدة في الدول العربية؟ أم يحتاج لزيادة وعي؟

نعم كان لها بالغ الأثر في حدوث تطور تكنولوجي كبير، منتجات وشركات صعدت وأخرى اندثرت، اكتشفنا أن الكثير من وظائفنا يمكن ان تتم من البيت بفعالية دون حدوث أي مشكلة.