لماذا لم تكن اللغة العربية ضمن خيارات الترجمة الفورية بهواتف سامسونج الجديدة؟

في رأي أنهم يفكرون في لهجات الشرق الأوسط وليس في اللغة العربية الفصحى، فكما تعلم لهجة مصر تختلف عن سوريا عن العراق عن الجزائر عن السودان وباقي الدول العربية، وأعتقد أنهم يحتاجون إلى التفكير بشكل أكبر قليلا ويعلمون أن اللغة العربية الفصحى هي اللغة الرسمية لكل هذه الدول وأن اللهجات هي فقط للمعاملات اليومية ولكنها ليست اللغة الرسمية مثل اللغة الصينية مثلا فهنالك لهجات مختلفة ولكن الدولة أقرت بان اللغة الصينية ماندرين هي اللغة الرسمية لكل الوثائق والتعاملات الرسمية وبناءا عليه يمكنهم التعامل بها.

في وجهة نظري الشخصية هناك عدة أسباب محتملة لعدم تضمين اللغة العربية ضمن خيارات الترجمة الفورية بهواتف سامسونج الجديد، قد يكون السبب وراء عدم تضمين اللغة العربية هو العوامل الاقتصادية، حيث أن تطوير تقنيات الترجمة الفورية للغات المختلفة يتطلب استثمارات ضخمة في البحث والتطوير، وقد يكون من الصعب على الشركات المصنعة للهواتف المحمولة توفير هذه الاستثمارات لجميع اللغات أيضاً تقنيات الترجمة الفورية للغات المختلفة تعتمد على قواعد اللغة وقواعد الصرف والنحو، وقد يكون من الصعب تطوير تقنيات دقيقة للترجمة الفورية للغات عميقة وقوية المعاني والألفاظ مثل اللغة العربية

الشركات المصنعة للهواتف المحمولة تسعى إلى تحقيق التوازن بين عوامل التكلفة والدقة والتسويق عند تطوير تقنيات الترجمة الفورية. بصريح العبارة قد يجدون أنه لا فائدة من استخدام اللغة العربية فالإنجليزية موجودة وهي اللغة الرسمية للعالم. وهذا، في نظري قمة العنصرية.

لا أعتقد أنه يمكننا معرفة الأسباب الحقيقية والدقيقة لعدم تضمين اللغة العربية ضمن خيارات الترجمة الفورية في هواتف سامسونج لكن يمكن أن يكون مجلس الشركة قد اتخذ قرارات حول اللغات المدعومة بناء على استراتيجيات السوق والتوجيهات الاقتصادية.

ربما أيضا تقنيات الترجمة لا تزال في مرحلة التطوير أو يمكن أنها تحتاج إلى تحسينات إضافية لدعم اللغة العربية بشكل فعال، الاعتبارات الاقتصادية أيضا لا يمكن تجاهلها لأن الشركات من الطبيعي أن تقوم بتحديد أولوياتها وتخصيص الموارد بشكل فعال.

أتوقّع أنّ الأمر عائد إلى سببين، الأول هو أنّ التركيز التجاري للشركة هو تركيز الإقليمي، أي ربما أعطت Samsung الأولوية للغات المستخدمة في الأسواق التي لديها قاعدة عملاء أكبر، قد لا تكون اللغة العربية على رأس قائمة أولوياتهم في مناطق معينة، وهذا طبيعي وإن كثر العدد في هذه المنطقة، للشركة ظروفها وأولوياتها في الأمر، عدا أنّ معظم العرب حالياً يعتمدون أصلاً في الكثير من الأمور على الإنكليزي ولا يُعطّلوا نهائياً بهذه الخطوة، والأمر الثاني الذي أعتقد أنّهُ قد يكون سبباً هو تكاليف التطوير، حيث قد تتطلب إضافة لغات جديدة إلى ميزات الترجمة الاستثمار في جمع البيانات والتدريب النموذجي والصيانة المستمرة وهذا أمر مكلف وخاصة إن لم تكن الشركة في تركيز تجاري كبير على المنطقة أصلاً

قد يكون السبب أنّ تضمين اللغة العربية يتطلب موارد إضافية وجهود تقنية. أو قد يكون السبب الآخر وهو احتمال أرجحه بشده أن هناك تقدير متدني لحجم السوق العربية وتوقع انخفاض الطلب على هذه الميزة. لذلك فإنّ الشركات تتجني وضع هذه الميزة وذلك توفيرا للكلفة التي يمكن أن تنجم عن ذلك.