ما رأيك في وسيلة الدفع الجديدة التي ابتكرتها أمازون؟ "Amazon one "

إذا تم استغلال وسائل الدفع الإلكترونية بالطريقة الصحيحة "دون خلل بسيط كالذي تتحدثين عنه" سوف يتم الاستغناء عن النقد ونتعامل بالنقود الإلكترونية فقط كما يحدث في بعض الدول المتقدمة "قد نصل لهذه المرحلة بعد سنوات لأن المجتمع لا يثق كثيرا بمثل هذه التقنيات ويفضل النقد المادي".

هل لديك مشاكل مع وسائل الدفع الحديثة، أم أن تلك المعاناة كانت تحدث معي وفي بلدي فقط ؟!

حقيقة لا من أول ما بدأت استعمالها في الشراء "مع أنها غير منتشرة كثيرا لدينا"، لكن حتى لو حدثت أي مشكلة يمكن حلها إلا إذا وجد إلتباس ما.. لهذا أنا أشجع كثيرا على إستعمال مثل هذه التقنيات، ففوائدها على اقتصاد البلد ككل كثيرة.

لم تحصل مع مشكلة من قبل ... ولكن الان بدأت اتسائل ماذا لو حصل خطء ؟

من ناحية اخرى خسرت بحدود ٣٠$ في عمليات شراء عبر علي اكسبرس ..

اما الدفع عبر بصمة اليد ... قد نجد عملية سرقة بقطع اليد و الشراء بها ....

لا اعلم لماذا شملتي جميع الدول العربيه

نحن بالسعودية لدينا خدمات الدفع والبنوك والامور الماليه

جداً متطوره ومريحه بشكل كبير

قد تكون له فوائد كهذه لكنها ليست رئيسية، ففي فترة كورونا كان الإقبال واسع من الأشخاص والدول على الدفع اللاتلامسي بالبطاقات البنكية دون لمس نقاط البيع (جهاز الدفع) أو حتي إستعمال المحافظ الرقمية (تطبيقات في الهاتف)، وتبقي وسائل الدفع الإلكترونية أي كان نوعها أكثر أمن من الدفع نقدا سواء في ظروف كهذه أو غيرها، لهذا أعتقد أن هذه الاضافة "لا تلامس أكثر أمن في كورونا" لن تشكل فارق كبير لأنه توجد بدائل عنها، لكنها تحقق امتيازات أخرى لا تتواجد في بقية وسائل الدفع فهي أكثر أمنا مثلا...

طبيعي أن أي شركة متعددة الجنسيات أن يكون هدفها التوسع واستهداف شريحة أكبر من العملاء، وكلما كان التنويع في منتجاتها أكثر كلما كانت خسارتها أقل وتتفادى المخاطر.

عندما ننظر قليلا لتوسع أمازون والقيام بابتكار هذا المنتج أو التقنية لا نجد أنه ابتعد كثيرا عن المجال الذي ينشط فيه.

وقد يكون هذا أحد أكبر الأسباب لسقوطها على المدى البعيد نسبياً.

لماذا تعتقد هذا؟ ماهي القرارات التي قاموا بها جعلتك تقول أنهم ينفقون مليارات الدولات دون إكتراث؟ فمثلا هذه التقنية مفيدة وتستحق التجربة.

ويا حبذا لو تركت مثل هذه الترجمة الركيكة "الدفع اللاتلامسي".

كان بإمكانك البحث عنه جيدا قبل قول هذه الجملة وستجد أنه مصطلح مستعمل بالفعل وبنفس الصياغة.

لم ينتشر بعد في أمريكا.

نعم، فقد تم التصريح بالتقنية الأسبوع الماضي، وحسب ما أتذكره سيبدأ استخدامها يوم الإثنين هذا الأسبوع، والتوقعات تقول أن الطلب عليها سيزيد في المستقبل القريب.

تقنيات مر عليها أكثر من عقد ولم تصل لبلدنا, لذا ربما لن نرى هذه التقنية إلا بعد عقد آخر.

صحيح، أبسط شيء أن الدفع الإلكتروني بشكل عام مع أنه ظهر منذ سنوات عديدة إلا أنه غير منتشر مثل الدول المتقدمة، فمثلا حتى استعمال المحافظ الإلكترونية لا تعتمده كل البنوك أو الأماكن الأخرى.

ويا حبذا لو تركت مثل هذه الترجمة الركيكة "الدفع اللاتلامسي".

يستعمل هذا المصطلح من فترة في الدفع الإلكتروني، ومنذ ظهور البطاقات الإلكترونية اللاتلامسية وليس في هذه التقنية فحسب.. "يمكنك البحث عنها في مراجع عربية دون الحاجة للترجمة فهو ليس بمصطلح جديد وستجدها".

اعتقد التسجيل يتم لمرة واحدة .. ثم يتم الدفع باليد فقط.

الموجودة بهواتفنا جميعا والتي تستخدم في الدفع الالكتروني دون استخدام بطاقتك الائتمانية وإدخال كلمة السر يمكن الدفع من خلال هاتفك فقط.

هذه وسيلة دفع مختلفة أيضا تسمي المحافظ الإلكترونية مع أنها تتم ضمنيا بواسطة البطاقة الإئتمانية إلا أنها أقدم قليلا (في الدول المتقدمة) مقارنة بوسائل الدفع التي ظهرت في الآونة الأخيرة، وتستعمل عن بعد وليس في المتاجر..، فمثلا لن تذهبي لمتجر وعند الدفع تخبريه أرسل لى حسابك أو أي شيء "حسب نوع المحفظة" لترسلي له من الهاتف بالطرق القديمة "التي ذكرتها".

إلا إذا تم إستعمال طرق الدفع الحديثة بإستعمال الهاتف التي تعتمد وتستخدم عند مرور الجهاز من شرائح مخصصة في الهاتف "التي لم تعتمد بعد ".

ما الجديد في هذه الآلة؟

أهم ثلاث نقاط جديدة:

سريعة: بمجرد وضع كف اليد تدفع دون الحاجة لإجراءات أخرى "كادخال الرقم السري.." وتخصم من البطاقة الإلكترونية مباشرة"في نفس الوقت".

آمنة: لست بحاجة لحمل البطاقات وقد تصبح نسبة التعرض للسرقة أو أي شيء غير قانوني .. معدوما. (وهذا ما لا توفره وسائل الدفع الأخرى)

موثوقة: لأنها تعتمد على بصمات الشخص نفسه وهي أكثر الطرق الموثوقة للتحقق من الهوية، فلا أحد يملك بصماته ويستطيع استعمالها غيره.

لكن النقطة الأهم تكمن ألا يحدث مثلاً مشاكل أثناء عملية التعرف.

وهذا ما سيظهر في عملية التنفيد، فكرت أنا كذلك في هذا الأمر، فمثلا الهواتف الذكية التي تعتمد على البصمة لفتح القفل، أحيانا نجد أنها لا تفتح إلا إذا تكرر الأمر ووضع الأصبع بالطريقة المناسبة حتى تتطابق ويفتح في الأخير، قد يواجهون هذه المشكلة أيضا خاصة أنه لو نظرنا للجهاز لا نجد حدود واضحة لوضع اليد بالطريقة الصحيحة، وهذا قد يعرقل عملية الدفع.

هناك أخطاء كثيرة تحدث في هذه التقنيات ما يؤدي للجوء الناس للبدائل التقليدية مثل البطاقات والدفع الإلكتروني المعتاد.

حتى لو نظرنا للبطاقات الإلكترونية نجد أن أشخاص كثر لا يستعملونها، فهذه الوسائل تحتاج لأنظمة معينة.. إذا لم تتوفر ليس من السهل تنفيدها..

وكونها لا تحتاج إلى بطاقة كما فهمت.

عند الدفع لا تحتاج، لكن عند التفعيل والتسجيل في الأول تحتاج.. فمثلا عندما تقومين بالدفع سيخصم المبلغ من البطاقة.. البطاقة لا تكون حاضرة بشكلها المادي لكن تتم العملية بواسطتها.

في الحقيقة أحب الشعور بالعملية التقليدية لتناقل المال وأن أشعر أنني أقوم بذلك عبر الاستلام والتسليم بمنحني شعوراً أكثر بالراحة.

قد يعود هذا لاعتيادنا على النقد أكثر، إضافة لذلك عدم تطبيقها وتنفيدها بالطريقة السهلة والبسيطة في بعض الأماكن، وهذا ما يجعلنا أقل ثقة في استعمالها.

أنا أرى أنها شيء إيجابي طالما لا يوجد فيها سلبيات على المستهلك.

ستظهر النتائج عند التنفيد وإذا نجحت ستحتاج لتعديل وتحديث وتطوير..، فليس من السهل أن لم نقل مستحيل أن نجد تقنية يكون لها ايجابيات فحسب دون ايجابيات.

وانا مع التقنية وتطورها أينما كانت.

أتفق معك أينما أجد شيء أو تقنية جديدة لا أقول لا، ولا ضير من التجربة أيضا، مع أن بعض الأشخاص لا يفضلون هذه الطرق المبتكرة ليس لعدم الثقة في استعمالها فحسب، بل حتى خوفا على معلوماتهم وبياناتهم، برأيك هل علينا الخوف عليهم أيضا؟

اليوم البطاقة البنكية للوالدة (حفظها الله) انتهت صلاحيتها وغدا لديها زيارة للمحكمة.

الله يحفظها، توجد بعض البنوك تجددها تلقائيا، فمثلا في الجزائر لدينا بنك بإسم cpa (القرص الشعبي الجزائري) إذا كانت البطاقة على وشك انتهاء صلاحيتها يمكن للشخص أن يتقدم لتجديدها قبل فترة معينة (في الدول المتقدمة تكون أقل أو في نفس اللحظة) ويتم ذلك ببساطة، هذه الامتيازات أيضا تلعب دور في الإقبال عليها من عدمه.

بالتالي ذهابي للبنك واستخدام هذا الجهاز حل هذه المشكلة.

بالضبط، كلما كانت البدائل أكثر كلما كان ذلك أفضل.