استراتيجية التسليم الناقص بقصد، كيف تقنع العميل بمرونتك واحترافيتك؟

لكن نيتها سليمة في النهاية، فهي كانت ستحرص على لفت نظر العميل إلى ما هو ناقص حتى لو لم يكتشفه بنفسه، وهذا شيء شبه مستحيل طبعًا! يعني من البداية كان هناك هدف لتصحيح الوضع بشكل غير مباشر، لكن بالطبع يبقى الأفضل أن نكون صريحين وواضحين منذ البداية لتفادي أي انطباع سلبي من العميل.

هل من المنطقي أن تعودي له وتخبريه أن هناك تعديل؟

نعم منطقي جدًا، بل أراه جزءًا من الاحتراف نفسه، لأن حرص المستقل على تنبيه العميل لأي نقص أو تعديل حتى بعد التسليم يعكس اهتمامًا حقيقيًا بجودة العمل، وليس فقط بمجرد إنهائه، وهذا يُظهر للعميل أن المستقل شريك يعتمد عليه، وليس شخصًا يسلم المشروع وينسحب فورًا.

نعم هذه نقطة جيدة، ماذا لو أن العميل قبل الشئ ناقص وأعطاكى تقييم سلبي أ وسئ على مواقع العمل الحر؟! 😂😂

لكن عندما أهتم بهذه السرعة القياسية في تنفيذ التعديلات، أجد أن أغلب العملاء يفهمون الأمر بشكل خاطئ، وكأن السرعة تعني أني لا أبذل جهدًا كبيرًا، أو أن العمل بسيط ويمكن تعديله بسهولة في أي وقت، بينما في الحقيقة أنا أحرص على سرعة التنفيذ لأظهر احترافيتي واحترامي لوقتهم، لا لأن العمل سهل أو بلا قيمة، ومن المحبط أحيانًا أن يُفسر الاجتهاد على أنه أمر عابر أو تلقائي.

لاء مش شرط فاشل يامحمد قد تكون الطريقة تنفع فى شئ ما ولكن لايتم تطبيقها على جميع الأعمال الحرة.

ليس دائمًا، هي فقط فكرت في طريقة جديدة بنية سليمة لجذب العميل، تمامًا كما تفعل بعض المحلات التجارية عندما تقوم بترخيص الأسعار وتقليل الكميات، مثلما يحدث في العروض التي تعرض "نفس المنتج بسعر أقل، ولكن مع كمية أقل"، فالهدف هنا هو جذب الانتباه مع تقديم قيمة، رغم أن العميل قد يكتشف في النهاية أن السعر الأقل يعني منتجًا أصغر أو أقل جودة، وتوجد الكثير من الأمثلة التي بها ما نسميه تلاعب لكن النية ليست سيئة، وهذا النوع من الأساليب قد ينجح مؤقتًا، لكن يبقى الأفضل أن نكون شفافين منذ البداية لتفادي أي انطباع سلبي.