التسعير العادل : كيف لي أن أُحدد أسعار خدماتي؟

عبد الرحمن صديقي، كنت أظن أن المهم هو أن أُتقن ما أقدمه، وأن الجودة وحدها كفيلة بأن تُقنع أي عميل. وكنت كلما سألت نفسي: لماذا لم أُقبل؟ أو لماذا رُفض سعري؟ أجد نفسي أُحمّل السوق اللوم، وأحيانًا العميل، وأحيانًا أُخفض السعر حتى لا تضيع الفرصة.

اكتشفت أن العمل الحر لا يُشبه الوظيفة، بل يُشبه السوق بكل ما فيه من تفاوض، تفاوت، ومناورات ذكية.

السعر ليس رقمًا ثابتًا أضعه وانتهى الأمر، بل هو أداة أستخدمها بمرونة. أُقدّم عرضًا أساسيًا، ثم أفتح المجال لاختيارات أخرى حسب احتياج العميل، دون أن أُفرّط في قيمي ولا أُسرف في التنازل.

ومع كل تجربة، كنت أزداد يقينًا أن ما يصنع الفارق بين المستقل العابر والمستقل المحترف ليس المهارة فقط، بل فن التفاوض.

التفاوض الذي لا يعني التراجع، بل القدرة على قراءة الموقف، فهم الطرف الآخر، وطرح نفسك كحل ذكي لا مجرد منفذ للمهام.

كنت أظن أن من يُقلّل السعر هو الأقرب للفوز، لكنني رأيت بأم عيني أن من يُجيد التفاوض، هو من يُقنع العميل بأن ما سيدفعه ليس تكلفة… بل استثمار.

ومن يومها، أصبحت لا أُفكّر في "كم سأربح؟" فقط، بل في "كيف أُعبّر عن قيمة ما أقدمه؟"

وهنا بدأ مشواري الحقيقي كمستقل يعرف كيف يُسعّر… وكيف يُقنع.

كنت مثلك تمامًا، وكنت أضع فكرة طلب المال آخر اهتمام مقابل بناء سمعة أو الحصول على عملاء ذو قيمة، ولكن اكتشفت إنها معادلة خاطئة (باستثناء أن أحيانًا غرض التعّلم فعلًا يفوق أي قيمة مادية، وبالعكس ساستفيد لاحقًا بزيادة السعر الذي أطلبه بسبب ما سأتعلمه من هذا المشروع مثلًا).. المهم، هو أنني قررت ألا أقبل بمشروعات مقابلها سيىء، لأنني أنهكت نفسي فيهم سابقا وللأسف كان عليَّ فعلًا طلب مقابل مادي أعلى.. وتعلمت من وقتها، أن المطالبة بحقي لا تدل إلا لى تقديري لجهودي، وساخبرك بطريقتي في التسعير، او على الأقل ما أجده مناسبًا:

قبل أي شيء، الجدية في غبراز النية في إتمام المشروع، ومعرفة العميل إنك تقدر قيمة العمل ربما اكثر منه شخصيًا.. نقطة مهمة جدًا.

1- مدة المشروع: هل طويلة؟ هل يمكنني أن أعمل بجانبع على مشروعات أخرة أم سيأخذ كل وقتي؟

2- نوع العمل نفسه: تحضير، وبحث، وكتابة، وترجمة وغيره.. هل مشروع كبير ويهمني شخصيًا؟

3- العميل الذي ساختار العمل معه: هل اصلًا يعرف قيمة العمل وتقدير المجهود، أم هو لديه سعر مسبق بناءً على السوق أو ما هو دارج؟

4- إذا كان العميل نفسه ذو خبرة كبيرة.. فغالبًا سيفهم قيمة الجهود.. ونتناقش سويًا في السعر المناسب.. والعميل المحترف فعلًا يعلم قيمة الوقت.

5- أخيرًا، أحدد المقابل بناءً على كونه مشروع وحيد ولمدة زمنية طويلة، وأحدد مقابل لا اتعرض معه لخسائر في المصروفات الشهرية.

الموضوع جميل و ذو شجون و له محاور عديدة و لكني سأكتفي بذكر أن الظروف تتغير و كل مرحله او حاله قد يكون لها أسعارها بالرغم أنها تكون لنفس الخدمة. بمعنى أنك كما ذكرت أخي ان في بداياتك كنت تقبل العمل بأي سعر و لكن مع الوقت أصبحت ترى ان المبلغ قليل و لكن في نفس هذه الوقت هنالك أيضا أشخاص جدد يبحثون عن الفرص و يقبلون أقل الأسعار حتى لا تضيع منهم كما كنت أنت في بداياتك.

الآن يكون طالب الخدمة في حيرة من أمره هل يختار الأقل سعرا أم يبحث عن الجودة و الخبرة خصوصا أنه لا يعلم كلاكما مسبقا. فعادة ما يختار الأقل سعرها كون كلاكما بالنسبة له تجربه جديده.

دائما ضع السعر الذي يرضيك و يجعلك تقوم بعملك على أكمل وجه بدون الشعور بالغبن و حسب المرحلة.

أنا أتفهم تمامًا الإرهاق الذي تشعر به حيال موضوع التسعير. دعني أشاركك بعض الأفكار بشكل تفصيلي، وكأننا نتحدث سويًا على فنجان قهوة، لنستكشف هذه المنطقة الشائكة سويًا.

بدايات كل مستقل: رحلة البحث عن موطئ قدم : ما ذكرته عن بداياتك هو أمر طبيعي جدًا. الخوف من فقدان الفرص، والرغبة في إثبات الذات وبناء سجل أعمال قوي، كلها دوافع مشروعة تدفعنا في البداية إلى التنازل عن التسعير العادل. هي مرحلة أشبه ببناء الأساس لمنزل؛ قد لا ترى كل التفاصيل الجمالية في البداية، لكنها ضرورية لصلابة البناء واستدامته.

يجب أن يكون لك سعر ثابت، ويفضل أن يكون بالساعة، ولكن عليك أن تكون مرنًا فيه أيضًا إذا كنت ستحصل على قيمة أخرى في المقابل.

على سبيل المثال، سأخفض السعر لعميل معين حتى أكسبه لأن هذا هو أول تعامل له معي، أو سأخفض السعر لأن هذا المشروع مغامرة ستكسبني خبرة تفيدني فيما بعد، إلخ.

كلامك واقعي جدًا، وبيعكس معاناة شريحة كبيرة من المستقلين، خصوصًا في البدايات. التسعير فعلًا مش مجرد رقم… هو انعكاس مباشر لقيمة شغلك، وثقتك في نفسك، وكمان قدرتك على الاستمرار.

🎯 لكن خليني أشاركك نقطة محورية يمكن تساعدك تحسم الجدال الداخلي:

العميل اللي بيرفض سعرك العادل… مش هو العميل المناسب لك.

✅ لأن الشغل اللي بيتطلب وقت وجهد وتخصص، لازم يقابله مقابل يسمح لك تعيش، تطور أدواتك، وتكمّل المشوار.

💡 وعشان تخرج من دائرة “هل أطلب أكتر من حقي؟”، لازم تبني على تلات عناصر:

1. اعرف سعرك بالساعة أو بالمشروع بناءً على وقتك وخبرتك.
2. مش "كم يكلفني" بس، لكن "كم يساوي فعلاً وقتي؟"
3. قدّم عروض تسعير بتبرير واضح (قيمة مقابل نتائج).
4. بدل ما تقول "السعر 1000"، قول "هذا العرض يشمل كذا وكذا ويوفر لك كذا…"
5. ابنِ براند شخصي قوي يخلي العميل ييجي لك أنت، مش يقارنك بحد تاني.

وفي النهاية، مش كل عميل هيفهم أو يقدّر… وده طبيعي. لكن لما تثبّت مكانك، وتقدم قيمة حقيقية، السعر العادل هيبقى نتيجة منطقية، مش معركة يومية.

ولو حابب، إحنا في "ماركجيد ديجيتال" شغالين على ملف بعنوان:

"الاستقلال المهني والاستقرار المالي (حياة مهنية مستدامة)"

بنتكلم فيه بالضبط عن المشاكل دي، من ضمنها التسعير، وإزاي تبني نظام شغل مستدام من غير ما تنهك نفسك أو تفرّط في حقك.

حابب أشاركك نسخة من المحاور؟ أو حتى نكمل النقاش بشكل عملي؟ ✍️

بصراحة أنا فقدت الأمل في هذا الأمر تماماً، بالمناسبة الشعر الماضي نفذت خدمة لعميل بخمسين دولار، ونفذت نفس الخدمة لآخر مقابل ٢٥ دولار، الثاني طلب تخفيض السعر والأول وافق فوراً.

الجدير بالذكر أن الثاني كان من الممكن أن يرفض عرضي لأن السعر غير مناسب ولكنه جرب وهذا قليلاً ما يحدث، لذلك لا أرى الأمر يتعلق بجهد فقط أو وقت أو خبرة، التنافس يعبث بكل شئ والأمر بدأ يشبه معركة يفوز بها صاحب أعلى جودة وخبرة مع أقل سعر وهذا غير عادل