الكثير منا كمستقلين يتساءل عمّا إذا كان الأفضل لنا اعتماد أسعار ثابتة لخدماتنا أو جعل الأسعار قابلة للتفاوض حسب متطلبات كل عميل، فالأسعار الثابتة قد تمنح العميل وضوحًا وثقة، بينما الأسعار القابلة للتفاوض قد تسمح لنا بالمرونة وتقديم خدمات مختلفة بتكلفة تتناسب مع الاحتياجات الفعلية. برأيكم، أي الخيارين ترونه الأنسب لنا لتحقيق التوازن بين جذب العملاء وضمان أرباح مستقرة؟
الأسعار الثابتة أم القابلة للتفاوض، أيهما أفضل للمستقل؟
أنا شخصياً أفضل الأسعار القابلة للتفاوض وذلك لسبب بسيط. فأنا سبق لي أن قدمت الخدمة نفسها تقريبا دون تغييرات كبيرة تذكر في المشروع لأكثر من عميل، وقد دهشت من الفارق الكبير جدا من حيث الوقت والمجهود الذي تستغرقه كل مشروع عن الآخر. فذلك قد يكون ظالم لي عندما يأخذ المشروع مني وقت كبير، وقد يكون ظالم لصاحب المشروع إذا كان مشروعه بسيط ومن العدل أن تكون تكلفته أقل مما هي عليه
موضوع مهم جدا أستاذة بسمة، من وجهة نظري أرى أن المرونه هي الأنسب لان متطلبات كل عميل تكون مختلفة في أغلب الأحيان وبالتالي سيكون ظلما للمستقل أو العميل تحديد سعر ثابت.
بالنسبة لي في عملي أجعل أسعاري على حسب المشروع ومتطلباته، إنها الطريقة الأفضل والأكثر أمانة ومصداقية وراحة بالنسبة لي وللعميل.
أما إن كانت الأسعار ثابتة، فمثلا: إذا كانت الخدمة هي كتابة مقال من ١٠٠٠ كلمة، وهناك مقال عن موضوع معقد سيأخذ مني أسبوع لكتابته، وعلى الناحية الأخرى هناك مقال سهل له مثادر عديدة عن موضوع متداول سأكتبه في ساعتين، هل يصح أن يكون المقالين لهما نفس السعر ؟
بالطبع الأسعار القابلة للتفاوض والتي تعتمد على الحجم الفعلي للمشروع والمجهود المبذول فيه هي الخيار الأفضل.
أنا أنظر أولاً لقدرة العميل وما يتطلبه المشروع من جهداً و وقت وتحضير ومتابعة ، وبناءاً عليه أقوم بتحديد سعري، غالباً لا تعنيني المنافسة في شيء فلقد تعلمت أن أغلب العملاء المهمين لا يهتمون بسعر منخفض بل يهتمون بجودة عمل مرتفعة وهو ما أسعى لتقديمه لذا قد أطلب حتى أعلى سعر ، ولكن أحاول البرهنة في كل مراحل العمل بداية من طريقة العرض أنني أستحق ما أطلبه وأكثر.
أرى الأمر كارثي، كيف أحدد سعر ثابت لخدمة تختلف في قيمتها وضرورتها من عميل لآخر!
نفذت من أيام ملف تطوير لشركة أغذية مشهورة، وأمس سلمت ملف آخر لشركة بدأت عملها منذ شهر، حجم المجهود المبذول في الملف الأول ليس كلملف الثاني وكذلك متطلبات الشركة وكذلك حساسية ومستوى الجهات التي ستأخذ الملف وكذلك حجم البيانات والمعلومات التي تم تحليلها والإقتراحات والخطط التي تم تجهيزها، فكيف يكون المقابل المادي واحد!
ولكن أرفض أن يختلف السعر حسب جنسية صاحب المشروع أو قدره مثل ما تفعل الفنادق والمطاعم مثلاً، وأرى بذلك استغلال صريح وواضح.
في بداية العمل بهذا المجال اشعر ان الشخص يحتاج الى تفاوض بينك وبين العميل لكي يصنع مرونة كافية لكي يثق بك .
وعندما تصنع اسم لك تصبح قادر اكثر على طلب سعر ثابت . ولا يعني سعر ثابت ان السعر عالي , ولكن هذا يعني انت تعلم كمية الجهد والوقت الذي تحتاجه لاتمام المهمة وبتالي تصبح قادر على التقدير بشكل افضل
انا كمستقل اميل للتفاوض اكثر من غيره , اهتم ان اكون وسيلة لتبسيط المعلومة واعطي من علمي قدر الامكان.
التعليقات