لدي مشكلة بتسعير الخدمة، بماذا تنصحني؟

لا يجب أن نربط السعر بجذب العميل فقط، خاصة إذا كنا نمتلك الخبرة والمهارة في مجالنا. التسعير المنخفض قد يبدو وكأنه استراتيجية ذكية لجذب العملاء، لكنه في الواقع يضعنا في خانة الهواة الذين يبيعون خدماتهم بأقل مما تستحق. والعميل الذي يبحث عن سعر رخيص سيبقى يبحث عن الأرخص دائمًا، بغض النظر عن الجودة.

الأفضل أن نحدد سعرنا بناءً على قيمة ما نقدمه وخبرتنا في السوق. عندما نسعر بشكل مناسب، نحن لا نعطي العميل جودة الخدمة فحسب، بل نثبت له أيضًا أن ما نقدمه يستحق هذا السعر.

بالنسبة لي، أُسعر خدماتي بناءً على المتوسط الأجنبي للسوق الذي أعمل فيه، فالسوق الأجنبي يعطي تصورًا أكثر واقعية عن القيمة الحقيقية للخدمة. باختصار، لا تركز على السعر لجذب العميل، بل اجعله انعكاسًا لقيمة عملك.

أرى أن الأمر يرتبط بمدة عمل المستقل بمجال العمل الحر

فإذا كان مبتدئ فسوف يقدم أقل مقابل مادي سعياً للوصول إلى البداية

ولكن المستقل صاحب الخبرة الطويلة في الاشتراك بهذا المجال

سوف يكون مر ببداية الأمر بالفعل من حيث تقديم أقل مقابل مادي ووصل بعدها إلى القدرة على تحديد سوق العمل

وتحديد قيمة أو سعر خدماته ومهاراته بما لا يوجد فيه تقليل من قدراته أو المغالاه فيها.

غالبًا ستواجهك هذه المُعضلة عندما يراسلك عميل لا تعرف ميزانيته! والخروج من هذا المأزق يجب أن يكون منك أنت وبجرأة دون إعتبار لموافقة أو رفض العميل.

من خلال دراسة السوق - مهم جدًا أسعار المنصة التي تعمل عليها - ليس شرطًا أن تحجم نفسك بها يكفيك اختيار سعر مُقارب للمتوسط. غالبًا يمكنك أخذ فكرة عن ميزانية العميل من طريقة عرضه للمشروع ... فمثلًا إن وجدته يتحدث عن صِغر العمل وسهولة تنفيذه فغالبًا ميزانيته منخفضة ويمكنك اختيار أقل سعر إذا كنت تمر بفترة ركود وتود العمل على مشاريع تنمي بها مهاراتك (في حدود أسعارك، لا تقلل عن الحد الأدنى لأي سبب)، أما إن وجدته يتحدث عن الجودة والاحترافية أو السرعة في التنفيذ فيمكنك رفع الميزانية لما تريد، المهم من مقصدي أن تتجرأ في عرض السعر دون اعتبارات كثيرة، فقط تفكير بسيط وفهم سريع لمتطلبات العميل ثم أخذ القرار بالسعر مباشرة

عندما يتعلق الأمر بتسعير خدماتك كمستقل، يجب أن تفكر في التوازن بين جودة الخدمة وسعرها. الطريقة الجيدة لتحديد السعر هي النظر إلى حجم الجهد المطلوب، مقدار خبرتك، وقيمة السوق للخدمة. بدلًا من التركيز فقط على السعر التنافسي، يمكنك اتباع استراتيجية تعتمد على تقديم "قيمة" حقيقية. وضح للعميل ما سيحصل عليه من جودة، وكيف ستلبي احتياجاته، واجعل السعر يعكس هذه الجودة.

من الجيد أيضًا البحث عن الأسعار التي يقدمها الآخرون في مجالك ومستواك وتجربتك، وهذا سيعطيك فكرة عن المدى الذي يمكنك تحديد سعر الخدمة فيه بدون أن يبدو منخفضًا جدًا أو مبالغًا فيه.

يمكنك ضبط أسعار خدماتك عن طريق مقارنتها بأسعار خدمات المنافسين ولكن لا بد من التأكد من أنها تعكس خبراتك، ولا أرى مانع من وضع سعر متوسط وإتاحة فرصة للعملاء للتفاوض والشعور بالفوز بصفقة مميزة، وعن تجربة شخصية أرى أنه من الضروري توضيح ما ستقوم به أو ستقدمه العملاء مقابل سعر الخدمة في نقاط واضحة، وذلك حتى لا يظن العملاء بأن أسعارك المنخفضة نوعًا ما هي نتيجة انخفاض جودة خدماتك.

دائما أتبع خطة وضع سعر متوسط، فأن لا أضع سعر قليل جدا يقلل من قيمتي ومن مجهودي، ولا أضع سعر مرتفع جدا حتى لا ينفر عنه للعميل.

دائما وضع سعر متوسط مربح، فإذا أختارك لتنفيذ المشروع، لن تشعر بأن السعر قليل وتنفر عنه، وإذا لم يختارك فأنت ربحت أيضاً لأن هذا العميل يبحث عن السعر المنخفض دون الجودة وهذا لن يكون استهدافك من العملاء.