باعتباري مستقل على مدى السنوات الثلاث الماضية تعلمت الكثير عن فن التفاوض على شروط المشروع مع العملاء الذين أفضل أن أسميهم أصحاب المشروع حيث يمكنني تجسيد الاحتراف في التفاوض كالتالي:
ودود ومتعاون + حازم وواضح + معرفة عالية = قيمة تفاوض عالية.
سأضرب مثال من حياتي العملية، حيث أنني مرّة كنت أعمل على مشروع سيناريو لفيلم قصير كان المطلوب منّي تقييمه وكتابة تقرير عنه في الأمور التي نستطيع تطويرها به، بدأ العميل بعد ذلك بإرسال الكثير من التعديلات الأخرى وبعضها كتابة في النص وليس فقط تقييم، أي أنّه راح أبعد بخطوات عن الاتفاق الأولي، في تلك اللحظة اضطررت إلى القيام بتوثيق كل ما يريدني أن أقوم به واقترحت مباشرةً جدول زمني جديد (اقتراح تعديل وقت التسليم) وأجر مختلف للعملية. وتركت له الخيار طبعاً بالتراجع، هذا باعتقادي لا يمكنهُ أن يتم بدون الخلطة أعلاه، حيث كانت الطريقة كالتالي: لدي هيكل تسعير واضح يحدد أسعاري ولذلك هناك أجور إضافية أرجو أن تكون حضرتك على علم بها قبل تثبيت قرارنا في توسيع المشروع - حين قرأ جدول الأسعار كاملاً (الذي فيه مهمات طلبها ومهمات لم يطلبها) فهم أنّ الأمر لم يُدبّر الآن وتمّ الأمر بيسر,
هذه تجربة عملية لي في التفاوض، أتطلّع للاطلاع على تجاربكم أيضاً!
التعليقات