كيف تمنعون استغلال الأصدقاء والمعارف للحصول على الخدمات بأسعار زهيدة أو بدون مقابل؟

أنا شخصيا أعاني جدا من هذا الموضوع مع العائلة لأن عملك بالنسبة لهم هو مجاني وبدون مقابل، ليس في مجال عملي كمستقل لكن في أعمال أخرى أتقنها في المجال الشخصي، لذلك أقدم الإعتذار عن عدم استطاعتي أو أن وقتي مشغول ولدي أمور أخرى أقوم بها.

أظن ان أفضل طريقة هي وضع حدود للتسعير حتى مع العائلة ومنذ البداية، ويمكن أيضا تحديد حدود الخدمات المجانية وتقديم خيارات إضافية كخدمات إضافية مدفوعة.

هذا لأن التواصل المفتوح والصريح حول هذه الأمور يساعد في بناء فهم متبادل والحفاظ على العلاقة العائلية بشكل إيجابي.

لكن كيف نرفض تقديم الخدمات للمعارف بشكل مجاني بحيث يتم بصورة جيدة كي لا نخسر علاقتنا الطيبة معهم؟

بصراحة هذا الأمر بالذات من المشاكل المحرجة التي قد تدفع المستقل إلى الإستسلام أمامها في أغلب الأحيان، ولكن من الطرق التي رأيت البعض يتبعها من أجل تخفيف الحرج في مثل هذه المواقف وهي استخدام الفكاهة في محاولة إيصال الأمر، أعلم أنها طريقة غير مضمونة ولكن الحل الأمثل لهذه المشكلة أصلاً يكمن في الطرف الآخر الذي يطلب الخدمة وتغيير عقليته تجاه خدمات العمل الحر.

هذا الأمر عانيت منه منذ دخولي الجامعة وكوني مهندس برمجيات بدا دراسته في زمن كان فيه الحاسوب في بداية انتشاره والناس لا تعرف التعامل معه كنت أقوم بإصلاح جميع الأجهزة لأقاربي وأصدقائي بما في ذلك تنزيل البرامج الضرورية وربما تعليمهم شيئًا من تقينيات الحاسوب وكل ذلك بالمجان دون أي مقابل ليعتاد الناس على خدماتي وتزيد طلباتهم وربما من أصدقاء الأصدقاء وتطورت الطلبات لتشمل التصميم وحل المشاكل البرمجية حتى بدأت أشعر بالتذمر وبدأت بالانسحاب تدريجيًا بعد سنوات طويلة من العمل المجاني ومن حينها صرت حذرًا بالتعامل مع معارفي في الأمور المهنية ودائمًا ما أوضح لهم بأن الزمن ليس مجاني وأن أي خدمة تستحوذ على وقتي وجهدي يجب أن تكون مأجورة، وبالنهاية الناس من حولك كما تعودهم أنت.

لكن كيف نرفض تقديم الخدمات للمعارف بشكل مجاني بحيث يتم بصورة جيدة كي لا نخسر علاقتنا الطيبة معهم؟

وما المشكلة إذا قدمنا بعض الخدمات بصورة مجانية أو مقابل زهيد لأقاربنا واحتسبنا الأجر؟! أعتقد أننا لابد أن نفعل ذلك حتى من باب المران و من باب توطيد العلاقات مع أقرب الناس إلينا. أعتقد أننا لا يصح أن نفكر فقط في الماديات بل في ترسيخ قيم القرابة و وصل ذوي الأرحام من خلال تأدية عمل أو اثنين لهم بلا مقابل. ثم بعد ذلك نفهمهم أننا قمنا بذلك من أجلهم هم فقط وان ذلك يمثل مصدر دخل لنا. أعتقد أنهم في المرات القادمة لن يطلبوا الخدمات إلا بسعرها الحقيقي أو لا يطلبوها أصلاً.

إذا كنت تتحدث عن عائلة أو أقرباء أو أصدقاء أنت على علاقة جيدة بهم، فلا أجد مشكلة في مساعداتهم وتقديم الخدمات لهم، فالأمر في النهاية يشبه من يعرف ضابطًا في الحكومة فيحاول أن يستعين به ليساعده في إكمال بعض الأوراق.

يحسب بعض الناس أن هذه التصرفات "واسطة" وغير لائقة، ولكني أحب أن أتخيل الأمر على هذه الطريقة :

لنتخيل أنك تقف في مخبز وهناك ازدحام كبير، وأنت منشغل مع الزبائن تدخل والدتك لشراء بعض الخبز، هل ستخبرها بأن تأخذ مكانها في الصف؟

الفكرة هنا أننا يجب أن نساعد أقاربنا ونمد لهم يد المساعدة ونظرات التمحور حول الذات التي يُجلها العالم اليوم لا تثمن ولا تغني من جوع، ولكن إن كنت تتحدث عن استغلال بعض أقاربك لك، فهذا أمرُ آخر ويمكنك وقتها أن تتحجج بكثرة العمل واقتراب موعد تسليمه.