كوبونات رمضان من أمازون: لماذا تعد آلية الخصومات ضرورة تسويقية في المواسم بالتحديد؟

شركة أمازون لها مختصين في التسويق ولا شك أنها قامت بدراسات ووجدت أنها مربحة ومجدية، فالخصومات تجذب الناس رغم كثرة الإنفاق، وربما تجدي نفعا في مواسم كثرة الإنفاق، فعندما يرى المستهلك أن إنفاقاتها كثيرة ويصادف خصما يشعر بأن هذا الخصم هو فرصة لتقليل مصاريفه، فيشتريه رغم أنه بذلك يقوم بمصاريف زائدة ربما ليس في حاجة إليها.

في رأيكم، لماذا تقدم شركة أمازون خصومات في موسم يتميز أساسًا بالإنفاق المرتفع؟ 

صحيح أن شهر رمضان يصاب فيه الأغلبية بحمى الشراء، لكن ذلك لا يمنع التخفيض لأن الشركات الكبرى لا تفكر دائما في الربح وفي هذا الحالة أمازون تفكر في سمعتها قبل الربح مع انها رابحة في كل الحالات.

 تشجعون هذه السياسة على أساس الأسباب؟

نعم اشجع عليها، لأن أمازون بهذا الفعل التسويقي الذكي تشعر الجميع انها تشاركهم م مواسمهم القريبة لقلوبهم، سواء كانت للمسلمين أو لغيرهم وهي هكذا تثبت لهم بشكل غير مباشر انها جزء لا يتجزأ من حياتهم، وهم عندما يشعرون بهذا الانتماء سيتعزز الوفاء لأمازون لديهم.

انه شهر بموسم، كثيرة هي المنتجات التي تأخذ طريقها للاستهلاك من الجمهور، ولكي تحافظ اي مؤسسة على علاقتها مع الجمهور يجب ان تشاركه مناسباته وان تقدم له العروض التحفيزية التي ترفع فيها من قوة علامتها التجارية وجذب الجمهور لموقعها التجاري الالكتروني وتقديم مشتريات ضخمة ترفع من قيمة الايرادات.

لا توجد مؤسسة ترغب في ان تخسر أموالها، ولكن توجد مؤسسة قد تخسر جمهورها، وهنا عملية المفاضلة والتوازن بين خسارة جزء من الاباح او التسويق بدون ارباح لفترة محددة ام خسارة الجمهور نتيجة سياسة غير مرنة في بيئة تسويق تنافسية متحركة بقوة.

هنا أمازون تبدع في الحفاظ على جمهورها الاساسي واستقطاب غيره سنويا غير سياسة الخصومات التي بالتأكيد سيكون هناك طريقة ما لتعويضها عبر خطط استيراتيجية متدحرجة عبر العام.

اليوم كتبت في ذات الفكرة ولكن بطريقة مختلفة .. تفضل

الملفت هو أن الكوبون يمنح خصماً على كل المنتجات وليس مقصوراً على فئة منها، وهذا قد يكون دعوة لشراء منتجات كثيرة فهو نوع من الترويج يعد أفضل من استغلال الموسم. كذلك فإن أمازون رغم تربعها على عرش التجارة الإلكترونية لها منافسون كثر وهذا الخصم يمنحها ميزة تنافسية ضد منافسين كثير منهم ناشئ إذا ما قورن بأمازون فتضمن أمازون بهذا الإنفاق وأده هو وغيره في مهد التجربة، وتضمن أن لا يكبروا ويصبحوا منافسين يشكلون خطورة عليها!

احيانا تكون الخصومات مجرد خدعة فكلمة عرض تثير الانتباه وتجذب سمع المستهلكين في حين ان الخصم الفعلي علي المنتج يمكن ان يكون غير موجود او لا يتجاوز بضع جنيهات قليلة جدا لا تذكر.

ليست أمازون فقط يا علي.. المواقع التي اواظب على الشراء منها تضع عروضاً قد تصل لـ70% في مناسبات كثيرة.

ففي يوم المرأة ويوم الأم وضع أصحاب التطبيقات التي أقوم بالشراء منها عروضاً مغرية جداً، وقد بدأ الإعلان على هذه العروض قبل تاريخ المناسبة لضمان نسبة شراء يوم حدوث المناسبة.

كذات العروض الرمضانية على الكثير من السلع وفي نفس هذه المواقع/التطبيقات.

لذلك الأمر ليس مفاجئاً، فهذه طريقة لضمان بيع أعداد أكبر في مواسم أو مناسبات قد يغير الناس فيها أنماطهم المعتادة، وبذلك تضمن هذه الأسواق بقاء أسواقها مستقبل جيد للشراء.