حصل تطبيقي على المراجعة التالية:
فاشل بكل ما تعنيه الكلمة للاسف الشديد . . . . اعطيته نجمه فقط من أجل التعليق
ثم فكرت في إزالة التطبيق من المتجر بما أني لا أربح منه شيء تقريبا
ثم فكرت في المستخدمين الذي يستخدمون التطبيق بشكل يومي (وإن كانوا لا يقيمون التطبيق)
وأيضا عندما تعطل التطبيق قبل فترة وصلني رسائل تطلب اصلاح الخلل.
أخيرا قدمت بلاغا إلى جوجل فقاموا بحذف التعليق.
ألا يؤثر ردود الفعل السلبية والإيجابية على التطبيق ... أليس الحكم على التطبيق نبوءة تتحقق ذاتها.
لا أعلم تطبيقك ما هو ! أيضًا هل هناك من هو أبدى رأيه بشكل إيجابي نحوه أو لا ! ربما هذا الشخص الذي قيمك بشكل سلبي ، قد أعتقد أن هذا التطبيق لم يحقق أي فائدة !
وأيضا عندما تعطل التطبيق قبل فترة وصلني رسائل تطلب اصلاح الخلل.
ربما هذا مؤشر إيجابي في أن التطبيق ربما يحقق الفائدة المرجوة منه!
ألا يؤثر ردود الفعل السلبية والإيجابية على التطبيق ... أليس الحكم على التطبيق نبوءة تتحقق ذاتها.
بالطبع أجل ، ردود الفعل الإيجابي تجعلني أقوم بتنزيل التطبيق وأستخدامه بدون تردد ، والعكس صحيح .
قبل أيام كنت أرغب في تنزيل تطبيق على اللاب توب الخاص بي ، وبالطبع التطبيق الذي يمتلك خمس نجوم ولديه ردود إيجابية هو الذي تم إستخدامه من قِبلي .
بالتأكيد ستؤثر ردود الفعل السلبية على التطبيق, أنا شخصيا أنظر إلى تقييم التطبيق وتعليقات المستخدمين قبل تحميله وفي حال وجدت التعليقات سلبية فإنني لن أحمله حتى ولو كان موصى به.
وأيضا عندما تعطل التطبيق قبل فترة وصلني رسائل تطلب اصلاح الخلل.
بمعنى أنه ليس سيئا وهناك من يستخدمه ويجده مفيدا.
أعتقد أن ما عليك فعله الآن هو تطوير تطبيقك, قم بوضع استبيان لمستخدميك عن الاضافات التي يريدون رؤيتها في التطبيق. ثم اعمل على تصحيحه.
ثم فكرت في المستخدمين الذي يستخدمون التطبيق بشكل يومي (وإن كانوا لا يقيمون التطبيق)
اطلب ممن يستخدم التطبيق وأعجبه أن يكتب لك مراجعة إيجابية عنه. فهذا من حقك. وجميل أنك لم تنسق مع التعليقات السلبية وأبقيت على التطبيق. وفقك الله
طالع هذه النصائح المفيدة لك في تسويق تطبيقك:
برأيي الأفضل أن تبحث عن الخلل وتصلحه، فالردود السلبية بحد ذاتها رغم قسوتها لكن ستكون مصدر قوي يمكنك الاعتماد عليه لتطوير نقاط الضعف بالتطبيق، أيضا فكر في ميزة تنافسية توفرها بتطبيقك بحيث يجد به المستهلك ما لا يجده بالتطبيقات الآخرى المماثلة.
عليك أيضا دراسة المنافسين لك، وافضل التطبيقات المستخدمة بنفس مجال تطبيقك، ومعرفة مميزاتهم ونقاط الضعف لديهم لتأخدها أنت وتعالجها كميزة إضافية لديك. بالتأكيد ستكون فترة عمل وضغط لكن علاج المشكلة وإيجاد حلول في حال وجود مستخدمين فعلييين لك أفضل من حذف التطبيق.
أيضا هناك نقطة مهمة، هل تسوق لتطبيقك؟ وكيف تسوق له؟
أما عن التقييم رغم أهميته لكن لا أصدقه دائما، فيمكن لأي شخص إنشاء أكثر من حساب ووضع التقييم لنفسه، أو تقييم من أصدقائه لذا لا أثق به بالدوام. وتسويقك لهذا التطبيق سيفرق كثيرا معك بالتأكيد ولكن بعد أن تراجعه وتقوي نقاط الضعف وتحل المشاكل.
التعليقات