ميزة "رائعة" يريدها 5% من المستخدمين، أم ميزة "جيدة" يحتاجها 80%؟ كيف تختار أولوياتك في بناء منتجك الأول MVP؟

رأيي الشخصي هو أن نحدد المزايا المرتبطة بشكل مباشر مع حل المشكلة التي يحلها منتجنا، وأي ميزة تدعم بقوة الميزة الأساسية التي تحل المشكلة. بغض النظر عما إذا كانت هذه المزايا يحتاجها الـ 80% أو الـ 5%..

لأن هدفنا هو حل المشكلة التي يعاني منها المستخدمون، وهو ما سيجعلنا ننجح ونبيع.

أما المزايا التي يحتاجها الـ 80% (والتي أظن أن أغلب الإجابات ستكون هذه) نحتاجها بعد أن ينجح النموذج الأولي، ونريد بيع المنتج لأكبر عدد من المستخدمين، فنضيف له المزايا التي يحتاجها جدا (حتى ولو تكن ضمن جوهر حل المشكلة).

وأيضا نختار بعض المزايا الرائعة التي يحتاجها 5% لأغراض تسويقية مثل إحداث ضجة وإثارة الفضول...

من المفترض أن النموذج الأولي يكون فيه السمات الأساسية للمنتج، وهذا من المفترض أن يتم تحديدها بعد دراسة السوق وتحليل المنافسين، ووضع قائمة بالمزايا التي يجب توفرها حسب التي يجب أن تكون متواجدة والتي يستحب أن تكون موجودة والتي يمكن إضافتها مستقبلا، الميزات الواجبة يجب إضافتها مباشرة ثم يأتي التطوير بشكل تدريجي، وطبعا يمكن اختبار النموذج الأولي قبل الإطلاق لضمان رد الفعل الإيجابي تجاهه عند إطلاقه

برأيي السؤال لا يجب أن يكون عن نسبة المستخدمين فقط، بل عن نوع القيمة التي ستُقدَّم مقابل الميزة. الميزة الرائعة التي يحتاجها 5% فقط قد تكون سبب في انبهار مبكر وشغف شديد من فئة مؤثرة، بينما الميزة الجيدة التي يحتاجها 80% قد تضمن دخول السوق، لكنها لا تضمن الحماس ولا الولاء. شخصيًا، أُفضّل أن أبدأ بميزة واحدة فقط تحقق أثر واضح ومباشر على تجربة المستخدم، سواء كانت بسيطة أو مذهلة. لا أفضل حصر القرار في نسب، بل أن أسأل ما الميزة التي إن لم تكن موجودة، لن يهتم أحد باستخدام المنتج أصلاً؟

حين نواجه تحدي اختيار المزايا في بناء النموذج الأولي للمنتج (MVP)، يصبح الأمر أشبه بالموازنة الدقيقة بين الجاذبية وعدد المستفيدين ، فالهدف هنا هو تقديم أقل قيمة ممكنة تحقق فائدة حقيقية لأكبر شريحة من المستخدمين، وليس مجرد إضافة مزايا تبدو براقة لكنها تخص نسبة صغيرة .

التركيز على المزايا التي تلبي احتياجات الأغلبية يضمن استثمارًا أفضل للجهد والموارد، ويُسهل جمع ردود فعل واقعية تُثري عملية التطوير المستقبلي هكذا، يُصبح الـ MVP أداة حقيقية لاختبار السوق وتوجيه التطوير بناءً على احتياجات فعلية، بعيدًا عن الإغراءات السطحية التي قد تلهينا عن جوهر المنتج.

أتفق أن MVP هي أفضل إستراتيجيات إطلاق أي شركة ناشئة.. وقد إتبعناها في بناء منصة بزنزي. ولكن كما قلت تحيّرنا فعلاً في تحديد المزايا التي يجب أن تتوفر.. وكان هذا سبب في تأخير الإنطلاق بضعة شهور... وقد وقعت على كتفيّ كمؤسس ومدير تنفيذي للشركة أن أتخذ هذه القرارات. في النهاية إعتمدت مبدأ الشمولية الأولية.. أي أن تكون الخصائص والمزايا أولية ولكن شاملة في نفس الوقت.